Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 8931-8940 van de 11049 uitspraken
Rondreis door VS vanwege pandemie vroegtijdig afgebroken, ondernemer moet passende prijsverlaging betalen
Commissie: Reizen
Categorie: (non)conformiteit / Kosten
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
30041/35066
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over het feit dat de ondernemer onvoldoende hulp en bijstand heeft geboden toen duidelijk was dat hij als gevolg van de COVID-19 pandemie vervroegd moet terugkeren van zijn camperreis door de Verenigde Staten van Amerika. De consument wil dat de ondernemer een vergoeding voor een vervangend hotel, […]
Rondreis voldoet niet aan verwachtingen consument
Commissie: Reizen
Categorie: Non conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
214510/231645
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft zich verplicht tot het leveren van een rondreis door Zuid-Afrika. De consument heeft een aantal klachtpunten voorgelegd aan de commissie. De ondernemer erkent dat het een en ander niet goed is gegaan en heeft een vergoeding aangeboden. De commissie is van oordeel dat de consument een vergoeding […]
Rooklucht in vakantiehuis: consument krijgt € 495 schadevergoeding
Commissie: Recreatie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
890287/1042284
Waar gaat de uitspraak over? De consument huurde twee huisjes op een vakantiepark, waarvan één sterk naar rook stonk. Ondanks vervanging van gordijnen en kussens bleef de geur aanwezig. Een ander huisje werd aangeboden, maar lag te ver weg. De consument gebruikte het ‘rookhuis’ alleen om te slapen. De commissie oordeelt dat het huisje niet […]
Routewijziging/omleiding was onvoldoende bekend bij ondernemer; in dit geval niet aan ondernemer te verwijten
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Informatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
56227
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de wijze waarop de consument is geïnformeerd over een routewijziging/omleiding. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument nam op 21 februari 2011 bus 137 van Drunen naar Tilburg, althans was de consument dat van plan. Hij begaf zich naar de […]
Ruiltegoed is service van ondernemer en geen recht consument
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
133764/154002
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft de consument laten weten dat in de vakantie ruildagen konden worden ingezet (als dit mogelijk was op de groep). Maar dit bleek helemaal niet mogelijk op de dagen van de zoon van de consument vanwege het personeelstekort tijdens de vakantie. Toen bleek ook dat ruilen al 10 […]
Rustige ligging van het hotel was essentieel voor reiziger, zoals uit de boekingsbevestiging blijkt
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI09-0006-1
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 juli 2008 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis naar Mahdia, Tunesië en verblijf in een hotel op basis van halfpension voor drie personen voor een periode vanaf 13 augustus 2008 tot en met 20 augustus 2008 voor de […]
Sachse-mesje breekt af in blaashals klager tijdens Sachse-procedure
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Schadevergoeding / Zorgvuldigheid
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
7263/19708
Waar gaat de uitspraak over Tijdens een Sachse-procedure breekt een Sachse-mesje in de blaashals van de klager. De behandelend arts probeert het mesje te verwijderen, maar hierbij ontstaat een bloeding. Als reactie daarop wordt een ballonkatheter met tractie geplaatst. Voor de klager zijn de gevolgen groot, nu hij zijn leven gebonden is aan een buikkatheter. […]
Saildrive defect. Bewijslast ligt bij huurder schip
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Pleziervaartuigen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT08-0053
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de huur van vaartuig. De huurovereenkomst is gesloten op 21 juli 2008. De huurperiode was van 11 september 2008 t/m 14 september 2008. Klager heeft de klacht op 22 september 2008 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt […]
Salderen op jaarbasis
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
187535/188225
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft in februari 2022 negen zonnepanelen aangeschaft. De consument klaagt over het wijzigen van de terugleververgoeding met 50% en de wijze van salderen. De consument is uitgegaan van salderen op jaarbasis. De ondernemer beroept zich op de tussen partijen gesloten overeenkomst. De commissie oordeelt dat de terugleververgoeding mocht […]
Saldering alleen vanaf plaatsing zonnepanelen; commissie deels onbevoegd over prijsplafond
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: vervolg bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
257189/349053
Waar gaat de uitspraak over? De consument dient een vervolgklacht in over de manier waarop de ondernemer de saldering heeft herberekend na een eerdere uitspraak van de commissie. Hij vindt dat er over het hele jaar gesaldeerd moet worden, ook over de maanden waarin hij nog geen zonnepanelen had. De commissie oordeelt dat dit niet […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.