Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 9571-9580 van de 11421 uitspraken

Siergevel. Juist omdat deze is aangebracht vanuit esthetisch oogpunt oordeelt de commissie dat de door de consument gestelde vervormingen aan de gevelbekleding in visueel opzicht dusdanig ernstig zijn, dat niet meer gesproken kan worden van louter en alleen een

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Herstel    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 114811

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomst en de aanvulling daarop met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling 2007 en de bijbehorende bijlage A, versie 1-1-2007 (hierna te noemen: de garantieregeling). […]

Opslaan als PDF

Situatie Kenia. Opzegging reis aan klager toe te rekenen

Commissie: Reizen    Categorie: Beëindiging    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 48585

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 april 2010 via het boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een safari voor 4 personen in Kenia met een strandverlenging te Mombasa, Kenia, met verblijf in diverse hotels op basis van half en vol […]

Opslaan als PDF

Skateboard in huidige constructie niet geschikt voor normaal gebruik; aankoopprijs retour

Commissie: Webshop    Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 113201

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het functioneren van het door de consument voor een bedrag van € 279,– op 12 juni 2017 bij de ondernemer aangeschaft eenwieler skateboard van het merk [naam merk]. De consument heeft op 25 juni 2017 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. De consument heeft een bedrag van […]

Opslaan als PDF

Skivereniging is geen consument.

Commissie: Reizen    Categorie: Procedure    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI06-0417

Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. De klacht heeft betrekking op een reis van negen personen naar Oostenrijk. Aan de commissie is de vraag voorgelegd of zij bevoegd is het geschil te behandelen in verband met de vraag of klager als een consument valt aan te merken dan wel dat het […]

Opslaan als PDF

Slaapkamers worden onvoldoende warm. Dit is de ondernemer niet te verwijten aangezien de installatie op zichzelf voldoet en de ondernemer niet verantwoordelijk is voor de levering warmwater, maar de warmwaterleverancier.

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Herstel    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 118026

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage tussen de ondernemer en  de consument met toepasselijkheid van de SWK Garantie- en waarborgregeling 2010 en het bijbehorende Garantiesupplement, bestaande uit module I C en II F (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin […]

Opslaan als PDF

Slecht functioneren zorgverleners kan niet worden vastgesteld

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: Schade    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 114994/132680

Waar gaat de uitspraak over Cliënte is niet tevreden over de zorg die zij heeft ontvangen van zorgverleners van de zorgaanbieder. Het ging om de zorg van haar dochter. Zij stelt onder andere dat ze te weinig zorguren heeft gekregen. Verder is ze niet voldoende ontlast en heeft ze onbetaald verlof opgenomen. Ze vraagt een […]

Opslaan als PDF

Slecht functionerende reisleidster. Klagen bij reisorganisator.

Commissie: Reizen    Categorie: Begeleiding/hulppersonen    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI01-2817

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 7 mei 2001 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een busreis voor 2 personen naar Italië met verblijf in diverse hotels (rondreis) op basis van halfpension voor de periode van […]

Opslaan als PDF

Slecht geplaatste kozijnen: ondernemer moet herstellen en schade vergoeden

Commissie: Klussenbedrijven    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 212326/232065

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over slecht geplaatste kunststof kozijnen, die lekkage veroorzaken en niet voldoen aan de afgesproken kwaliteit. Ook is een ruit gebarsten door verkeerde montage. De ondernemer ontkent fouten, maar een deskundige bevestigt dat meerdere kozijnen niet volgens de richtlijnen zijn geplaatst. De commissie oordeelt dat de klacht terecht […]

Opslaan als PDF

Slecht mobiel bereik in grensgebied

Commissie: ElektroElektronische apparatuur    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

Aan het telefoontoestel dat de consument heeft gekocht mankeert niets. Dat zij in het grensgebied waar zij woont geen of slecht bereik heeft komt mogelijk door de provider, maar de consument heeft niet aan een onderzoek willen meedoen. Haar klacht is ongegrond. De koop wordt niet ontbonden. Het mobiele telefoontoestel dat de consument heeft gekocht […]

Opslaan als PDF

Slechte accommodatie leidt tot vergoeding

Commissie: Reizen    Categorie: Ongerief    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1017435/1254116

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat het gehuurde appartement in [gemeente land] op 8 maart 2025 in zeer slechte staat verkeerde: vieze keuken, kapotte stoelen, doorgezakte bedden en bank, schimmel in de douche, een gevaarlijk balkon en vieze dekens. Het appartement was volgens de boeking een “comfortabel appartement”, maar voldeed daar niet […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.