Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 4161-4170 van de 11594 uitspraken

Geen schadevergoeding voor verloren tas door gebrek aan bewijs

Commissie: Post    Categorie: Overig    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullende informatie nodig   Referentiecode: 831843/978859

Waar gaat de uitspraak over? De consument verstuurde op 29 oktober 2024 een verzekerd pakket met een tweedehands Louis Vuitton tas. Het pakket raakte kwijt. De consument vroeg een schadevergoeding van € 500, maar kon niet voldoende bewijzen dat zij de tas had gekocht en verkocht. De betaalverzoek aan de koper bevatte de omschrijving “vakantie”, […]

Opslaan als PDF

Geen schadevergoeding voor vermist brievenbuspakket zonder verzekering

Commissie: Post    Categorie: Overig    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 754294/856363

Waar gaat de uitspraak over? De consument verstuurde op 13 september 2024 een brievenbuspakket, dat volgens Track & Trace op 18 september zou zijn bezorgd. De geadresseerde zegt echter niets ontvangen te hebben. Omdat het pakket niet verzekerd was, is de ondernemer volgens de Postwet niet aansprakelijk voor vermissing, tenzij er sprake is van opzet […]

Opslaan als PDF

Geen schadevergoeding voor vermist pakket zonder verzekering: klacht ongegrond verklaard

Commissie: Post    Categorie: Overig    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1088187/1180455

Waar gaat de uitspraak over? De consument verzond op 31 maart 2025 een standaardpakket met een Thermomix ter waarde van € 1.600 naar Duitsland. Het pakket raakte vermist. De consument stelt dat de ondernemer fouten maakte bij het adresseren en labelen. Omdat het pakket niet verzekerd was, oordeelt de commissie dat de ondernemer niet aansprakelijk […]

Opslaan als PDF

Geen schadevergoeding voor zakelijke schade – 1

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: TEL09-0006

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft zakelijke schade ten gevolge van slechte bereikbaarheid van een mobiele telefoonaansluiting.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Per begin november 2008 is een abonnement voor mobiele telefonie afgesloten bij de ondernemer. Gedurende de eerste maand stelt de consument […]

Opslaan als PDF

Geen schadevergoeding voor zakelijke schade – 2

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: TEL09-0119

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vaste telefoondienst.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument stelt dat de ondernemer geen deugdelijk functionerende verbinding heeft opgeleverd. Eerst was er een technische storing en later waren er administratieve problemen. Op 20 oktober 2008 heeft de […]

Opslaan als PDF

Geen schadevergoeding: consument bewijst inhoud van verzonden pakket niet

Commissie: Post    Categorie: Overig    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 910944/978957

Waar gaat de uitspraak over? De consument verstuurde een verzekerd pakket met een zeldzame PlayStation 5, maar de geadresseerde ontving een ander pakket met een gewone PS5 en een zak aardappelen. De consument eiste schadevergoeding. De ondernemer onderzocht het traject en toonde aan dat het pakket onderweg niet van gewicht veranderde, behalve toen de aardappelen […]

Opslaan als PDF

Geen schadevergoeding. Ondernemer is niet in gebreke gesteld en is niet in verzuim.

Commissie: Klussenbedrijven    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: KLU09-0030

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 oktober 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden (herinrichten badkamer en douche conform offerte van 5 oktober 2008) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.717,–. De oplevering van de werkzaamheden heeft plaatsgevonden op […]

Opslaan als PDF

Geen schending privacy bij erfgenamen

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Privacy    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: TEL09-0856

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vaste telefoonaansluiting.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument is executeur van de nalatenschap van zijn schoonvader. Laatstgenoemde is op een onbekend tijdstip overleden, zijn stoffelijk overschot is pas later aangetroffen. De consument heeft de […]

Opslaan als PDF

Geen schending van informatieplicht door zorgverlener

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: Informatieplicht    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1310963/1330457

Waar gaat de uitspraak over? De klacht ging over de vraag of de cliënt voldoende informatie had gekregen over genetische onderzoeken, of ten onrechte geen medewerking was verleend aan een second opinion en of de klacht tijdig was afgehandeld. De commissie oordeelde dat de cliënt voldoende uitleg heeft gekregen over de onderzoeksresultaten en dat zelfs […]

Opslaan als PDF

Geen schending van NVM-regels bij raadpleging Kadaster door makelaar

Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals    Categorie: bejegening    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Uitspraak   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 532368/677964

Waar gaat het over? De commissie beoordeelde of beklaagde, als beheerder van een woning, in strijd met de NVM-regels heeft gehandeld door gegevens van de huurder bij het Kadaster op te vragen en deze aan de verhuurder door te geven. Klager had de woning gehuurd, maar na een rechtszaak tegen de verhuurder, werd beklaagde verdacht […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.