Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 1341-1350 van de 1343 uitspraken
Zonnepanelen uitgeschakeld bij hoge netspanning: klacht deels gegrond
Commissie: Energie
Categorie: Communicatie
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
229778/237440
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat zijn zonnepanelen soms uitvallen bij een te hoge netspanning, waardoor hij geld misloopt. Hij vindt dat de ondernemer zijn wettelijke verplichtingen niet nakomt en dat hij geen goede uitleg krijgt. De ondernemer zegt dat hij zich voldoende heeft ingespannen om het probleem op te lossen en […]
Zonnepanelen vaak uitgeschakeld door hoge spanning: ondernemer informeerde te laat
Commissie: Energie
Categorie: Informatieverstrekking
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
225727/237500
Waar gaat de uitspraak over? De consument had geklaagd over te hoge piekspanning op haar adres, waardoor haar zonnepanelen vaak uitvielen. Ze meldde dit in april 2022 via WhatsApp aan de ondernemer, maar hoorde daarna lange tijd niets meer. Pas een jaar later kreeg ze bericht dat het probleem zou worden opgelost, met een verwachte […]
Zorgplicht van ondernemer strekt niet zover dat van ondernemer verwacht mag worden de consument te wijzen op zijn te hoge aansluitwaarde; niet slechts verbruik is maatgevend maar met name piekbelasting
Commissie: Energie
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
99729
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het door de ondernemer op de jaarafrekeningen vanaf 2009 tot en met 2015 bij de consument in rekening gebrachte capaciteitstarief stroom. De consument stelt dat de klacht op 2 december 2015 is ontstaan en hij heeft de klacht op dezelfde datum schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.