Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 4161-4170 van de 11076 uitspraken

Geen vergoeding of ontbinding voor Ford Ranger zonder voorafgaande aanmaning

Commissie: Voertuigen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Adviesvoorbeslissing   Uitkomst: -   Referentiecode: 814320/1005456

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in februari 2024 een Ford Ranger. Na eerdere problemen die na 18 weken waren opgelost, ontstond opnieuw een motorprobleem. De consument liet de auto elders repareren en wilde de kosten vergoed krijgen en de koop ontbinden. De ondernemer had aangeboden de auto te onderzoeken, maar de consument […]

Opslaan als PDF

Geen vergoeding op basis van nieuwwaarde

Commissie: Verhuizen    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VER05-0046

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 april 2004 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing en het opslaan van een inboedel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 835,– aan verhuiskosten en € 84,50 opslagkosten per maand. Het uitvoeren van […]

Opslaan als PDF

Geen vergoeding taxikosten bij vervangend busvervoer

Commissie: Openbaar vervoer    Categorie: Overig    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 585136/688063

Waar gaat de uitspraak over? De consument wilde dat [bedrijfsnaam] zijn taxikosten van €101,07 zou vergoeden, omdat hij op 24 augustus 2024 niet met de trein of bus kon reizen door stormschade en daarom een taxi naar huis nam. [bedrijfsnaam] wees dit verzoek af, omdat er vervangend vervoer met bussen was geregeld en zij volgens […]

Opslaan als PDF

Geen vergoeding taxikosten na treinuitval: klacht ongegrond verklaard

Commissie: Openbaar vervoer    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 585136/ 688063

Waar gaat de uitspraak over? De consument reisde op 24 augustus 2024 met de trein van Utrecht naar Groningen. Door storm en een boom op het spoor reed de trein niet verder dan Beilen. De consument nam een taxi naar huis omdat de vervangende bussen volgens hem vol zaten. Hij vroeg de vervoerder om vergoeding […]

Opslaan als PDF

Geen vergoeding treinkosten

Commissie: Energie    Categorie: Kosten / Depot    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 31846

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de incasso van voorschotbedragen over de maanden april en mei 2009 terwijl het leveringscontract per 1 april 2009 was beëindigd.   De consument heeft op 7 maart 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in […]

Opslaan als PDF

Geen vergoeding van de kosten omdat het bedrijf bij het onderzoek naar de oorzaak van de storing in het relatief complexe airco-systeem niet tekort is geschoten.

Commissie: Koude, Klimaat en Grootkeuken    Categorie: Kosten    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 116008

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in januari 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst van opdracht. Het bedrijf heeft zich daarbij verplicht tot het doen van onderzoek naar de oorzaak van een storing/lekkage in het aircosysteem. Daarvoor is de ondernemer bij factuur van 27 januari 2017 het bedrag van € […]

Opslaan als PDF

Geen vergoeding van vliegticket bij missen van vlucht wegens treinstoring

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 3563/6975

Waar gaat de uitspraak over De consument wil dat de kosten van het ticket van zijn vlucht vergoed worden vanwege het missen van zijn vlucht door een storing van de trein. De ondernemer doet beroep op het feit dat vertragingsschade niet voor vergoeding in aanmerking komt en de daarvan afgeleide en van toepassing zijnde algemene […]

Opslaan als PDF

Geen vergoeding verletkosten consument maar veroordeling consument in kosten ex art.22 van het Reglement

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: TEL01-0709

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft automatisch incasso zonder toestemming.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De ondernemer heeft zonder mijn toestemming automatisch geïncasseerd en heeft daarin volhard ondanks mijn schriftelijk bezwaar. Dit is valsheid in geschrifte, zelfs crimineel. Deze frauduleuze handelwijze heeft […]

Opslaan als PDF

Geen vergoeding voor accuproblemen Nissan Leaf na verlopen garantie

Commissie: Voertuigen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 759870/952656

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 7 april 2022 een Nissan Leaf uit 2018 met 155.000 km en één jaar BOVAG-garantie. In december 2023 kreeg de auto batterijproblemen. De consument vond dat de ondernemer verantwoordelijk was voor de schade, omdat de accu al bij aankoop minder gezond was dan gemiddeld. De ondernemer […]

Opslaan als PDF

Geen vergoeding voor afkoopsom bij overstap naar nieuwe telecomaanbieder

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 597609/691758

Waar gaat de uitspraak over? De consument stapte over van Budget Alles-in-1 naar een nieuwe aanbieder via een overstapservice. Daarbij werd hij niet goed geïnformeerd over zijn lopende contract bij Budget, dat nog tot augustus 2025 liep. Hierdoor zit hij nu met twee contracten en moest hij een afkoopsom betalen aan Budget. De consument vindt […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.