Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 7911-7920 van de 11049 uitspraken
Online boekingsproces duidelijk. Boeking is definitief en annuleringskosten zijn verschuldigd.
Commissie: Reizen
Categorie: Beëindiging
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
71344
Onderwerp van het geschil In geschil is de vraag of de reisorganisator terecht annuleringskosten ten bedrage van € 1.080,20 in rekening heeft gebracht ter zake een reservering van een vliegreis voor twee personen naar [land van bestemming], met verblijf in [naam hotel] te [plaatsnaam], gedurende de periode van 9 tot en met 16 augustus […]
Online makelaar’ heeft woning niet op eigen website staan. Klacht gegrond.
Commissie: Makelaardij
Categorie: Overig
Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
MAK07-0004
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het verwijt van de consument aan de ondernemer dat deze in strijd met de bij het sluiten van de overeenkomst gewekte indruk, niet direct over internet de woning aanbiedt. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer […]
Online reservering voor kattenhotel geldt als ‘koop op afstand’
Commissie: Uncategorized
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Doordat de consument voor zijn kat online een verblijf in een kattenhotel heeft gereserveerd is er sprake van ‘koop op afstand’ en is er een bedenktijd van 14 dagen. Aangezien de consument binnen deze periode zijn reservering heeft geannuleerd moet de ondernemer de annulering respecteren. Online reserveert een consument voor zijn kat een verblijf van […]
Online-omgeving functioneert niet en communicatie is gebrekkig
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
172929/175377
Waar gaat de uitspraak over De consument stelt dat de lesstof en de oefenstof inhoudelijk onjuist waren. Ook stelt de consument dat de online-omgeving vaak niet beschikbaar was. Ten derde zouden docenten vaak laat reageren. De consument verlangt door al het voorgaande volledige restitutie van het lesgeld. De ondernemer stelt dat er inderdaad problemen zijn […]
Onlogische kilometerstand en overige gebreken rechtvaardigen ontbinding van de koopovereenkomst, nu ondernemer heeft aangegeven niet bereid te zijn tot herstel
Commissie: Voertuigen
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
90603
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks 4 februari 2014 totstandgekomen overeenkomst, waarbij de consument op een veiling een gebruikte auto heeft gekocht, merk Fiat, type 500 1.2, datum eerste toelating 29 juni 2009, kilometerstand 4.311 tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.600,– exclusief fee, veilingkosten […]
Onlusten Egypte: terechte opzegging reis door de reisorganisator
Commissie: Reizen
Categorie: Beëindiging
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
81613
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 7 november 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Egypte, met verblijf in Hotel [naam hotel] te Sharm el Sheikh op basis van all inclusive, gedurende de periode […]
Onmiddellijke annulering van de huurovereenkomst door gebreken aan de boot
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: huurovereenkomst / Niet-nakoming overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
226522/236514
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over een huurovereenkomst van een boot tussen consument en ondernemer. Voor de huur van de boot heeft de consument vooraf huur, schoonmaakkosten en borg betaald. Na een gewijzigde opstaptijd en -locatie, ondervond de consument de boot van de ondernemer in zulke slechte staat dat hij […]
Onmiddellijke beëindiging opvangovereenkomst na handgemeen met ondernemer
Commissie: Kinderopvang
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
997833/1128712
Waar gaat de uitspraak over? Een consument zegde op 19 februari 2025 de opvangovereenkomst voor haar twee kinderen direct op na een handgemeen met de ondernemer. De ondernemer beriep zich op de algemene voorwaarden waarin een opzegtermijn van één maand was opgenomen en factureerde nog opvangkosten voor maart 2025. De commissie oordeelde dat dit beding […]
Onnodig ophouden afwikkeling boedelscheiding
Commissie: Advocatuur
Categorie: Tekortkoming in de uitvoering opdracht
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
48145
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening van de advocaat ter zake een echtscheidingsprocedure, de declaraties die de advocaat daarvoor in rekening heeft gebracht en de door de cliënte gevorderde schadevergoeding. De cliënte heeft een deel van deze declaraties niet aan de advocaat voldaan. Het openstaande bedrag van € 315,19 is […]
Onnodige kosten die gemaakt zijn doordat de ondernemer te snel de vordering aan het incassobureau heeft overgedragen, dienen niet voor rekening van de consument te komen.
Commissie: Energie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
51524
Onderwerp van het geschil Het geschil handelt over de verrekening van een vordering uit hoofde van een tegoed betreffende de jaarafrekening 2010 van de consument op de ondernemer met een door de consument betwiste vordering van een door de ondernemer ingeschakeld incassobureau op hem. De consument heeft bij brief van 6 oktober 2010 […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.