Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Bouwkundige Keurders
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
169645/179374
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over een keuring die is gedaan bij de aankoop van een huis. De consument stelt dat er verschillende gebreken over het hoofd zijn gezien bij de keuring, zoals betonrot. De consument heeft kosten gemaakt door de tekortkoming. De consument klaagt verder over de houding van de ondernemer […]
Commissie: Reizen
Categorie: Totstandkoming
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI09-0405
Onderwerp van het geschil In geschil is de vraag of al dan niet tussen partijen een reisovereenkomst tot stand is gekomen betreffende een cruise voor vier personen door de Westelijke Middellandse Zee van 16 tot en met 23 juni 2009, voor de som van € 4.706,–. Klager heeft de door de reisorganisator in rekening gebrachte annuleringskosten ten bedrage […]
Commissie: Klussenbedrijven
Categorie: (on)deugdelijke levering / uitvoering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
58383
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in november 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot: Het renoveren van de badkamer; diverse installatiewerkzaamheden; het leveren en leggen van laminaat; tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van in totaal € 28.869,-. De overeenkomst is […]
Commissie: Advocatuur
Categorie: Informatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ADV08-0163
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening van de advocaat ter zake een arbeidsgeschil van de cliënte met haar (voormalige) werkgever en de declaraties die de advocaat daarvoor in rekening heeft gebracht. De cliënte heeft een deel van deze declaraties niet aan de advocaat voldaan. Het openstaande bedrag van € 6.722,31 […]
Commissie: Verhuizen
Categorie: Prijs
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
57106-2
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 januari 2011 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.880,–. Het uitvoeren van de verhuizing vond plaats op 13 januari 2011. De consument heeft een bedrag van € 2.690,– niet […]
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Bewijslast leveringsomvang
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
96897
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de netwerkkosten/gecontracteerd transportvermogen die door aangeslotene aan het bedrijf zijn betaald. Aangeslotene stelt in februari 2013 de klacht te hebben voorgelegd aan het bedrijf. Standpunt van aangeslotene Het standpunt van aangeslotene luidt in hoofdzaak als volgt. De klacht betreft de hoge netwerkkosten elektra die zijn […]
Commissie: Warmtelevering
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
116135
Waar gaat de uitspraak over Als gevolg van het kostenverdeelsysteem heeft de consument sinds 2014 te maken met buitensporige verhoging van de warmtekosten. De ondernemer verklaart dat de bewoners die weinig stoken een lage rekening krijgen en bewoners die wel stoken een hoge rekening krijgen. De commissie oordeelt dat het onwaarschijnlijk is dat de consument […]
Commissie: Gehandicaptenzorg
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1096437/1153725
Waar gaat de uitspraak over? De ouders van de cliënt klagen over het besluit van de zorgaanbieder dat zij niet langer zelf de medicatie van hun zoon mogen klaarmaken. De cliënt heeft een ernstige meervoudige beperking en moeilijk instelbare epilepsie, waardoor medicatietoediening nauwkeurig moet verlopen. De ouders hebben jarenlang thuis de medicatie opgelost en voorbereid, […]
Commissie: Energie
Categorie: Warmte
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
94574
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarnota over 2014, met name de in rekening gebrachte kosten voor de afleverset warmte in verband met de levering van stadsverwarming en daarmee samenhangend een verhoging van de vaste kosten. De consument stelt dat de klacht op 19 februari 2015 is ontstaan en hij heeft de klacht […]
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA Algemene Aannemings-, verkoop- en leveringsvoorwaarden
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT04-0019
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de koop van een nieuwe motorkruiser. De koopovereenkomst is schriftelijk gesloten op 4 juni 2002. De levering vond plaats op 15 mei 2004. De koopprijs bedroeg € 80.559,18, welk bedrag de consument volledig heeft voldaan. De consument heeft sinds 27 juni 2003 zijn klachten schriftelijk aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.