Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 2111-2120 van de 11049 uitspraken

Consument mocht erop vertrouwen dat alle kosten door de verzekering zouden worden vergoed.

Commissie: Advocatuur Zakelijk    Categorie: Declaratie    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 75509

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals vervat in de op 25 augustus 2011 door het kantoor van eiser, [naam kantoor] (hierna te noemen: het kantoor), en verweerster getekende overeenkomst, waarin wordt verwezen naar de Klachten- en Geschillenregeling Advocatuur, bij welke geschillenregeling partijen zich voor de […]

Opslaan als PDF

Consument mocht erop vertrouwen dat er een tennisbaan aanwezig was bij het hotel

Commissie: Reizen    Categorie: Informatie / Non conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 239178/249578

Waar gaat de uitspraak over? Tussen partijen is, via een boekingskantoor, een pakketreisovereenkomst tot stand gekomen. De consument klaagt er hoofdzakelijk over dat er geen tennisbaan bij het hotel aanwezig was, terwijl dat wel op de website van de ondernemer stond. De commissie is van oordeel dat de consument voldoende aannemelijk heeft gemaakt dat de […]

Opslaan als PDF

Consument mocht erop vertrouwen dat kliklaminaat geschikt was voor rolstoelgebruik.

Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 71412

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 april 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van kliklaminaat tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 459,60. De levering vond plaats op of omstreeks 10 april 2010. De consument […]

Opslaan als PDF

Consument mocht erop vertrouwen dat werkzaamheden aan waterdichte betonlook achterwand waren afgerond.

Commissie: Afbouw    Categorie: Oplevering    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 73760

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 april 2012 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van stucadoorswerkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 5.833,19. De werkzaamheden zijn verricht op of omstreeks mei 2012.   De consument heeft een bedrag van € 1.333,– niet […]

Opslaan als PDF

Consument mocht erop vertrouwen dat zij een kant en klaar aanrechtblad kocht. Ondernemer heeft onvoldoende gewaarschuwd dat het een product betrof dat niet gereed was.

Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven    Categorie: Ondeugdelijke levering/(non)conformiteit    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 117822

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 oktober 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een granieten aanrechtblad tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.546,10. De levering vond plaats op of omstreeks 9 januari 2018. […]

Opslaan als PDF

consument mocht ervan uitgaan dat er een vaste prijs was afgesproken.

Commissie: Advocatuur    Categorie: Opdracht    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 93887

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de kosten van de door de advocaat verleende diensten. De cliënt heeft een openstaand bedrag van € 780,54 niet aan de advocaat voldaan en dit bedrag overeenkomstig het Reglement van de commissie in depot gestort. Standpunt van de cliënt Voor het standpunt van de cliënt […]

Opslaan als PDF

Consument mocht glasvezelcontract nog annuleren omdat installatie niet was uitgevoerd

Commissie: NLconnect Internet TV en Bellen    Categorie: bedenktijd    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 956715/1041822

Waar gaat de uitspraak over? Een consument sloot op afstand een overeenkomst voor glasvezeldiensten bij een internetprovider. Volgens de ondernemer kon de consument de overeenkomst binnen 14 dagen na de bevestiging van de aanvraag kosteloos annuleren. De bevestiging zou op 12 december 2024 zijn verstuurd. De consument nam echter pas op 14 februari 2025 contact […]

Opslaan als PDF

Consument mocht niet instappen, omdat kennel kat te groot was

Commissie: Reizen    Categorie: Zorgvuldigheid    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 179327/198404

Waar gaat de uitspraak over? De consument boekte een reis bij de ondernemer. De consument werd bij het instappen in het vliegtuig geweigerd, omdat de kennel van haar kat te groot zou zijn. De consument heeft daardoor de heenvlucht gemist. De consument heeft een week later alsnog een vlucht geboekt. Door de consument wordt een […]

Opslaan als PDF

Consument mocht niet uitgaan van een gelijkvloers appartement

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Gebrek / Schuldeisersverzuim    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 242535/253471

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer. Het geschil betreft de opstap tussen de binnenruimten en het dakterras van het appartement van de consument. Volgens de consument is de ondernemer tekortgeschoten in de nakoming van haar verplichtingen uit de aannemingsovereenkomst. De ondernemer heeft het appartement van de […]

Opslaan als PDF

Consument mocht niet van kosteloze beoordeling airconditioning uitgaan

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: Kosten / Onjuiste voorstelling van zaken    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 174607/181499

Waar gaat de uitspraak over? Volgens de consument heeft ondernemer te veel in rekening gebracht voor een eenvoudige en korte beoordeling van een airconditioning voor huishoudelijk gebruik. De consument had verwacht dat de beoordeling gratis zou zijn. Hoewel de ondernemer niet schriftelijk kan aantonen dat er vanuit de ondernemer een prijs is afgeven voor het […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.