Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 751-760 van de 11558 uitspraken
Beperking van de openstelling van de camping in de windermaanden is een ingrijpende wijziging (art. 5 vaste plaatsen 2008).
Commissie: Recreatie
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REC08-0133
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft permanente bewoning en beperking van de openstelling van de camping gedurende de wintermaanden. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 19 november 2003 kocht de consument een recreatiewoning op het park van de ondernemer. Alvorens het huisje te kopen […]
Beperkingen systeem maken dat vordering consument wordt afgewezen
Commissie: Energie
Categorie: Algemene voorwaarden / Levering
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
198419/208493
Waar gaat de uitspraak over? De consument wenst op grond van de Leveringsvoorwaarden beschikbaarheid van koeling op alle dagen in de zomerperiode gedurende 24 uur per dag. De commissie wijst dat af op grond van de beperkingen van het systeem. De uitspraak Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door […]
Beperkt ongerief door vertraging vlucht.
Commissie: Reizen
Categorie: Vervoer
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI09-0655-1
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 februari 2009 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Portugal, met verblijf in een appartement van Dunamar te Monte Gordo op basis van logies, van 29 mei […]
Beperkte afwijkingen in gewone brillenglazen, maar zonnebrilglazen niet goed gemonteerd
Commissie: Optiek
Categorie: Product voldoet niet aan verwachtingen(non-conformiteit)
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
168977/181431
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de glazen in haar gewone bril en haar zonnebril. Naar aanleiding van een tussenadvies heeft een deskundige onderzoek gedaan naar de brillenglazen. Uit het deskundigenonderzoek is gebleken dat de glazen in de normale bril inderdaad afwijkingen kennen, maar dat deze afwijkingen beperkt zijn. De glazen in […]
Beperkte ontvangstmogelijkheden toestel door woonomgeving consument
Commissie: Elektro
Categorie: Non conformiteit / Ontbinding overeenkomst
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
198912/201746
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een stereo-set van de ondernemer. De consument voert aan dat het product niet aan zijn verwachtingen voldoet. Het product is naar de technische dienst opgestuurd. Daar is het product teruggezet naar de fabrieksinstellingen, maar dit heeft de gemelde klachten niet verholpen. De consument verlangt ontbinding van de […]
Berekend gemiddeld aantal afgenomen uren BSO te hoog
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
121539
Waar gaat de uitspraak over In de plaatsingsovereenkomst staat volgens de ouder onder ‘gemiddeld aantal uren per maand’ een te hoog aantal uren vermeld. Bij de berekening is niet alleen rekening gehouden met de openingstijden van de locatie waar opvang plaatsvindt maar ook met opening op andere locaties. Ter zitting kwamen de ouder en ondernemer […]
Berekende annuleringskosten zijn terecht
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Opzeggen en annuleren
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
2011-58172
Onderwerp van het geschil De consument moet de annuleringskosten betalen, zoals staat in de Algemene Voorwaarden bij de plaatsingsovereenkomst. Het geschil betreft de vraag of de ondernemer bij de consument annuleringskosten ter hoogte van € 390,– in rekening heeft mogen brengen. De consument heeft op 5 maart 2011 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. De […]
Berekening gasverbruik juist, maar klachtbehandeling onvoldoende: klacht deels gegrond
Commissie: Energie
Categorie: Procedure
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
241383/248696
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een energiecontract en kreeg in 2023 een jaarnota van € 1.040,13. Hij vond dit bedrag te hoog, omdat zijn slimme gasmeter een tijdlang niet werkte. Volgens hem was het verbruik verkeerd berekend. De leverancier gebruikte een schatting van het verbruik, omdat de meter niet kon worden uitgelezen. […]
Berekening ligplaatskosten; bewijsprobleem bij mondelinge overeenkomst.
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA Voorwaarden Bemiddeling Vaartuigen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT97.016
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een mondelinge, in juni/ juli 1996 gesloten overeenkomst tot bemiddeling bij de verkoop van het schip van de consument, een Bendie 51 motorkruiser. De consument heeft de klacht omstreeks 14 augustus 1997, via de door hem ingeschakelde bemiddelaar de heer D. de Haan, aan de […]
Berekening prijsplafond bij variabel contract correct toegepast
Commissie: Energie Prijsplafond
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
301665/398289
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over de manier waarop het prijsplafond op zijn jaarafrekening is berekend. Hij heeft een energiecontract met maandelijks wisselende tarieven en vond dat het prijsplafond per maand moest worden toegepast, niet als gemiddelde over het hele jaar. De commissie oordeelt dat de ondernemer het prijsplafond correct heeft toegepast […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.