Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over ernstige slijtage aan de zitkussens van een bank, ruim drie jaar na levering. Zij wilde de overeenkomst ontbinden omdat herstel of vervanging niet mogelijk was. De ondernemer stelde dat de slijtage het gevolg was van intensief gebruik en buiten de garantie valt. De deskundige bevestigde dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een koopovereenkomst tussen consument en ondernemer. De consument heeft een laptop gekocht bij ondernemer. Deze laptop vertoonde echter opstartproblemen. De laptop is dan ook vier keer ter reparatie aangeboden, maar zonder succes. Het vertrouwen in de ondernemer is daardoor verdwenen. De consument eist ontbinding van de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over de bemiddelingsovereenkomst tot koop van een boot. Volgens de consument is de ondernemer bij de uitvoering van deze overeenkomst tekortgeschoten. De ondernemer heeft nagelaten de consument te adviseren over de juridische en technische aspecten van de boot. Ook heeft hij niet genoeg de belangen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in 2018 een Samsung-tv voor € 1.529. In 2022 ging de tv kapot en werd een reparatieverzoek ingediend. De ondernemer beloofde een monteur te sturen, maar dat gebeurde nooit. Na maanden van bellen, mailen en het sturen van brieven, besloot de consument de koop te ontbinden. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg in december 2022 een soundbar en subwoofer cadeau, maar het apparaat vertoonde al snel storingen. Na een eerste reparatie werkte het nog steeds niet goed en was er schade ontstaan. Toen de consument het opnieuw ter reparatie aanbood, moest hij tekenen voor schade die hij niet had […]
Lees verder