Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 5151-5160 van de 11601 uitspraken

Incidenten op de kinderopvang

Commissie: Kinderopvang    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 265365/393869

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of de ondernemer voldoende adequaat heeft gehandeld na incidenten op de opvang. Op de BSO hebben zich namelijk vier incidenten voorgedaan waarbij de kinderen van de consument en een ander kind betrokken zijn. Een jongen heeft de dochter van consument aangerand. Dit is naar inziens […]

Opslaan als PDF

Incontinentie gevolg van bestraling en meerdere operaties, niet fout uroloog

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: (On) zorgvuldigheid    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 31426/76221

Waar gaat de uitspraak over De cliënt heeft na een blaasoperatie blijvende incontinentieklachten die hem beperken in zijn dagelijks leven. Volgens de cliënt komt dit doordat de uroloog de katheter verkeerd heeft geplaatst en is hierbij de sluitspier beschadigd. Hij eist een schadevergoeding. De zorgaanbieder stelt dat de cliënt naast de blaasoperatie ook is behandeld […]

Opslaan als PDF

Incorrecte eindafrekeningen; door consument doorgegeven meterstanden waren correct; ondernemer heeft ten onrechte de standen onjuist verwerkt; klacht gegrond

Commissie: Energie    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 118838

Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt bij de overname van zijn woning, de juiste meterstanden te hebben doorgegeven. De vorige bewoner zou onjuiste meterstanden hebben doorgegeven. Omdat er geen controles zijn uitgevoerd door de netbeheerder, is dit niet eerder ontdekt. De ondernemer heeft onterecht een 0 toegevoegd aan de meterstand, waardoor een onjuiste […]

Opslaan als PDF

Indicatie voor staaroperatie aanwezig, informatieverstrekking door zorgaanbieder had zorgvuldiger gekund

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: Informatieverstrekking / Zorgvuldigheid    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 24247/30346

Waar gaat de uitspraak over Tijdens een staaroperatie is er bij de cliënte een ernstige complicatie opgetreden, waardoor zij schade heeft opgelopen. Volgens de cliënte was er onvoldoende indicatie voor een staaroperatie, is zij onvoldoende voorgelicht over de complicaties van de ingreep en is haar bloeddruk voorafgaand aan de ingreep niet opgemeten. De cliënte verwijt […]

Opslaan als PDF

Indicatieve opzegboete bindend: consument krijgt gelijk

Commissie: Energie    Categorie: Tariefbepalingen    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 653313/68255

Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg bij tussentijdse opzegging van haar energiecontract een indicatieve boete van € 333,79. De definitieve boete bleek echter € 703,80, ruim het dubbele. De commissie oordeelt dat de ondernemer de indicatieve boete op een verkeerde manier berekende en dat de consument mocht vertrouwen op het opgegeven bedrag. Daarom […]

Opslaan als PDF

Indien bij een verhuizing de meterstanden niet tijdig zijn doorgegeven, mag de ondernemer de meterstanden schatten.

Commissie: Energie    Categorie: Verhuizing    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 29104

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de jaarafrekening gas, water en elektriciteit vanaf 2004 en volgende.   De consument heeft op 23 augustus 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   De consument heeft een bedrag van € 500,61 niet betaald en bij de commissie in depot gestort.   Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF

Indien de voorgenomen bedrijfsbeëindiging wordt omgezet in een bedrijfsovername vervalt de aanvankelijke opzeggingsgrond en herleven alle wederzijdse rechten en plichten.

Commissie: Recreatie    Categorie: Huurovereenkomst m.b.t. vaste standplaatsen    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REC05-0193

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft opzegging overeenkomst vaste plaats.   Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Sinds 25 jaar huur ik een vaste plaats op de camping. Op 3 oktober 2005 heeft de ondernemer mij mondeling laten weten dat de plaats vóór 31 december 2005 […]

Opslaan als PDF

Indien een caravan wordt verkocht zonder behoud van standplaats is opzegging door de ondernemer van de standplaats noodzakelijk

Commissie: Recreatie    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REC09-0027

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft gedeeltelijke restitutie van de huursom wegens ingebruikname van de standplaats van de consument door een derde.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument huurde een standplaats bij de ondernemer. In oktober 2008 heeft de consument haar caravan […]

Opslaan als PDF

Indien een juiste registratie door de meter in twijfel wordt getrokken, is ijking het geëigende middel. De commissie heeft geen reden te twijfelen aan de juistheid van de ijkingprocedure.

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: Bewijslast leveringsomvang    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 93044

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de betrouwbaarheid van de gasmeter H 75554 in de periode 8 mei 2012 tot 6 januari 2014.   De verbruiker/aangeslotene heeft de klacht in november 2013 telefonisch en op 21 februari 2014 schriftelijk bij het bedrijf aangekaart.   Standpunt van de verbruiker/aangeslotene   Het standpunt van de verbruiker/aangeslotene […]

Opslaan als PDF

Indien een terugkerende klacht dezelfde oorzaak heeft, kan de ondernemer ingevolge de Uneto-voorwaarden alleen die onderdelen in rekening brengen die bij de vorige reparatie niet zijn vervangen.

Commissie: Elektro    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ELE01-0143

Onderwerp van het geschil Het geschil spitst zich blijkens het tussenadvies van 26 november 2001 toe op de vraag of de consument het depotbedrag van ƒ 1.985,65 verschuldigd is aan de ondernemer, waarbij partijen slechts twisten over de vraag of het destijds aan de moeder van de consument geleverde toestel daadwerkelijk ontplofte (standpunt van de consument) of dat […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.