Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 3771-3780 van de 11571 uitspraken
Geen bewijs voor defecte hoofdkraan; klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Verbruik
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1239890/1290776
Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt dat de hoofdkraan van zijn warmteaansluiting niet goed afsluit, waardoor volgens hem een te hoog warmteverbruik wordt berekend. De ondernemer betwist dit en verwijst naar onderzoek van een monteur, die geen defect heeft vastgesteld. Omdat de consument zijn stelling niet met deskundig bewijs heeft onderbouwd, oordeelt de […]
Geen bewijs voor energiecontract: consument krijgt gelijk
Commissie: Energie
Categorie: Contract
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
201897/216804
Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt dat hij nooit akkoord is gegaan met een energiecontract bij de ondernemer. Volgens hem had hij al een 3-jarig contract bij een andere leverancier en heeft hij nooit iets ondertekend of bevestigd. De ondernemer beweert dat de consument via een e-mail op een groene knop heeft geklikt […]
Geen bewijs voor fabricagefout bij defecte e-bike motor
Commissie: Tweewielers
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
928105/1019521
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een consument die een elektrische fiets heeft gekocht en na ruim drie jaar een defecte motor kreeg. De consument vindt dat de motor te snel kapot is gegaan en dat hij recht heeft op gratis reparatie of vervanging. Volgens hem is er sprake van een ondeugdelijk […]
Geen bewijs voor fabricagefout versnellingsbak; klacht ongegrond
Commissie: Voertuigen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: -
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1184746/1311319
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in 2019 een nieuwe auto met vijf jaar of 100.000 km garantie. In mei 2025, tijdens een vakantie in bergachtig gebied, kreeg de auto problemen met de versnellingsbak. De auto had toen 105.000 km gereden, dus de garantie was verlopen. De ondernemer vond dat de versnellingsbak vervangen […]
Geen bewijs voor formaldehyde in OSB3-panelen: klacht ongegrond
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: Product voldoet niet aan verwachtingen(non-conformiteit)
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
413172/1036280
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht OSB3-panelen bij een doe-het-zelfzaak om meubels te maken. Hij vroeg vooraf of de panelen formaldehyde bevatten, maar kreeg geen duidelijk antwoord. Op de website stond dat de gebruikte lijm formaldehydevrij is. Later ontdekte de consument via de leverancier dat de panelen mogelijk toch formaldehyde bevatten en vroeg […]
Geen bewijs voor fout diagnose: klacht over dure reparatie afgewezen
Commissie: Voertuigen
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
780825/863755
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over motorproblemen bij zijn KIA Sportage en liet de ondernemer bougies vervangen en later een dure katalysator. Toch bleef het probleem bestaan. Een andere garage ontdekte in juli 2024 een kapotte bobine en loste het probleem op. De consument stelde de ondernemer aansprakelijk voor verkeerde diagnose en […]
Geen bewijs voor fout in energierekening
Commissie: Energie
Categorie: Factuur / Informatieverstrekking
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
227551/234226
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een conflict met zijn energieleverancier over een eindafrekening van bijna € 3.000 na het beëindigen van zijn contract. Hij vond dat hij niet goed was geïnformeerd over de tarieven, twijfelde aan het verbruik en kon geen contact krijgen met het bedrijf om een betalingsregeling te treffen. Ook […]
Geen bewijs voor fout motorolie: klacht consument afgewezen
Commissie: Voertuigen
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
252504/278171
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in omdat zijn Mercedes C 180 CGI motor was vastgelopen, en hij vermoedde dat dit kwam door verkeerde motorolie die de ondernemer in augustus 2022 had gebruikt. Een deskundige stelde dat de gebruikte olie ongeschikt was voor dit type motor, maar andere experts gaven aan […]
Geen bewijs voor fout verbruik: klacht over eindnota afgewezen
Commissie: Energie
Categorie: Verbruik
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
251626/254793
Waar gaat de uitspraak over? De consument moest € 849,15 bijbetalen op haar jaarnota en vond dat bedrag te hoog. Ze woont alleen en is vaak van huis. Toch betwistte ze de meterstanden niet en gaf ook niet aan dat de meter niet goed werkte. De commissie stelt dat het verbruik klopt en dat de […]
Geen bewijs voor foutieve installatie thermostaat; klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: gebrekkige installatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
741126/788349
Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt dat haar thermostaat verkeerd is geïnstalleerd door een monteur van de ondernemer, waardoor zij een extreem hoog warmteverbruik zou hebben gehad. Zij vraagt daarom om een vermindering van 75% van een openstaande factuur van € 1.696,23. De commissie vindt echter dat de consument geen enkel bewijs heeft […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.