Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 5371-5380 van de 11617 uitspraken

Kinderopvangondernemer mag overeenkomst niet eenzijdig wijzigen zonder zwaarwegende reden

Commissie: Kinderopvang    Categorie: -    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1135707/1151415

Waar gaat de uitspraak over? De consument had een overeenkomst voor kinderopvang van negen uur per dag, afgesloten op 18 december 2023. De ondernemer zegde deze overeenkomst op en bood een nieuwe overeenkomst aan met tien uur opvang per dag. De consument tekende deze onder bezwaar om opvang voor haar kind veilig te stellen. Volgens […]

Opslaan als PDF

Kinderopvangorganisatie weigert vader toegang tot kinderopvang na incident

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 169741/171699

Waar gaat de uitspraak over Er heeft een incident plaatsgevonden tussen de vader van het kind en een pedagogisch medewerker. De pedagogisch medewerker heeft de vader als dreigend en intimiderend ervaren. Volgens de ondernemer was het gedrag van de vader zo bedreigend en intimiderend, dat om die reden de overeenkomst is opgeschort en beëindigd. Daarnaast […]

Opslaan als PDF

Kinderopvangorganisatie zegt opvang op vanwege gebrek aan vertrouwen in ouder

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Oudercommissie    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2017-108972

Onderwerp van het geschil Een ouder die lid is van de oudercommissie, dient als ouder, niet als lid van de oudercommissie, een klacht in bij de gemeente. Zij volgt de interne klachtenprocedure bij de kinderopvangorganisatie niet. Ook liet de ouder zich tegenover nieuwe medewerkers negatief uit over de kinderopvangorganisatie. Haar gedragingen hebben het vertrouwen van […]

Opslaan als PDF

Kindvriendelijk hotel niet toegezegd. Uit brochure blijkt juist dat het hotel gelegen is in een uitgaansgebied voor jongeren.

Commissie: Reizen    Categorie: Totstandkoming    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 75182

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 augustus 2012via een website met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor drie personen naar Playa de Palma op Mallorca (Spanje) met verblijf in een hotel op all inclusive basis, voor de periode van 12 augustus 2012 […]

Opslaan als PDF

Kindvriendelijk is niet kindveilig.

Commissie: Reizen    Categorie: Totstandkoming    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI-D00-3532

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in januari 2000 via het boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een eigen vervoerreis voor 9 personen naar Tossa de Mar in Spanje met verblijf op een camping op basis van logies voor de periode […]

Opslaan als PDF

Klaagster als nabestaande geen recht op immateriële schadevergoeding

Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg    Categorie: Immateriële schadevergoeding / Klachtafhandeling    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: onbevoegdten dele gegrond   Referentiecode: 156303/172576

Waar gaat de uitspraak over? Klaagster heeft de medewerkers van zorgaanbieder op 19 juni 2021 gevraagd te stoppen met het toedienen van diclofenac aan haar moeder door een plotselinge achteruitgang. De zorgaanbieder is pas op 30 juni 2021 gestopt met het toedienen. Klaagster heeft haar klacht kenbaar gemaakt bij de zorgaanbieder. Een klachtenfunctionaris heeft de […]

Opslaan als PDF

Klaagster dient klacht niet eerst in bij zorgaanbieder; is niet-ontvankelijk in haar klacht

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 129057/137955

Waar gaat de uitspraak over De klaagster stelt dat de zorgaanbieder nalatig is geweest in de verzorging van haar moeder na een hartoperatie. Hierdoor is de moeder komen te overlijden. De zorgaanbieder stelt dat de klaagster niet-ontvankelijk is in haar klacht omdat zij de klacht niet eerst heeft ingediend bij de zorgaanbieder. Daarnaast is er […]

Opslaan als PDF

Klaagster dient klacht te laat in bij commissie; niet-ontvankelijk

Commissie: Notariaat    Categorie: Ontvankelijkheid    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: voorbeslissing   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 188946/195863

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft de ontvankelijkheid van klaagster. Te rekenen vanaf de dag dat klaagster haar klacht bij het kantoor kenbaar heeft gemaakt en de dag dat klaagster haar klacht bij de commissie aanhangig heeft gemaakt zitten meer dan twee jaren. Daarom moet zij op grond van artikel 7 lid 2 sub […]

Opslaan als PDF

Klaagster en familie voldoende geïnformeerd over beloop ziekteproces cliënt

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 40414/57736

Waar gaat de uitspraak over De klaagster klaagt over de behandeling van haar overleden echtgenoot, de cliënt. De cliënt is met een acute galblaasontsteking opgenomen bij de zorgaanbieder. De klaagster is niet tevreden over de gang van zaken rondom de opname en behandeling van de cliënt. Enkele dagen na de opname is de cliënt als […]

Opslaan als PDF

Klaagster geeft niet aan waarom aangeboden zorg niet volstaat

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: kosten/ bejegening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 238919/364728

Waar gaat de uitspraak over? De zus van de cliënt, tevens zijn wettelijk vertegenwoordigster/mentor, heeft zich beklaagd over het handelen van de zorgaanbieder. Haar klacht bestaat uit zes onderdelen, die zij reeds aan de zorgaanbieder heeft voorgelegd. Eén van de zes onderdelen – het zonder toestemming slapen in het bed van de cliënt – is […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.