Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 4001-4010 van de 11076 uitspraken

Geen schadevergoeding na vermiste retourzending: klacht ongegrond verklaard

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Overig    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1180356/1256586

Waar gaat de uitspraak over? De consument retourneerde op 9 mei 2025 een bestelling van € 573 via het retourlabel van de ondernemer. Het pakket raakte tijdelijk zoek en de ondernemer weigerde aanvankelijk terugbetaling. Uiteindelijk werd het pakket alsnog ontvangen en kreeg de consument het aankoopbedrag terug. De consument vroeg de commissie om een schadevergoeding […]

Opslaan als PDF

Geen schadevergoeding nu er al een compromis tussen partijen tot stand is gekomen.

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 49864

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 februari 2009 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van twee kranen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 198,–.   De levering vond plaats op 2 februari 2009.   Standpunt van de consument   Het standpunt van […]

Opslaan als PDF

Geen schadevergoeding ondanks terechte klacht over verspreiden foto’s en schenden zorgplicht kind

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Zorgvuldigheid    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 118451

Waar gaat de uitspraak over De ondernemer verspreidde foto’s van een kind ondanks dat ouder had gezegd dat dit niet mocht. Een medewerker van de ondernemer had deze door haar gemaakte foto’s op haar privécomputer  opgeslagen en verspreid via e-mail. De foto’s zijn inmiddels allemaal verwijderd en de ondernemer heeft het privacybeleid aangepast.  Dat het kind […]

Opslaan als PDF

Geen schadevergoeding voor aangepaste camperreis door overmacht

Commissie: Reizen    Categorie: Informatieplicht    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 238227/287906

Waar gaat de uitspraak over? De consument had een camperreis door West-Australië geboekt, van Perth naar Darwin, maar kon deze route niet afleggen door schade aan wegen en bruggen na een orkaan. Pas in Australië hoorde de consument van lokale bewoners dat de route niet begaanbaar was. De ondernemer had vooraf geen waarschuwing gegeven, waardoor […]

Opslaan als PDF

Geen schadevergoeding voor complicaties na ooglidcorrectie

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: Schade    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 137926/157501

Waar gaat de uitspraak over Cliënte heeft aan beide ogen een bovenooglidcorrectie ondergaan, waarna complicaties zijn opgetreden. Een half jaar later heeft een hersteloperatie plaatsgevonden, maar de complicaties zijn niet verdwenen en er zijn nieuwe complicaties bijgekomen. Zij wilde geen tweede hersteloperatie laten uitvoeren vanwege het gebrek aan vertrouwen in de zorgaanbieder. Zij verzoekt schadevergoeding […]

Opslaan als PDF

Geen schadevergoeding voor consument: spanning op elektriciteitsnet bleef binnen de norm

Commissie: Energie    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 224022/227445

Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat zijn warmtepomp kapot is gegaan door een te hoge spanning op het elektriciteitsnet en dat de energieleverancier daarvoor verantwoordelijk is. Hij wil daarom een schadevergoeding. De ondernemer zegt dat er geen te hoge spanning is geweest en laat dit zien met rapporten en meetgegevens. Volgens de […]

Opslaan als PDF

Geen schadevergoeding voor ergernis of minder mooi uitzicht door opbouw.

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 41991

Verloop van de procedure   De commissie verwijst voor het verloop van de procedure naar haar arbitraal tussenvonnis dat op 3 februari 2011 gewezen is, waarvan de inhoud als hier herhaald en ingelast dient te worden beschouwd. Bij die beslissing heeft de commissie haar beslissing zes maanden aangehouden.   De consument heeft op 16 augustus 2011 verzocht om de […]

Opslaan als PDF

Geen schadevergoeding voor kentekenregistratie in 2024: auto officieel van bouwjaar 2025

Commissie: Voertuigen    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 940182/1124721

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in september 2024 een nieuwe Kia Sportage en sprak af dat de auto pas in januari 2025 geregistreerd zou worden. Toch werd het kenteken al op 30 december 2024 aangevraagd. De consument was hier niet blij mee en wilde een schadevergoeding. De ondernemer stelde dat het officiële […]

Opslaan als PDF

Geen schadevergoeding voor kras op gezicht zoon

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: (On) zorgvuldigheid    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 132244/150531

Waar gaat de uitspraak over Volgens de cliënte is haar jongste zoon mishandeld door een ander kind tijdens begeleiding bij de zorgaanbieder. Haar oudste zoon is gevraagd te vertrekken zonder dat er een andere plek was geregeld. De cliënte vraagt een schadevergoeding. Volgens de zorgaanbieder is er geen sprake van mishandeling, maar van een kras […]

Opslaan als PDF

Geen schadevergoeding voor laminaat: onvoldoende bewijs van waterschade

Commissie: TelecommunicatiedienstenThuiswinkel    Categorie: Bewijs    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 778125/929260

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 21 mei 2024 een wasmachine. Deze werd door een partner van de ondernemer geleverd en aangesloten. Volgens de consument was de aansluiting verkeerd, waardoor er water op de laminaatvloer kwam en schade ontstond. Ze vroeg € 750 schadevergoeding. Een deskundige bevestigde dat de slang slecht was […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.