Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 2371-2380 van de 11049 uitspraken

Contract zonder bijkomende kosten opzegbaar

Commissie: Energie    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

Zonder bijkomende kosten kan een consument de overeenkomst voor de levering van warmte opzeggen. Dan wordt de aansluiting verzegeld en kan hij geen warmte meer afnemen. Anders is het als de consument wil dat de aansluiting wordt afgesloten of wordt verwijderd. De kosten daarvan moet hij wel betalen. Vanwege een overstap naar een duurzame manier […]

Opslaan als PDF

Contractdatum bindend: ondernemer moet einddatum respecteren

Commissie: Energie    Categorie: Communicatie    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 253487/261377

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de einddatum van zijn energiecontract niet klopt in zijn online omgeving. Hij had een bevestiging ontvangen waarin stond dat het contract tot 1 september 2027 loopt, maar de ondernemer wilde dat niet erkennen. Volgens de ondernemer was die datum per ongeluk in het systeem gekomen toen […]

Opslaan als PDF

Contractoverneming tussen ex-echtelieden. Ex-vrouw heeft geen overeen- komst tot levering met energiebedrijf gesloten, Commissie onbevoegd te oordelen over schulden ex-man

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ON97.142c

Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak. Het huis, waarin ik woon, is van mijn ex-man. De aansluiting van het gas staat ook op zijn naam. Vanuit de door mij bewoonde woning loopt de gasaansluiting door naar een deel van de woning, dat mijn ex-man verhuurt aan derden. De ondernemer […]

Opslaan als PDF

Contractoverneming; omzetting van de oorspronkelijke overeenkomsten naar nieuwe leveringsovereenkomsten

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 36482

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft een opzegvergoeding van telkens € 100,– wegens voortijdige opzegging van de twee leveringsovereenkomsten voor gas en elektriciteit.   De consument heeft op 23 november 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   […]

Opslaan als PDF

Contractsbepalingen voor verschillende uitleg vatbaar. Dient ten nadele van de makelaar te worden uitgelegd. Naast intrekkingskosten geen vergoeding verschuldigd.

Commissie: Makelaardij    Categorie: Opdracht    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: MAK07-0028

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de in rekening gebrachte intrekkingskosten door de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Er is € 1.100,– aan intrekkingskosten berekend. Ik heb wel getekend maar was in de veronderstelling dat het op basis van no cure no […]

Opslaan als PDF

Contractsvrijheid tussen partijen staat restitutie contributie in de weg

Commissie: Sport en Beweging    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 161322/173531

Waar gaat de uitspraak over De consument stelt dat er is afgesproken dat zij een compensatie zou krijgen voor de maanden dat de sportschool was gesloten. Vervolgens is consument verhuisd, en zij redeneert dat zij restitutie moet krijgen als eerdergenoemde compensatie. De ondernemer heeft anderzijds gesteld dat de consument zelf het voorstel heeft gedaan om […]

Opslaan als PDF

Contractuele boete na opzegging gastoudercontract en gevolgen bij een verkeerd advies BSO-contract

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 22649/27436

Waar gaat de uitspraak over Wegens een verhuizing beëindigd de consument het contract met de ondernemer. Wanneer zij een nieuw contract sluit, met een andere partij, geldt een boetebeding. De ondernemer legt deze boete op, zonder aannemelijk te maken dat de consument een nieuw contract heeft gesloten. Daarnaast verrekend hij daarmee een door de consument […]

Opslaan als PDF

Contractuele bouwtijd niet overschreden

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Factuur    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 171999/178660

Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over de opleveringstermijn, die de ondernemer volgens de consument heeft overschreden. De consument verlangt hiervoor een schadevergoeding. De ondernemer betwist het standpunt van de consument, onder verwijzing naar een overzicht van onwerkbare dagen. Daarnaast stelt de ondernemer dat de boete lager zou moeten zijn dan de consument […]

Opslaan als PDF

Contractuele intrekkingskosten moeten worden betaald

Commissie: Makelaardij    Categorie: Factuur    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 136157/145698

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt erover dat de makelaar na de accordering van de offerte geen werkzaamheden heeft gedaan. De makelaar heeft intrekkingskosten en andere kosten gefactureerd, welke zij niet wil betalen. De makelaar weigert een lijst te sturen met werkzaamheden die zijn verricht. De commissie oordeelt dat de consument is gehouden […]

Opslaan als PDF

Contractuele relatie partijen los van afspraken ondernemers

Commissie: Energie    Categorie: Switchprocedure    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ENE07-0993

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een ongevraagd uitgevoerde switch en de ongedaanmaking daarvan. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt als volgt. De consument stelt, dat hij plotseling is geconfronteerd met een eindafrekening van de ondernemer. Hij stelt, dat hij nimmer de tussen partijen bestaande overeenkomst heeft opgezegd en dat […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.