Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 2991-3000 van de 11054 uitspraken

Displayprobleem Apple Watch valt onder non-conformiteit: ondernemer moet betalen

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1174218/1239559

Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over een Apple Watch waarvan het scherm na 18 maanden defect raakte. De ondernemer wees garantie af op basis van vermeende stootschade, maar kon dit niet overtuigend onderbouwen. De deskundige vond diepe krassen, maar geen interne breuk. De Geschillencommissie Thuiswinkel oordeelde dat onvoldoende bewijs […]

Opslaan als PDF

Dispuut over declaratiepraktijken en informatievoorziening bij dermatologische behandeling

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: -    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 597213/684433

Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen de Interconfessionele Stichting Gezondheidszorg Rivierenland vanwege de wijze van declareren en gebrekkige informatievoorziening rond een dermatologische behandeling. De kern van het geschil betrof het sluiten van een Diagnose Behandel Combinatie (DBC) na 42 dagen en het openen van een nieuwe DBC voor een […]

Opslaan als PDF

Dispuut over juiste opvangregio bij huiselijk geweld en hersteltraject

Commissie: Sociaal Domein: Woonplaatsbeginsel en Toegang    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 698292/757956

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om de vraag in welke regio de maatschappelijke opvang voor een moeder en haar kinderen de grootste kans van slagen heeft. De cliënt verblijft momenteel in de regio van de indiener, maar voelt zich daar ernstig onveilig vanwege een voorgeschiedenis van huiselijk geweld. Zij wil terug naar […]

Opslaan als PDF

Dispuut over ooglensimplantatie bij piloot: vraagstukken rond ethiek, informed consent en klachtbehandeling

Commissie: Zelfstandige Klinieken    Categorie: -    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 834351/982224

Waar gaat de uitspraak over? Een piloot liet EDOF-lenzen implanteren bij FYEO om zonder bril op alle afstanden scherp te kunnen zien. Later werden trifocale voorzetlenzen toegevoegd, maar het zicht bleef ondermaats en de lenzen werden weer verwijderd. Andere artsen gaven aan dat trifocale lenzen volgens EASA-regels niet toegestaan zijn voor piloten. De cliënt voelde […]

Opslaan als PDF

Distributieketting gebroken na onderhoud: commissie wacht op contra-expertise

Commissie: Voertuigen    Categorie: Overig    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullende informatie nodig   Referentiecode: 252504/278171

Waar gaat de uitspraak over? De consument liet in augustus 2022 een grote onderhoudsbeurt uitvoeren aan zijn Mercedes C 180. In april 2023 strandde de auto in Frankrijk door een gebroken distributieketting, waardoor de motor vervangen moest worden. De consument stelt dat de garage de slijtage had moeten opmerken en dat verkeerde olie is gebruikt. […]

Opslaan als PDF

Distributieketting is in principe onderhoudsvrij. Kostenloze vervanging voor rekening ondernemer. Geen vergoeding consument nieuw voor oud.

Commissie: Voertuigen    Categorie: (On)deugdelijke levering/reparatie/onderhoud    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VOE07-0290

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een eind mei 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto, merk Opel, type Zafira 2.2i Elegance, d.e.t. januari 2002, kilometerstand onbekend, tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 12.800,– inclusief vervanging van […]

Opslaan als PDF

Distributieketting Renault Megane vervangen: geen vergoeding na 10.000 km

Commissie: Voertuigen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 715981/953349

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 13 december 2023 een Renault Megane met een distributieketting. De ondernemer zei dat deze onderhoudsvrij was. In oktober 2024, na ruim 10.000 kilometer, moest de ketting worden vervangen. De consument betaalde onder protest en vroeg om terugbetaling. De ondernemer vond dat het probleem niet onder garantie […]

Opslaan als PDF

Distributiekettingbreuk geen non-conformiteit volgens garantie- en wettelijke termijnen

Commissie: Voertuigen    Categorie: Non conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 227408/235726

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil tussen een consument en een ondernemer over een auto waarbij de distributieketting voortijdig is gebroken. De consument stelt dat dit een geval van non-conformiteit is en eist herstel of vergoeding van de kosten. De auto werd gekocht in september 2020 en de distributieketting brak in […]

Opslaan als PDF

Distributieriem defect vlak voor vervangingstermijn.

Commissie: Voertuigen    Categorie: (On)deugdelijke levering/reparatie/onderhoud    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VOE01-0485

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 26 februari 1997 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een nieuwe Opel Vectra sedan 1.6XEL met inruil en bijbetaling van ƒ 29.000,=. De consument heeft op 21 februari 2001 de klacht voorgelegd aan […]

Opslaan als PDF

Distributieriem klapt kort na aankoop; ondernemer moet herstel uitvoeren op grond van BOVAG‑garantie

Commissie: Voertuigen    Categorie: BOVAG-garantie    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 1310772/1319615

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een auto met BOVAG‑garantie. Kort na de aankoop klapte de distributieriem. Volgens de consument had de ondernemer haar moeten informeren over de onderhoudsstaat en is sprake van dwaling. De ondernemer betwist dit. De commissie vindt niet bewezen dat er sprake is van dwaling. Wel mocht de consument […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.