Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 9531-9540 van de 11049 uitspraken
Terecht niet herstellen van eerdere schades leidt tot ten dele gegrondheid
Commissie: Schadeherstelbedrijven
Categorie: (non)conformiteit / Schadevergoeding product/dienst
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
Schadeherstelbedrijven
Waar gaat de uitspraak over De consument is met haar auto betrokken bij een ongeval, waardoor diverse schades zijn ontstaan. Nadat de schades zijn hersteld, laat zij het herstelde door een derde beoordelen. Die derde constateert 14 gebrek punten, die de ondernemer niet allemaal wil herstellen. Wel erkent de ondernemer dat enkele onderdelen meer aandacht […]
Terechte afsluiting door ondernemer; wel verwijtbaar dat heraansluiting niet is gerealiseerd; ondernemer had onderzoek moeten instellen naar schuld en afbetaling schuld; toekenning schadevergoeding.
Commissie: Energie
Categorie: Afsluiting
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
40519
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afsluiting van energie. De consument heeft op 31 januari 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft de consument op 30 november 2009 afgesloten van gas […]
Terechte afsluiting, maar heraansluiting (na 4 weken) te laat
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Afsluiting
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ECD08-0504
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afsluiting van de verbinding. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat zij ten onrechte is afgesloten na een mislukte incasso van de factuur d.d. 12 mei 2008 ad € 46,58. De ondernemer heeft een betalingsherinnering d.d. […]
Terechte beëindiging contrat door huurder vanwege huurverhoging.
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Lig- en/of Bergplaatsen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT04-0016
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de schriftelijk tussen partijen gesloten overeenkomst tot de (ver)huur van een ligplaats. De consument heeft op 15 februari 2004 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. De consument heeft een bedrag van € 1.320,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument […]
Terechte klacht over verhuizing locatie zonder redelijke opzegtermijn voor zoeken alternatief.
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Opzeggen en annuleren
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
2016-100932
Onderwerp van het geschil Vanwege een noodzakelijke verbouwing is het bestaande contract beëindigd en moet de consument binnen een week een besluit nemen het voortzetten van de opvang op een locatie die ver weg ligt van de oorspronkelijke locatie. De opzegtermijn is een maand. De commissie vindt deze termijn te kort voor ouders om een […]
Terechte maatregelen door ondernemer om kinderen beter te begeleiden
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Kwaliteit
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
2011-61161
Onderwerp van het geschil Een ouder klaagt over de kwaliteit van de opvang, de professionaliteit en financiele afhandeling, nadat de ondernemer de overeenkomst heeft stopgezet vanwege gedragsproblemen van het kind. Volgens de commissie was alleen de communicatie naar en afstemming met de ouders niet goed. In geschil is de kwaliteit van de opvang, de professionaliteit […]
Terechte switch; aanmelding via internet, geen gebruik gemaakt van annuleringstermijn
Commissie: Energie
Categorie: Switchprocedure
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
55859
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een beweerdelijk onterechte switch. De consument heeft een bedrag van € 150,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft zonder toestemming mij gas en elektra […]
Termijn aankondiging tariefswijziging vanaf januari 2022
Commissie: Energie
Categorie: Informatie
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
191600/194679
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de termijn die de ondernemer hanteert bij het aankondigen van tarieven. Volgens de consument geldt er een termijn van 30 dagen, waaraan de ondernemer zich niet heeft gehouden. De ondernemer voert aan dat er geen wettelijke termijn is voor de aankondiging van het wijzigen van tarieven, […]
Termijn van 3 weken is te lang voor het vervangen van een modem
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Modems en randapparatuur
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ECD08-0680
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de in rekening gebrachte kosten. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat hij gedurende vijf weken geen telefoon- en internetverbinding heeft gehad. In verband hiermee heeft hij mobiele telefoonkosten moeten maken. De ondernemer heeft […]
Termijn voor tussentijdse opzegging wegens tariefsverhoging ruim overschreden
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Ontbinding, opzegging en tussentijdse beëindiging
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ECD08-0443
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de ondernemer doorgevoerde tariefwijziging. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument voert aan dat de ondernemer in juli 2008 het tarief van [het ADSL abonnement] heeft gewijzigd van € 23,95 naar € 24,–. De consument is het […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.