Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 2121-2130 van de 11049 uitspraken

Consument mocht op basis van haar verzoek om een rolstoeltoegankelijk huisje en het aanbod daarop gedaan door ondernemer verwachten dat dit aanbod aan haar verzoek zou voldoen.

Commissie: Recreatie    Categorie: Vakantieverblijf    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 96910

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een van de ondernemer gehuurde vakantiebungalow in de periode van 10 tot 13 april 2015 voor een bedrag van € 673,80 (exclusief toeristenbelasting). De consument heeft op 13 april 2015 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]

Opslaan als PDF

Consument mocht op grond van inhoud advertentie verwachten dat de airco de eerste maanden na de aankoop behoorlijk zou functioneren.

Commissie: Voertuigen    Categorie: Conformiteit    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 118085

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 april 2018 tussen partijen tot stand gekomen koopovereenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto van het merk [naam en type] tegen een door de consument te betalen prijs van € 3.750,–. De overeenkomst is op 12 […]

Opslaan als PDF

Consument mocht overeenkomst ontbinden, ondernemer moet huurbedrag boot terugbetalen

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: Nakoming / Ontbinding    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 212354/227181

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een reservering gemaakt om een boot van de ondernemer te huren. Bij aankomst bij de ondernemer bleek dat de boot al aan een ander was verhuurd. De ondernemer heeft daarop aangegeven de volgende dag een andere boot te leveren en voor de overnachting van de consument te […]

Opslaan als PDF

Consument mocht reisovereenkomst binnen 24 uur kosteloos annuleren op grond van ANVR-voorwaarden

Commissie: Reizen    Categorie: Algemene voorwaarden / Annulering overeenkomst    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 224254/237640

Waar gaat de uitspraak over? Naar aanleiding van de boekingsbevestiging kwam de consument erachter dat hij per ongeluk de verkeerde reis had geboekt. Daarom heeft de consument de ondernemer gevraagd om de reis kosteloos te annuleren. De ondernemer weigert de reis kosteloos te annuleren en hij verwijst naar de boekingsvoorwaarden. Volgens de ANVR-voorwaarden had de […]

Opslaan als PDF

Consument mocht uit mededelingen ondernemer afleiden dat tekortgeschoten zou worden in herstelverplichting

Commissie: Voertuigen    Categorie: Algemene voorwaarden / Garantie / Non conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 158070/159967

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een auto bij de ondernemer. Tijdens de BOVAG-garantieperiode zijn mankementen ontstaan. Hoewel een aantal mankementen zijn opgelost, zijn de problemen met de airco en de problemen met de motor niet, althans niet volledig, verholpen. Deze problemen waren volgens de consument aanwezig bij aankoop en gemeld binnen de […]

Opslaan als PDF

Consument mocht vertrouwen op informatie van ondernemer. Ondernemer heeft consument onvoldoende informatie verstrekt over de eigenschappen van het geadviseerde leder.

Commissie: Wonen    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 69220

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 september 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een driezitsbank en twee fauteuils tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 5.400,–. De levering vond plaats op of omstreeks 5 januari 2012.   De consument […]

Opslaan als PDF

Consument mocht vertrouwen op langere economische levensduur. Commissie acht ontbinding redelijk.

Commissie: Elektro    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ELE08-0099

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 oktober 2006 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst,  waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van [een laptop] tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 540,–. De levering heeft plaatsgevonden op 24 oktober 2006.   De consument heeft op 4 september 2007 haar klacht […]

Opslaan als PDF

consument mocht verwachten dat de uitvoering gelijk is aansluit bij de rest van de woning

Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw    Categorie: Afwijkingen tussen hetgeen is overeengekomen en geleverd    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 107982

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft – kort weergegeven – de wijze van uitvoering van de ramen van de serre. Standpunt van de consument Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie naar het vragenformulier van 11 januari 2017 met bijlagen. De consument heeft met de ondernemer op 15 februari 2016 een overeenkomst […]

Opslaan als PDF

Consument mocht verwachten dat hij met een E-scoop bril een beter zicht zou hebben. Ondernemer heeft hem onvoldoende voorgelicht.

Commissie: Optiek    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 38380

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een 27 december 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een E-Scoop bril type 1.90 en het verrichten van de daarbij behorende werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.298,–. De werkzaamheden zijn uitgevoerd […]

Opslaan als PDF

Consument mocht verwachten dat inductiefornuis langer mee zou gaan

Commissie: Wonen    Categorie: Non conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 188422/189326

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een inductiefornuis bij de ondernemer. De linker inductiemodule is defect geraakt en vervangen door de leverancier, welke door de ondernemer werd ingeschakeld. De kosten van deze reparatie zijn door de consument betaald. De consument wil dat de ondernemer deze kosten vergoed. De consument hoefde naar het oordeel […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.