Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 10491-10500 van de 11550 uitspraken
Verkeerde kast geleverd, consument krijgt geld terug
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Non conformiteit / Ontbinding
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1313824/1323974
Waar gaat de uitspraak over? De consument bestelde een Nolte Savena kast op basis van afbeeldingen en een 3D-ontwerp zonder zichtbare strip op de deuren. Na levering bleek de kast echter twee deuren met een opvallende horizontale strip te hebben. Uit onderzoek van een deskundige bleek dat feitelijk een ander model was geleverd dan besteld. […]
Verkeerde kleur vloerdelen geleverd: consument krijgt gedeeltelijke vergoeding
Commissie: Doe het zelf
Categorie: Non conformiteit
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
1328140/1332474
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een consument die een vloer had gekocht, maar waarbij per ongeluk enkele pakken vloerdelen in een andere kleur werden geleverd. Hierdoor ontstond na het leggen van de vloer een duidelijk zichtbaar kleurverschil. De ondernemer erkende de fout, maar stelde dat de consument het probleem tijdens het […]
Verkeerde maatvoering trouwringen.
Commissie: Sieraden en Uurwerken
Categorie: (Trouw) ringen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
70361
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 juni 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het vervaardigen en leveren van twee trouwringen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 805,40. De levering vond plaats op of omstreeks 2 september 2011. […]
Verkeerde materiaalkeuze fabrikant. Ontbinding
Commissie: Elektro
Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ELE08-0063
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een tweepits kookplaat, prijs € 59,95. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het kookplaatje is aangeschaft op 25 maart 2008. Een aan/uitknop is kapot gegaan na vier dagen. Teruggegaan naar de ondernemer. Men heeft een nieuwe […]
Verkeerde meter uitgelezen: consument krijgt vergoeding voor gebrekkige communicatie
Commissie: Energie
Categorie: Communicatie
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
224589/230409
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat haar energieleverancier lange tijd een verkeerde meter heeft uitgelezen, waardoor zij een te hoge factuur kreeg. Pas na aandringen werd duidelijk dat de meterstanden van een ander adres waren gebruikt. De ondernemer erkent dat dit kwam door een fout van de netbeheerder, maar heeft de consument […]
Verkeerde naamgegevens op vliegtickets; ondernemer moet schade vergoeden
Commissie: Reizen
Categorie: (non)conformiteit / Schadevergoeding
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
39563/50380
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat de naamgegevens op de tickets verkeerd zijn overgenomen. Omdat de vermelde namen te lang waren bleken de uitgegeven tickets niet bruikbaar. Voor de heenreis zijn er door de ondernemer nieuwe tickets gegeven. Voor de terugreis was dit niet zo. Bij de terugvlucht ondervond de consument dan […]
Verkeerde partij in de procedure betrokken
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
126570/157995
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over (de oorzaak van) corrosie aan een elektrische buitenboordmotor. De consument stelt dat er sprake is van non-conformiteit. De ondernemer stelt dat het gebrek niet valt onder de garantie en heeft uit coulance twee offertes uitgebracht ter reparatie. Daarnaast stelt de ondernemer dat de consument zich niet […]
Verkeerde tegelkleur geen reden voor vergoeding door controlefout consument
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: Ontbinding overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
312062/422084
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak draait om een geschil tussen een consument en een doe-het-zelfzaak over de levering van wandtegels in de verkeerde kleur. De consument kocht zes dozen tegels in de kleur Lava, maar ontdekte pas na het verwerken van vier dozen dat slechts de vijfde en zesde doos daadwerkelijk de juiste […]
Verkeerde terugvluchtdatum. Boekingskantoor had bescheiden moeten controleren. Matiging vergoeding.
Commissie: Reizen
Categorie: Vervoer
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI02-0974
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 januari 2002 met het boekingskantoor totstandgekomen overeenkomst, waarbij de boekingskantoor zich verplicht heeft tot het leveren van vliegtickets voor 3 personen naar Mombassa in Kenia voor de som van € 2511,03. Standpunt van klager Het standpunt van klager luidt in hoofdzaak als volgt. […]
Verkeerde tussentijdse verbruik registratie in het kader van verbruikskostenvergelijking; leveranciersmodel, ondernemer heeft signaalfunctie jegens netbeheerder; schadevergoeding voor geleden ongerief
Commissie: Energie
Categorie: Omvang levering
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
101802
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de facturatie door de ondernemer op basis van verkeerde tussentijdse registratie van het verbruik in het kader van de zogenaamde verbruikskostenvergelijking. De consument heeft zijn klacht op 25 januari 2016 aan de ondernemer voorgelegd. De consument heeft een bedrag van € 2.112,87 niet betaald en bij de […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.