Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: (On) zorgvuldigheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
109870/128681
Waar gaat de uitspraak over De cliënte is niet tevreden over haar behandeling bij de zorgaanbieder. Zo heeft de zorgaanbieder onjuiste informatie gegeven over de bloeduitslagen, is de cliënte vervelend behandeld door de cardioloog, was het medisch niet verantwoord om de cliënte uit het ziekenhuis te ontslaan en is de zorgaanbieder de verplichting tot nazorg […]
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: Klachtafhandeling
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
168775/178034
Waar gaat de uitspraak over De cliënte verblijft in een gezinshuis. Zij is per brief geïnformeerd dat het gezinshuis zou sluiten en dat de gezinsouder niet meer zou terugkeren. Cliënte klaagt over het feit dat zij geen afscheid heeft kunnen nemen van de gezinsouder. Zij stelt dat zij niet de zorg heeft gekregen die zij […]
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: zorgvuldigheid/ bejegening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
239111/365857
Waar gaat de uitspraak over? De zorgaanbieder heeft bij cliënte bloed afgenomen. Na de bloedafname is een groot hematoom op haar arm ontstaan. Cliënte vermoedt dat er een verkeerde naald is gebruikt. De commissie is van oordeel dat dit hematoom een complicatie is die af en toe voorkomt, en niet te wijten is aan het […]
Commissie: Elektro
Categorie: Garantie
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
115740
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 februari 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een notebook, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 229,–. De levering heeft op dezelfde datum plaatsgevonden. De consument heeft op […]
Commissie: Energie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
20255
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het al dan niet aangaan en annuleren van een overeenkomst voor de levering van energie (gas en elektriciteit) tussen partijen in de maand mei 2008. De consument stelt de klacht op 16 mei 2008 schriftelijk te hebben voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument […]
Commissie: Post
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
57905
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een aangetekende postzending met waardeaangifte naar [het buitenland]. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft op 30 oktober 2010 een aangetekende postzending met waardeaangifte naar een bedrijf in [het buitenland] gezonden. De geadresseerde heeft het pakket nooit […]
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ECD09-0018
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een telefoon- plus internetabonnement. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 243,10 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 3 oktober 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt […]
Commissie: Energie
Categorie: Administratieve problemen
Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
OPN05-0177
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de administratieve verwerking van de verhuizing c.q. aanmelding van de consument. De consument heeft een bedrag van € 916,45 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in januari 2005 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Lig- en/of Bergplaatsen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT03-0020
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de schriftelijk tussen partijen gesloten overeenkomst tot de (ver)huur van een ligplaats. De consument heeft een bedrag van € 805,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 20 mei 2003 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument […]
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
58605
De beoordeling van de ontvankelijkheid van de consument Naar aanleiding van het over en weer door partijen gestelde overwegen de arbiters het volgende. De bevoegdheid van de arbiters is dus beperkt tot de geschillen zoals omschreven op pagina 1 van dit vonnis. Arbiters kunnen derhalve alleen een arbitrale beslissing geven voor zover komt vast […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.