Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 3501-3510 van de 11436 uitspraken
Fragiele aquarium was onvoldoende verpakt
Commissie: Post
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
130696/139227
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een aquarium opgestuurd, welke tijdens de reis is gebroken. Volgens de consument heeft zij het goed ingepakt en op de zijkanten aangegeven dat het om een kwetsbaar pakket gaat. Volgens de ondernemer was het pakket niet voldoende ingepakt en zat er niet voldoende piepschuim in de doos. […]
Fraude niet door ondernemer bewezen; het bedrag van de fraudenota dient aan de consument te worden terugbetaald alsmede vergoeding wegens gemaakte kosten
Commissie: Energie
Categorie: Fraude
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE07-1737
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de rechtmatigheid van de binnentreding van de woning van de consument en de verwijdering van de elektriciteitsmeter en gasmeter door het interventieteam. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 19 april 2007 stond een interventieteam voor de deur, waaronder een […]
Frequent wijzigen van locatie/tijdstip opleiding. Redelijkheid en billijkheid brengt met zich dat ondernemer gelet op situatie in contact had moeten treden met student om te zoeken naar oplossing.
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Beëindiging / opzegging
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
111984
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 november 2016 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verzorgen van de tweejarige masteropleiding Management, Cultuur en Verandering specialisatie Organisatiepsychologie (hierna: de MCC-opleiding) tegen de betaalde prijs van € 19.792,36. Het onderwijs is aangevangen op 22 […]
Fte in plaats van oppervlakte als grondslag van het tarief voor achtergrondmuziek voor het kappersbedrijf
Commissie: Auteursrechten zakelijk
Categorie: grondslag en/of hoogte tarief
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
112494
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de factuur van 21 april 2017 ten bedrage van € 295,18 (inclusief BTW). De heffing van de CBO maakt daar voor een bedrag van € 217,48 (exclusief BTW) deel van uit, met inbegrip van een ledenkorting van € 32,62 is dat € 184,86 (exclusief BTW). De […]
Functioneren meter niet ter discussie; opwarming van de radiator behoort niet tot de verantwoordelijkheid van de ondernemer.
Commissie: Energie
Categorie: Warmte
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
108917
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de plaatsing van een meter. De consument heeft op 3 november 2016 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De meter in de hal blijft doorlopen als de radiatorknop dichtstaat. De warmte komt van de […]
Fysieke en mentale behandeling van cliënte door zorgaanbieder
Commissie: Gehandicaptenzorg
Categorie: (On) zorgvuldigheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
174187/183121
Waar gaat de uitspraak over? Cliënte heeft een aantal jaren in de zorginstelling van zorgaanbieder verbleven. Nadat klager klachten had over haar fysieke en mentale welzijn, zijn er vierenhalf jaar geleden afspraken gemaakt met de zorgaanbieder. Klager stelt dat zorgaanbieder zich niet aan deze afspraken heeft gehouden met als gevolg dat hij cliënte heeft later […]
Garage blijkt na verkoop op grond derde te staan. Makelaar valt niets te verwijten.
Commissie: Makelaardij
Categorie: Informatie
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
88149
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening door de ondernemer en de vraag of de ondernemer gerechtigd was de opdracht terug te geven. De consument wenst een vergoeding van tenminste € 300,–. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt als volgt. De makelaar gaf te weinig […]
Garage mocht erop vertrouwen dat dochter toestemming gaf
Commissie: Voertuigen
Categorie: Opdracht
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1084392/1320735
Waar gaat de uitspraak over? De consument vond dat een garage zonder haar toestemming dure reparaties aan haar auto had uitgevoerd. Haar dochter had de auto meerdere keren naar de garage gebracht, werkorders ondertekend en de rekening betaald. Volgens de consument mocht haar dochter geen toestemming geven voor deze kosten. De commissie oordeelt echter dat […]
Garage moet reparatiekosten vergoeden door garantie
Commissie: Voertuigen
Categorie: Garantie
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1311169/1319780
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een gebruikte auto met BOVAG-garantie, maar na minder dan een jaar ontstond een probleem met de koppeling door een lekkage in de versnellingsbak. De verkoper wilde de kosten niet vergoeden en gaf de schuld aan de rijstijl van de consument. Uit onderzoek bleek dat het probleem niet […]
Garantie is verlopen, geen bewijs dat gebrek is ontstaan tijdens garantieperiode
Commissie: Voertuigen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
148456/154656
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over een gebrek aan het panorama dak van de auto. Deze is na een half jaar na levering kapot gegaan. Als gevolg daarvan is de versterker kapot gegaan. De ondernemer heeft aansprakelijkheid niet aanvaard. De ondernemer voert aan dat er nooit is gesommeerd om het gebrek te […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.