Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 3521-3530 van de 11436 uitspraken

Gastouder verstrekt gegevens ouder aan ex-partner. Klacht over privacy.

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Veiligheid    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2018-116833

Onderwerp van het geschil De ouder diende een klacht in nadat de gastouder gegevens over de opvang aan de ex-partner heeft doorgegeven, terwijl zij duidelijk heeft gezegd dat dit niet mocht. Tijdens zitting spraken de partijen af eerst nog een gesprek te willen hebben. Na het gesprek was de klacht volgens de ondernemer opgelost, volgens […]

Opslaan als PDF

Gastouderbureau krijgt geen informatie voor vader over kind van gastouder, nu kind inmiddels andere gastouder heeft.

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Informatie    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 200005/214527

Waar gaat de uitspraak over? Klager stelt dat hij niet als gelijkwaardig ouder wordt behandeld en geïnformeerd door de gastouder als zijn ex-partner, terwijl hij wel ouderlijk gezag heeft. De ondernemer stelt dat hij klager niet kent. De ondernemer heeft klager duidelijk aangegeven dat geen gegevens worden gedeeld met derden die niet bekend zijn bij […]

Opslaan als PDF

Gastouderbureau moet te veel ontvangen kinderopvangtoeslag terugbetalen aan ouder

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Geldzaken    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2018-113196

Onderwerp van het geschil De ouder liet de kinderopvangtoeslag rechtstreeks overmaken aan de ondernemer. De consument ontvangt na verloop van tijd een beschikking van de belastingdienst waarin staat dat zij een bedrag moet terugbetalen, omdat ze te veel kinderopvangtoeslag heeft ontvangen. De ouder wenst dat de ondernemer de teveel ontvangen toeslag aan haar betaalt, zodat […]

Opslaan als PDF

Gasverbruik correct berekend ondanks meterstoring: klacht ongegrond

Commissie: Energie    Categorie: Meterstanden    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 461987/501744

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over de verdeling van 609 m³ gasverbruik na een meterstoring. Hij vond dat het verbruik onterecht was toegerekend aan de duurste wintermaanden. De ondernemer stelde dat het tarief in de hele periode gelijk was, dus de verdeling maakte geen verschil. De commissie oordeelt dat er geen bewijs […]

Opslaan als PDF

Gasverbruik correct geschat ondanks defecte meter: klacht ongegrond

Commissie: Energie    Categorie: Jaarrekening    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 917450/1064593

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een geschat gasverbruik van 1226 m³ in de jaarrekening, terwijl zijn meter defect was en hij drie maanden afwezig was. Hij vond de schatting onrealistisch en vroeg om een verlaging van het verbruik. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat de ondernemer het verbruik redelijk had geschat op […]

Opslaan als PDF

Gasverbruik klopt volgens meterstanden, klacht afgewezen

Commissie: Energie    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 239164/243628

Waar gaat de uitspraak over? De consument denkt dat zijn gasverbruik niet goed is geregistreerd en wil dat zijn betalingen worden aangepast. Hij zag in augustus 2023 een hoger verbruik dan in eerdere jaren, terwijl zijn situatie niet veranderd was. De ondernemer legt uit dat het verbruik is gebaseerd op meterstanden die op afstand zijn […]

Opslaan als PDF

Gazon ondeugdelijk aangelegd, overeenkomst ontbonden

Commissie: Groen    Categorie: Ondeugdelijk werk (non conformiteit) / Schadevergoeding product/dienst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 134645/146794

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de kwaliteit van het uitgevoerde renovatie- en onderhoudswerk aan de tuin van de consument (in hoofdzaak het gazon). De klachten van de consument betreffen de hoeveelheid geleverde materialen, de gemaakte uren, de gehanteerde prijzen, de kwaliteit van de kapschuur en van het straatwerk, en de kwaliteit van […]

Opslaan als PDF

Gazon van slechte kwaliteit door een omstandigheid die niet voor rekening van de ondernemer komt.

Commissie: Groen    Categorie: (Ondeugdelijke) uitvoering overeenkomst / ondeugdelijke levering    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: GRO08-0028

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 19 februari 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden met levering van de benodigde materialen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 13.249,46 inclusief BTW. De overeenkomst is uitgevoerd in of omstreeks de […]

Opslaan als PDF

Geadviseerde ondervloer ongeschikt

Commissie: Bouw    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

De door de ondernemer geadviseerde ondervloer was te zacht en daardoor ongeschikt voor het nieuwe laminaat. Bovendien waren de leginstructies niet erg duidelijk. De klacht van de consument over kapotte klikverbindingen is gegrond. De ondernemer moet hem een schadevergoeding betalen. Het nieuwe laminaat dat een consument zelf heeft gelegd kraakt behoorlijk en er zit aardig […]

Opslaan als PDF

Geamputeerde teen niet te wijten aan zorgaanbieder

Commissie: Uiterlijke verzorging    Categorie: bejegening/ zorgverlening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 208501/236945

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een behandelovereenkomst tussen cliënt en zorgaanbieder. Cliënt is bij zorgaanbieder geweest voor een pedicurebehandeling. Twee dagen later werd haar teen zwart en moest deze geamputeerd worden. Consument wil weten hoe dit heeft kunnen gebeuren. Ondernemer geeft aan dat hij cliënt heeft geadviseerd om naar een […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.