Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 3761-3770 van de 11571 uitspraken

Geen bewijs van onzorgvuldige uitvoering zorgplan

Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg    Categorie: Bewijs    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 123680

Waar gaat de uitspraak over Cliënt stelt dat het door de zorginstelling opgestelde zorgplan niet is uitgevoerd. Door de slechte behandeling is de gezondheid van de cliënt zeer hard achteruitgegaan en is er sprake van onherstelbare fysieke en geestelijke schade. De zorginstelling is van mening dat er gedurende de korte periode van opname veel gedaan […]

Opslaan als PDF

Geen bewijs van retour, ondernemer hoeft niet terug te betalen

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Bewijs    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1312415/1326334

Waar gaat de uitspraak over? De consument stuurde een deel van zijn bestelling terug, waaronder een stekkerdoos van € 200. Hij gebruikte één retourlabel voor twee pakketten, omdat hij dacht dat dit voldoende was. De ondernemer zegt dat hij het geretourneerde artikel nooit heeft ontvangen. De consument kan alleen bewijzen dat er een pakket is […]

Opslaan als PDF

Geen bewijs voor aanbellen bij afsluiting water

Commissie: Water    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

Een consument heeft nagelaten de ondernemer van zijn moeilijke financiële positie op de hoogte te stellen. Anderzijds had de ondernemer voorafgaande aan de afsluiting een nieuwe poging moeten doen een huisbezoek af te leggen. Ook had hij de consument de datum van de voorgenomen afsluiting kunnen mededelen. Bovendien heeft de ondernemer niet kunnen aantonen dat […]

Opslaan als PDF

Geen bewijs voor afwijkende tarieven bij contractverlenging

Commissie: Energie    Categorie: Overig    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 379314/602462

Waar gaat de uitspraak over? De verbruiker klaagde dat hij na verlenging van zijn energiecontract hogere tarieven moest betalen dan hem telefonisch waren beloofd. Hij wilde dat het bedrijf de afgesproken tarieven zou nakomen, het teveel betaalde zou terugbetalen en de termijnbedragen zou aanpassen. De commissie oordeelt dat er geen bewijs is dat andere tarieven […]

Opslaan als PDF

Geen bewijs voor afwijkende vorm vergaarbakken: klacht afgewezen

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: Uitvoering overeenkomst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 236084/243649

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat de ondernemer vergaarbakken heeft geplaatst in een rechthoekige vorm, terwijl afgesproken zou zijn dat deze een omgekeerde mijtervorm zouden krijgen. Volgens de consument is dit mondeling besproken en visueel getoond op kantoor. De ondernemer stelt dat er nooit een afwijkende vorm is afgesproken en dat de […]

Opslaan als PDF

Geen bewijs voor belangenverstrengeling door de makelaar

Commissie: Makelaardij    Categorie: Kwaliteit dienstverlening    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 705093/804421

Waar gaat het over? Op 6 september 2017 is een opdracht tot bemiddeling bij de verkoop van een appartement tot stand gekomen tussen de consument en de makelaar. De bemiddeling is geslaagd en de consument heeft de courtage betaald. De consument stelt dat er sprake is van belangenverstrengeling, omdat de makelaar zowel voor de koper […]

Opslaan als PDF

Geen bewijs voor belangenverstrengeling door de makelaar

Commissie: Makelaardij Consumentenmarkt    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 705093/804421

Waar gaat het over? Op 6 september 2017 is een opdracht tot bemiddeling bij de verkoop van een appartement tot stand gekomen tussen de consument en de makelaar. De bemiddeling is geslaagd en de consument heeft de courtage betaald. De consument stelt dat er sprake is van belangenverstrengeling, omdat de makelaar zowel voor de koper […]

Opslaan als PDF

Geen bewijs voor beledigende uitlating in brief: Klacht wordt ongegrond verklaard

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: -    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 859101/1008690

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt diende een klacht in tegen Medisch Centrum Leeuwarden B.V. met het verwijt dat de zorgaanbieder in een brief aan zijn huisarts de huisarts ‘een prutser’ zou hebben genoemd. Tevens vorderde de cliënt een schadevergoeding vanwege het gevolg van deze vermeende uitlating. De zorgaanbieder ontkende het gebruik van deze […]

Opslaan als PDF

Geen bewijs voor blijvend gebrek aan Peugeot

Commissie: Voertuigen    Categorie: Bewijs / Ontbinding    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1275331/1322168

Waar gaat de uitspraak over? De consument had lange tijd problemen met zijn gebruikte Peugeot en liet meerdere reparaties uitvoeren. Uiteindelijk wilde hij de koop ontbinden en vergoeding van extra reparatiekosten ontvangen. Uit onderzoek van een deskundige bleek echter dat er op het moment van onderzoek geen technisch gebrek kon worden vastgesteld. De auto functioneerde […]

Opslaan als PDF

Geen bewijs voor defecte gasmeter: klacht ongegrond

Commissie: Energie    Categorie: Meterstanden    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 524383/618037

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat zijn oude gasmeter een te hoog verbruik registreerde. Na plaatsing van een slimme meter daalde het verbruik met 35%. De oude meter is echter geijkt en bleek niet defect. De commissie oordeelt dat de ondernemer niet aansprakelijk is en dat de consument zijn verbruik moet betalen. […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.