Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 9691-9700 van de 11049 uitspraken

Tussenadvies motorschade: deskundigeonderzoek moet oorzaak oliefilterdefect bevestigen

Commissie: Voertuigen    Categorie: Herstel    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig   Referentiecode: 255840/582633

Waar gaat de uitspraak over? Een consument kocht in september 2021 een auto met garantie. In oktober 2022 trad een ernstig motorprobleem op, waarbij het motorblok geblokkeerd raakte. Volgens de consument was dit te wijten aan een montagefout of slechte kwaliteit van het oliefilter dat door de ondernemer vóór aflevering was vervangen. De ondernemer stelde […]

Opslaan als PDF

Tussenadvies over compensatie voor uitgevallen internationale trein

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Vergoeding    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullende informatie nodig   Referentiecode: 1016313/1121649

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 3 oktober 2024 een Flexprijs Europa-ticket voor een reis op 3 november 2024 van [locatie] naar [locatie] luchthaven. Op het station ontdekte hij dat de trein naar de luchthaven niet reed. Hij kreeg van de klantenservice het advies om met bus en trein verder te reizen, […]

Opslaan als PDF

Tussenadvies over gebreken bij badkamerverbouwing

Commissie: Klussenbedrijven    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig   Referentiecode: 462309/579129

Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over meerdere gebreken na een badkamerverbouwing, waaronder losliggende tegels, een vreemde lucht, een vervormd infraroodpaneel, een beschadigd douchescherm en een gescheurde wastafel. De ondernemer betwistte slechts twee punten en gaf geen schriftelijk verweer. De deskundige stelde vast dat circa acht vloertegels losliggen, het kitwerk […]

Opslaan als PDF

Tussenadvies over gebrekkig badkamerplafond en ventilatie

Commissie: Klussenbedrijven    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig   Referentiecode: 462316/575301

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat het badkamerplafond en de ventilatie niet goed zijn aangebracht. De ondernemer heeft geen schriftelijk verweer ingediend. Uit het deskundigenrapport blijkt dat het plafond is opgebouwd uit vochtbestendige gipsplaten met isolatie, maar mogelijk zonder dampdichte folie. Bij afwezigheid van deze folie kan op termijn vochtophoping ontstaan, met […]

Opslaan als PDF

Tussenadvies over gebrekkige dakvervanging

Commissie: Klussenbedrijven    Categorie: (On)deugdelijke herstelwerkzaamheden ondernemer    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig   Referentiecode: 462247/575235

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de vervanging van de dakbedekking niet netjes en correct was uitgevoerd, met name dat het lood niet voldoende in de muur was verwerkt. De ondernemer gaf geen schriftelijk verweer en bracht ter zitting geen relevante bezwaren in. De deskundige stelde diverse gebreken vast: bobbelend en slecht […]

Opslaan als PDF

Tussenadvies over geschil campingverhuur: commissie wacht op betaling depot

Commissie: Recreatie    Categorie: Tussenadvies    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanhouding beslissing   Referentiecode: 227976/250485

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een conflict met de campingondernemer over de provisie die gevraagd wordt voor het verhuren van zijn caravan. Volgens de consument is de caravan maar één maand verhuurd, terwijl de ondernemer provisie vraagt over zes maanden. Ook zijn er meningsverschillen over extra kosten en communicatie. De ondernemer stelt […]

Opslaan als PDF

Tussenadvies over gevelisolatie en plaatsing waterdorpels bij renovatie

Commissie: Afbouw    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig   Referentiecode: 707697/ 812605

Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over scheef geplaatste waterdorpels, witte aanslag op kozijnen en scheurtjes in het stucwerk na gevelrenovatie. De ondernemer stelt dat de plaatsing conform afspraak is uitgevoerd en dat vervanging technisch bezwaarlijk is. Een deskundige bevestigde dat de gevelisolatie en afwerking esthetisch en technisch correct zijn, maar constateerde beperkte […]

Opslaan als PDF

Tussenadvies over klacht treinreizen en Studentenreisproduct

Commissie: CommissieOpenbaar Vervoer    Categorie: kosten/ dienstverlening    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullende informatie nodig   Referentiecode: 1026477/1074099

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat zij €284,97 moest betalen voor treinreizen van haar zoon in augustus en september 2024. Zij zegt dat de poortjes verkeerde informatie gaven: haar zoon dacht dat hij reisde met het Studentenreisproduct, maar later bleek dat de kosten via een Dalurenkaart zijn berekend. Volgens de ondernemer stond […]

Opslaan als PDF

Tussenadvies over mogelijke fouten in zorg vóór overlijden

Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg    Categorie: zorgverlening    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanhouding beslissing   Referentiecode: 1314865/1320976

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een klacht van een cliënt tegen een zorgaanbieder over de zorg voor zijn moeder vlak voor haar overlijden. Volgens de cliënt en zijn zus heeft de zorgaanbieder fouten gemaakt, zoals het niet goed handelen bij een te lage zuurstofwaarde, het geven van onjuiste informatie en het […]

Opslaan als PDF

Tussenadvies over scheuren in gietvloer en onderzoeksplicht ondernemer

Commissie: Afbouw    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanhouding beslissing   Referentiecode: 396474/476829

Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagt over scheuren in een gietvloer die binnen twee jaar na plaatsing zijn ontstaan en blijven toenemen. Zij wil dat een onafhankelijke deskundige meekijkt bij het onderzoek, omdat zij vreest dat de ondernemer anders zijn eigen werk beoordeelt. De ondernemer heeft geen verweer gevoerd. Tijdens de zitting voegde […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.