Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 5881-5890 van de 11424 uitspraken
Klacht over prijsverhoging en gebrekkige communicatie ongegrond verklaard
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
764094/842932
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een klacht ingediend over een prijsverhoging van zijn internetabonnement per 1 juli 2024. Volgens hem werd hij pas eind oktober via een factuur op de hoogte gebracht van de verhoging, terwijl dit minstens een maand van tevoren had moeten gebeuren. De consument ontvangt geen e-mails of papieren […]
Klacht over prijsverhoging reis naar Tenerife ongegrond verklaard
Commissie: Reizen
Categorie: Betaling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
250714/287872
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een prijsverhoging van €210,83 voor een groepsreis naar Tenerife, nadat hij al een aanbetaling had gedaan. Hij vond dat de ondernemer deze verhoging niet mocht doorvoeren en wilde het bedrag terug. De ondernemer legde uit dat de oorspronkelijke offerte nog geen definitieve boeking was en dat […]
Klacht over privacy en ouderapp ongegrond verklaard
Commissie: Kinderopvang
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1220981/1298530
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een ouder die vindt dat de kinderopvang niet goed omgaat met persoonsgegevens in de ouderapp die zij gebruiken. De ouder is bang dat de app niet veilig is, dat er datalekken zijn geweest en dat de ondernemer niet duidelijk genoeg is over hoe gegevens worden verwerkt. […]
Klacht over prostaatkankerbehandeling en communicatie bij ziekenhuis
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
601965/677931
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen een ziekenhuis over de behandeling van zijn prostaatkanker en de communicatie hierover. Hij vond dat de artsen niet volgens protocollen en richtlijnen hadden gehandeld en dat hij onvoldoende uitleg kreeg over zijn behandeling en medisch dossier. Ook voelde hij zich niet serieus genomen […]
Klacht over prostaatoperatie en ruggenprik ongegrond
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Medische behandeling
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1170193/1182006
Waar gaat de uitspraak over? De weduwe van een patiënt diende een klacht in tegen het Zaans Medisch Centrum over de behandeling van haar echtgenoot. Hij onderging in 2019 een operatie aan zijn prostaat. Volgens de nabestaande kreeg hij tegen zijn wens een ruggenprik in plaats van volledige narcose. Na de behandeling kreeg hij ernstige […]
Klacht over provisie en afsluiting elektra ongegrond: consument moet €850 provisie betalen
Commissie: Recreatie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
716541/906522
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde bij de Geschillencommissie Recreatie over de provisie die hij moest betalen voor onderverhuur van zijn stacaravan en over de afsluiting van de elektriciteit door de ondernemer. Hij stelde dat er afspraken waren gemaakt over een aangepast tarief bij langhuur en dat de stroom onrechtmatig was afgesloten. De […]
Klacht over PVC-vloer afgewezen: fout lag bij installatie
Commissie: Doe-Het-Zelf
Categorie: gebrekkige installatie
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
213479/233009
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in 2019 een PVC-vloer met ondervloer voor ruim € 2.300. Na tweeënhalf jaar ontstonden er scheuren in de vloer. De consument meldde dit bij de ondernemer en vroeg om kosteloos herstel of vervanging. De fabrikant gaf aan dat de schade kwam door verkeerde ondervloeren en schuifsporen van […]
Klacht over PVC-vloer in nieuwbouwwoning; geen tekortkoming van de ondernemer.
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: -
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
401757/
Waar gaat het over? De consument klaagt erover dat de PVC-vloer in zijn nieuwbouwwoning opbolt en strepen vertoont. Dit komt volgens hem door een fout in de zandcementvloer. Hij wil dat de ondernemer de vloer herstelt of hem een schadevergoeding betaalt. De ondernemer vindt dat het aan de vloerenlegger ligt, want die is verantwoordelijk voor […]
Klacht over reinigingskosten huurauto ongegrond verklaard
Commissie: CommissieVoertuigen
Categorie: Betaling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
552994/691528
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over een factuur van €281,42 voor reiniging van een gehuurde auto. Hij stelde dat hij bij inlevering had gehoord dat de auto in goede staat was en dat hij zelf nog tijd had gehad om de auto professioneel te laten reinigen. De ondernemer gaf […]
Klacht over reis mag toch behandeld worden ondanks discussie over termijn
Commissie: Reizen
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: ontvankelijkverklaring
Uitkomst: ontvankelijk
Referentiecode:
447594/741524
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een klacht over een reis die op 14 mei 2024 was afgelopen. Volgens de regels moet een klacht binnen twee maanden na de reis worden ingediend, dus uiterlijk op 14 juli. De ondernemer vond dat de klacht te laat was ingediend. Toch blijkt uit de stukken dat […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.