Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 2361-2370 van de 11049 uitspraken
Consument, die wijn in kostbare kist verstuurd, had zich beter moeten laten voorlichten over sorteer- en transportrisico’s en verpakking daarop op moeten aanpassen.
Commissie: Post
Categorie: Informatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
70643
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade in verband met de verzending van een postpakket. De consument heeft op 5 juli 2012 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft eind juni 2012 een pakket naar een geadresseerde in Frankrijk […]
Consumentenkoop: toepasselijkheid Algemene voorwaarden voor consumenten (installatiewerk) met verwijzing naar Geschillencommissie.
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
INS06-0102
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 18 januari 2005 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een gashaard tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 855,06. De levering is overeengekomen en de werkzaamheden vonden plaats op of omstreeks […]
Consumet heeft afgezien van BOVAG garantie, doet beroep op non-conformiteit. Commissie bevoegd om inhoudelijk te oordelen.
Commissie: Voertuigen
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE07-0241
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 augustus 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto, een [merk en type] van 2002 voor de prijs van € 16.000,–. De levering vond plaats op 23 november 2006. Het geschil heeft met name betrekking op nadien […]
Contacten met koper zijn niet pas ontstaan na intrekking opdracht; courtage verschuldigd.
Commissie: Makelaardij
Categorie: Courtage
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
80538
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verschuldigdheid van courtage. De consument heeft een bedrag van € 2.787,50 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in april 2012 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument, zoals mede toegelicht ter zitting, luidt in hoofdzaak […]
Contante betaling voorschot dient op juiste wijze te worden verantwoord door de advocaat
Commissie: Advocatuur
Categorie: Declaratie
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
87137
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening van de advocaat, verrekening van de ontvangen proceskosten wederpartij alsmede de hoogte van de declaraties. Standpunt van de cliënte Voor het standpunt van de cliënt verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komt het betoog van de cliënt op het volgende […]
Contract niet opgezegd – consument moet betaalde bedragen zelf dragen
Commissie: Energie
Categorie: Contract
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1298828/1311466
Waar gaat de uitspraak over? De consument verhuisde in juli 2022 maar vergat zijn warmtecontract op te zeggen. De ondernemer bleef daarom voorschotten en jaarafrekeningen sturen. Pas in juli 2025 meldde de consument zich af. Hij wilde alle betaalde bedragen terug, omdat hij de warmte niet meer gebruikte. De commissie begrijpt dat de verhuizing chaotisch […]
Contract overneming: nieuwe ondernemer had overleg met consument moeten plegen. Ondernemer heeft zijn verbintenis tot informatieverstrekking aan de consument geschonden.
Commissie: Makelaardij
Categorie: Informatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
51122
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de op 9 september 2009 tussen partijen tot stand gekomen Opdracht tot dienstverlening door de ondernemer ten behoeve van de verkoop van een bouwkavel. Hieraan voorafgaand had de consument [een andere makelaardij] ingeschakeld. Nadat deze makelaar was gefailleerd heeft de ondernemer al diens opdrachten, waaronder deze, overgenomen. De makelaar die […]
Contract verkoop minderjarige zonder toestemming van ouder
Commissie: Sport en Beweging
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
68335
Onderwerp van het geschil Het geschil ziet op de wijze van totstandkoming van de overeenkomst van 25 april 2012 tussen partijen, strekkende tot de aanschaf door de consument bij de ondernemer van een jaarabonnement ‘Onbeperkt fitness’ voor € 15,95 per maand, telkens vermeerderd met € 1,– in verband met betaling per maand. De […]
Contract vernietigd wegens onterecht verhoogde energietarieven
Commissie: Energie
Categorie: Totstandkoming overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
252719/264476
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een energiecontract afgesloten op 12 juli 2023. In januari 2024 verhoogde de ondernemer het maandbedrag zonder overleg, zogenaamd vanwege het vervallen van het prijsplafond. De consument protesteerde en eiste voortzetting van het contract onder de oorspronkelijke voorwaarden. Omdat de ondernemer hier niet op inging, concludeerde de Geschillencommissie […]
Contract voor glasvezel terecht ontbonden: consument hoeft niets te betalen
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Betaling
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
645987/695125
Waar gaat de uitspraak over? De consument sloot een contract af voor een glasvezelaansluiting, maar de installatie werd meerdere keren uitgesteld. Hierdoor zat hij zonder internet en telefoon, wat problemen gaf voor zijn werk. Omdat er geen oplossing kwam, besloot hij terug te gaan naar zijn oude provider. Toch ontving hij rekeningen van de nieuwe […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.