Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 6441-6450 van de 11423 uitspraken
Landelijke uitval treinen; taxikosten worden niet vergoed
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
176051/187984
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over de uitval van treinen in Nederland. Door de uitval van treinen heeft de consument niet naar huis kunnen reizen en heeft een taxi genomen. De taxikosten wil de consument op de ondernemer verhalen. De ondernemer voert aan dat het niet mogelijk was om vervangend vervoer te […]
Langdurige verhuur van vaartuig is commerciële activiteit. Klager is geen consument.
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT06-0046
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de door de ondernemer verrichte werkzaamheden aan de boot van klager. De overeenkomst daartoe is gesloten in juli 2004. Voor in totaal drie reparaties is een bedrag van € 1.911,82 betaald. Klager heeft op 28 oktober 2006 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van klager […]
Lange levertijd onredelijk; overeenkomst wordt ontbonden
Commissie: Private Lease
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
193299/198838
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een private leaseovereenkomst tussen consument en aanbieder. De overeenkomst is echter niet uitgevoerd. Consument vindt dat de levering te lang duurt en er geen duidelijke reden is waarom dit zo is. Consument heeft inmiddels een auto gekocht, omdat het zo lang duurde. Ondernemer geeft aan […]
Lange wachttijden leidt niet tot verwijt zorgaanbieder
Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
97261/134326
Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt erover dat de zorgaanbieder niet sneller de juiste vorm van therapie heeft aangeboden. De zorgaanbieder stelt zich op het standpunt dat zij op basis van de diagnose een therapievorm hebben gekozen. De cliënt heeft op ieder moment de behandeling kunnen stoppen en op zoek kunnen gaan naar […]
Lange warmtestoring zonder reactie – ondernemer moet volledige compensatie betalen
Commissie: Geschillencommissie voor Consumentenzaken
Categorie: Kwaliteit dienstverlening / Warmte
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1310773/1322632
Waar gaat de uitspraak over? De consument zat in februari en maart 2025 ongeveer zes weken zonder verwarming door meerdere storingen. Het was winter en de woning werd erg koud. De consument kreeg weinig tot geen informatie van de ondernemer over de oorzaak, duur of oplossing van de storing. De consument berekende volgens de Warmteregeling […]
Langzamer skiën dan de rest? Dat mag!
Commissie: ReizenVakantie en vrije tijd
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Een consument kan het tempo van de andere leden van de skigroep niet bijhouden. Ze moeten telkens op hem wachten en besluiten uiteindelijk dat hij niet meer mee kan. Daarmee heeft de consument minder gekregen dan hij mocht verwachten. Daar staat tegenover dat hij heeft verzuimd contact op te nemen met de reisorganisator in Nederland, […]
Laptop buiten garantie én geopend door derde – klacht ongegrond
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1033473/1131978
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat zijn MacBook kort na afloop van de garantie kapot ging en dat de reparatie veel te duur zou zijn. Hij vond dat een laptop van deze kwaliteit niet zo snel zo’n ernstig defect mag vertonen. Uit onderzoek blijkt echter dat de laptop door een niet‑geautoriseerde reparateur […]
Laptop met gebrek aan scherm moet kosteloos worden hersteld
Commissie: Elektro
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
192664/197648
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een Macbook Pro gekocht bij de ondernemer waarvan het scherm gebreken vertoont. In eerste instantie zou de consument een deel van het herstel moeten betalen, maar de ondernemer kwam hier later op terug. De consument verlangt kosteloos herstel of ontbinding met terugbetaling van de koopprijs. De ondernemer […]
Laptop met kapot moederboard binnen 3 jaar na aankomst moet kosteloos worden hersteld
Commissie: Elektro
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
198196/201738
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een Macbook Pro gekocht bij de ondernemer. Tweeëndertig maanden na levering van het apparaat bleek dat het moederboard kapot was. Volgens de consument is de economische levensduur van het apparaat zestig maanden, daarom beroept hij zich op non-conformiteit. De consument verlangt kosteloos herstel dan wel vervanging van […]
Laptop uit hoger segment had langer naar behoren moeten werken, ondernemer moet laptop kosteloos repareren
Commissie: Elektro
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
192194/194504
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een laptop van de ondernemer. Twee jaar en negen maanden later werkte de laptop niet meer naar behoren. Volgens de ondernemer bedragen de reparatiekosten plusminus € 800,-. De consument verwijst naar eerdere uitspraken van de commissie over dit onderwerp. De ondernemer heeft voorafgaande aan de zitting een […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.