Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 7111-7120 van de 11049 uitspraken
Ondernemer handelde klacht onduidelijk af
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Klacht
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
2016-104315
Onderwerp van het geschil De consument heeft een klacht ingediend omdat de leidster haar zoon in zijn nek zou hebben geknepen. De ondernemer geeft als reactie aan dat de jongen op zijn schouder is getikt als waarschuwing. Wat er precies is gebeurd, is niet meer te achterhalen. Wel is duidelijk dat de ondernemer de klacht […]
Ondernemer handelde onjuist
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Kosten
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
207574/213105
Waar gaat de uitspraak over? De klacht betreft de door de ondernemer uitgevoerde werkzaamheden en hiervoor in rekening gebrachte kosten naar aanleiding van een storingsmelding van de vloerverwarming. De commissie komt tot het oordeel dat de ondernemer onjuist heeft gehandeld. Zo hebben de verschillende servicemonteurs verschillende handelingen verricht die niet met elkaar overeenstemmen. De klacht […]
Ondernemer handelde onprofessioneel bij ouder die lid was van oudercommissie
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Oudercommissie
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
2018-116585
Onderwerp van het geschil De ouder diende een klacht in omdat hij vindt dat hij en zijn kinderen de dupe zijn van zijn lidmaatschap van de oudercommissie. In het reglement van de oudercommissie staat niets over het opzeggen van een kindplaats als de ouder lid is van de oudercommissie. Duidelijk is wel dat de ondernemer […]
Ondernemer handelde onzorgvuldig bij beëindiging onderhoudscontract: consument krijgt vergoeding
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: eenzijdige wijziging overeenkomst
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: deels gegrond
Referentiecode:
732117/1072314
Waar gaat de uitspraak over? De consument sloot op 1 september 2023 een onderhoudscontract af voor zijn 14 jaar oude [merk] cv-ketel. Na een noodreparatie op 7 juli 2024 liet de ondernemer het vervolg uitblijven en beëindigde het contract met terugwerkende kracht, zonder duidelijke communicatie over risico’s. De Geschillencommissie Installerende Bedrijven oordeelde dat de ondernemer […]
Ondernemer handelde zoals mocht worden verwacht, niet bereikbare centraaldozen komen voor risico consument
Commissie: Elektro
Categorie: Beoordeling werkzaamheden deskundige / Schadevergoeding
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
113336/131396
Waar gaat de uitspraak over? Er was een storing in de elektrische installatie van de keuken van de consument. Naar aanleiding daarvan zijn door de ondernemer werkzaamheden verricht. De consument meent dat er meer schade aan de plafonds is aangericht dan noodzakelijk was. Volgens de door de commissie ingeschakelde deskundige kon de ondernemer niet anders […]
Ondernemer handelt als verkoper bij consignatie verkoop, overeenkomst wordt vernietigd
Commissie: Voertuigen
Categorie: Overeenkomst / Schade
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
15156/22337
Waar gaat de uitspraak over De consument wil de koopovereenkomst betreft een auto vernietigen. Er doen zich gebreken voor, terwijl hij bij de koop duidelijk heeft gevraagd of er eerder schade is geweest aan het voertuig en dit was niet zo. De ondernemer stelt dat hij enkel bemiddelaar is en niet de verkoper. Het gaat […]
Ondernemer handelt in overeenstemming met tarievenregeling
Commissie: Water
Categorie: Kosten / Tariefbepalingen
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
196383/203067
Waar gaat de uitspraak over? De consument maakt bezwaar dat de ondernemer jaarlijks achtmaal vastrecht in rekening brengt ten behoeve van de infrastructuur om het water te kunnen leveren naar het complex van de consument waarin zich acht appartementen bevinden, terwijl er maar één aansluiting is. De consument stelt dat de ondernemer slechts eenmaal vastrecht […]
Ondernemer handelt nalatig door oudercommissie niet in te schakelen bij tariefswijziging
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Prijs
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
20385/26340
Waar gaat de uitspraak over De oudercommissie vindt dat de adviesprocedures rondom het verhogen van de minimumleeftijd van de peuteropvang en rondom een tariefsverhoging niet zijn doorlopen. Het niet naleven van de adviesprocedure rondom de tariefsverhoging is volgens de ondernemer een misverstand. De ondernemer dacht ten onrechte dat de oudercommissie het adviesrecht over de tariefswijziging […]
Ondernemer hanteerde ten onrechte een opzegtermijn van twee maanden. In vervolg bindend advies is concreet bedrag vastgesteld dat door ondernemer aan consument moet worden terugbetaald.
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Opzeggen overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: vervolg bindend advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
143302/146539 VBA
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft het vaststellen van de hoogte van het bedrag dat de ondernemer dient te betalen aan de consument wegens het niet nakomen van de ondernemer van het bindend advies van de commissie. De commissie heeft bij bindend advies de klacht van de consument met betrekking tot de door […]
Ondernemer hanteert onredelijk tarief voor ontkoppelen woning consument van stadsverwarming
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
27596/30687
Waar gaat de uitspraak over De consument wil zijn huis verduurzamen en heeft daarom de ondernemer om een offerte voor het ontkoppelen van zijn woning van de stadsverwarming gevraagd. De consument vindt de kosten vrij hoog en onredelijk. Hij stelt dat hij vaker heeft gevraagd op grond waarvan de kosten zijn onderbouwd, maar heeft geen […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.