Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 6951-6960 van de 11678 uitspraken

Mondeling klagen bij reisorganisator onvoldoende.

Commissie: Reizen    Categorie: Procedure    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 51110

Behandeling van het geschil Partijen zijn niet voor de zitting opgeroepen omdat uit de stukken blijkt dat eerst dient te worden vastgesteld of klager in diens klacht ontvankelijk is.   De commissie ontving op of omstreeks 15 november 2010 een bericht met bijlagen van klager waarin de commissie ervan in kennis wordt gesteld dat klager een geschil […]

Opslaan als PDF

Mondeling overeengekomen meerwerk; consument niet geprotesteerd bij aanvang werkzaamheden. Stilzwijgende instemming consument daarmee opdracht verstrekt.

Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw    Categorie: Meer- en minderwerk    Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 66548

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer gestuurde (eind)afrekening voor werkzaamheden aan het appartement van de consument.   Van het totale factuurbedrag heeft de consument een bedrag van € 5.956,37 onbetaald gelaten. De consument heeft dit bedrag bij de commissie in depot gestort.   Standpunt van de consument (kort samengevat)   Voor […]

Opslaan als PDF

Mondelinge opdracht tot dienstverlening. Cliënt had moeten begrijpen dat aan hem de kosten hiervoor in rekening zouden worden gebracht, hetgeen ook gebruikelijk is.

Commissie: Notariaat    Categorie: Kosten    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 85346

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de declaratienota die cliënt van de notaris heeft ontvangen. De cliënt heeft een bedrag van € 545,71 niet aan de notaris voldaan. Overeenkomstig het reglement van de commissie heeft hij dit bedrag in depot gestort. Standpunt van de cliënt Voor het standpunt van de cliënt verwijst de commissie […]

Opslaan als PDF

Monitor zoekgeraakt tijdens reparatie; klacht gegrond maar compensatie voldoende

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Schadevergoeding product/dienst    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1238502/1314653

Waar gaat de uitspraak over? De consument bracht zijn monitor in januari 2025 ter reparatie. Tijdens het proces is het apparaat zoekgeraakt. De ondernemer erkent dit. Volgens de ondernemer had de monitor geen economische waarde meer, omdat hij niet meer te repareren was en er geen onderdelen beschikbaar waren. De consument heeft inmiddels een cadeaubon […]

Opslaan als PDF

Monteur niet onvakkundig te werk gegaan

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 110104/129972

Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over een rekening van de ondernemer na een poging om een cv-ketel te repareren. Volgens de consument beschikte de monteur niet de juiste kennis om de werkzaamheden uit te voeren. De monteur heeft volgende de consument meerdere delen vervangen terwijl dit niet nodig was. De ondernemer voert […]

Opslaan als PDF

Mooie villa aan de buitenkant, in slechte staat aan de binnenkant.

Commissie: Reizen    Categorie: Accommodatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 51891

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 april 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vijf personen naar Portugal, met verblijf in een villa in Albufeira op basis van logies en het gebruik van een huurauto, van 26 juli tot […]

Opslaan als PDF

Morfine werd, ondanks wens familie, terecht toegediend als pijnbestrijder en in belang van patiënte

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: (On) zorgvuldigheid    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 55862/111014

Waar gaat de uitspraak over De klager heeft het idee dat zijn moeder, de patiënte, niet op een waardige wijze is overleden. De zorgaanbieder heeft de patiënte vervelend behandeld en morfine gegeven terwijl er duidelijk gezegd was dat het overlijden op natuurlijke wijze moest gaan. Ook heeft de klager geen afscheid kunnen nemen en geen […]

Opslaan als PDF

Motor defect door montagefout: ondernemer moet herstelkosten vergoeden

Commissie: Voertuigen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig   Referentiecode: 255840/582633

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een auto waarvan de motor op 7 oktober 2022 kapot ging. Deskundigenonderzoek wees uit dat dit kwam door een montagefout en slechte kwaliteit van de oliefilter, die vóór de verkoop was vervangen. De ondernemer stelde dat de schade kwam door te laat onderhoud, maar dit werd door […]

Opslaan als PDF

Motorbroek niet bestand tegen hitte van de motor

Commissie: TweewielersVervoer    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

Hoewel het een motorbroek uit de hogere prijsklasse is, ontstaan er snel verkleuringen en slijtageplekken. Daarmee voldoet de broek volgens de commissie niet aan de verwachtingen die de consument mocht hebben. De commissie ontbindt de overeenkomst. De consument geeft de broek aan de ondernemer terug en krijgt van hem het aankoopbedrag terug. De consument stelt […]

Opslaan als PDF

Motorproblemen Peugeot opgelost via schikking: consument betaalt deel herstelkosten

Commissie: Voertuigen    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: schikking ter zitting   Referentiecode: 296551/476137

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 12 september 2023 een gebruikte Peugeot 2008 voor € 8.500. Kort na de aankoop begon het motorolielampje te branden en bleek de auto veel olie te verbruiken. Onderzoek toonde aan dat de motor versleten was en vervangen moest worden. De consument wilde dat de ondernemer de […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.