Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 9681-9690 van de 11421 uitspraken
Stroomstoring is oorzaak schade. Geen overmacht ondernemer. Schadevergoeding op basis van redelijkheid en billijkheid
Commissie: Energie
Categorie: Installatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
61482
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de wijze van verrekening van tegoedbedragen, het starten van een incassoprocedure en de hoogte van de in rekening gebrachte voorschotbedragen. De consument heeft in maart 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. […]
Stroomstoring. Apparatuur moet bestand zijn tegen in- en uitschakelen. Bij bijzondere spanningspieken is de ondernemer aansprakelijk. Geen schadevergoeding.
Commissie: Energie
Categorie: Installatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
48456
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade rond energielevering. De consument heeft de klacht op 31 maart 2010 aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument, uitgebreid gemotiveerd, luidt in hoofdzaak als volgt. De CV installatie van de consument is defect geraakt na een […]
Stucwerk onvoldoende kwalitatief aangebracht
Commissie: Afbouw
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
121224/129945
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de kwaliteit van het stucwerk. De ondernemer heeft al een keer geprobeerd te herstellen, maar zonder succes. Volgens de ondernemer voldoet het werk wel aan de eisen die daaraan gesteld worden. De door de commissie ingeschakelde deskundige heeft gerapporteerd dat het werk deels van onvoldoende kwaliteit […]
Student hoeft slechts één maand lesgeld te betalen na vroegtijdige beëindiging opleiding
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Financiële afwikkeling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
276915/488084
Waar gaat de uitspraak over? Een student schreef zich in voor een opleiding Verzorgende IG, maar besloot na drie weken te stoppen vanwege persoonlijke omstandigheden. De onderwijsinstelling wilde 40% van het totale lesgeld van €4.900 in rekening brengen, wat neerkomt op €2.450. De student vond dit onterecht en diende een klacht in. De Geschillencommissie oordeelde […]
Student krijgt betaalde bedrag terug na onterechte annuleringskosten
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Annulering / Kosten
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
811350/1003378
Waar gaat de uitspraak over? De student meldde zich aan voor een opleiding, maar gaf tijdens het intakegesprek aan dat hij de studie niet kon volgen vanwege tijdgebrek en taalproblemen. De medewerker van de opleiding zei dat zij de uitschrijving zou regelen, waardoor de student ervan uitging dat dit kosteloos was. Toch ontving hij later […]
Student krijgt volledig betaalde bedrag terug na onterechte annuleringskosten
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Annulering / Kosten
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
807192/968958
Waar gaat de uitspraak over? De student meldde zich aan voor een opleiding, maar tijdens de introductiedag werd hem verteld dat de studie waarschijnlijk te moeilijk zou zijn omdat hij geen moedertaalspreker Nederlands is. De opleiding raadde hem af om te starten en beloofde dat er geen annuleringskosten zouden worden berekend en dat de eerste […]
Student moest vijf maanden wachten op toetsuitslag
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Informatie
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
181498/187194
Waar gaat de uitspraak over? De consument volgt een opleiding Associate degree Sociaal Werk in de Zorg. In het kader van die opleiding heeft de consument een tentamen gemaakt voor het vak Oriëntatie binnen het werkveld van de sociaal werker. De uitslag daarvan is een onvoldoende. De consument klaagt erover dat het resultaat van het […]
Student voelt zich gedwongen te stoppen met opleiding
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Non conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
192167/196483
Waar gaat de uitspraak over? De consument volgde een hbo-opleiding bij de ondernemer. De consument klaagt erover dat de ondernemer de opleiding niet langer in het cursusprogramma aanbiedt, hetgeen betekent dat de opleiding voor juni 2027 moet zijn afgerond. De consument verlangt restitutie van het betaalde lesgeld en een naar billijkheid vast te stellen vergoeding. […]
Studentenreisproduct begon later dan gedacht, klacht ongegrond
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1026477/1074099
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat haar zoon reiskosten moest betalen terwijl hij volgens haar al vanaf 4 september met zijn Studentenreisproduct reisde. De commissie had eerder gevraagd om bewijs van de ingangsdatum van het reisrecht. De consument leverde alleen een bewijs aan dat het product op 4 september op de OV‑chipkaart […]
Studeren doe je niet waar je wil! Of toch?
Commissie: Uncategorized
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Zorgvuldigheid in communicatie ‘is troef’ als cursussen wijzigen van locatie of niet doorgaan. Doordat de afgesproken cursus niet doorgaat en de ondernemer daardoor niet levert wat is overeengekomen kan de consument aanspraak maken op ontbinding van de overeenkomst en restitutie van het betaalde cursusgeld. Kort voordat een consument in Utrecht, vlak bij haar woonplaats, aan […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.