(On)Zorgvuldig handelen

Klachten over verkoopproces en privacy schending ongegrond verklaard

Waar gaat het over? Een consument diende een klacht in tegen een makelaar wegens vermeende schending van de NVM Erecode, waarbij onder andere belangenverstrengeling, onvolledige informatievoorziening en onzorgvuldig delen van privacygevoelige gegevens werden aangevoerd. De commissie oordeelt dat de makelaar niet tuchtrechtelijk verwijtbaar heeft gehandeld. Hoewel de makelaar een fout maakte door een levenstestament onzorgvuldig […]

Opslaan als PDF Lees verder

Fout in erfpachtclausule; klacht ongegrond

Waar gaat het over? De klacht tegen een verkoopmakelaar over een foutieve erfpachtclausule in een koopovereenkomst wordt door de Tuchtcommissie ongegrond verklaard. Hoewel de makelaar onzorgvuldig heeft gehandeld door de erfpacht verkeerd te noteren, vindt de commissie dit niet ernstig genoeg voor een tuchtrechtelijk verwijt. De commissie verklaart zich bovendien onbevoegd om te oordelen over […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over misleidende informatie bij bedrijfspand aankoop ongegrond verklaard

Waar gaat het over? De klacht betrof de informatieverstrekking door een makelaar (beklaagde) aan een koper (klaagster) over de huurovereenkomst van een bedrijfspand. Klaagster stelde dat zij door misleidende informatie dacht dat de huurovereenkomst eenvoudig opzegbaar was, waardoor zij het pand kocht zonder te weten dat de huurder huurbescherming genoot. Na de aankoop bleek dat […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geschil over dienstverlening: zorgvuldig en deskundig makelaar bevestigd

Waar gaat het over? De consument verwijt de makelaar belangenverstrengeling, het niet aanpassen van documenten en het verhinderen van zijn aanwezigheid bij de overdracht. De commissie stelt vast dat er geen bewijs is voor belangenverstrengeling of tekortkomingen van de makelaar. De consument besliste zelf over de verkoopvoorwaarden en heeft geen opdracht gegeven om perceelsgrenzen uit […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onzorgvuldigheid van de makelaar leidt tot compensatie

Waar gaat het over? De Geschillencommissie Makelaardij behandelt een klacht van een consument tegen een makelaar. De consument klaagt dat de makelaar heeft gefaald door eigendomskwesties van een deel van de tuin niet te controleren. De commissie besluit dat de makelaar de helft van de courtage (€ 1.250,00) en € 77,50 klachtengeld moet terugbetalen. Over […]

Opslaan als PDF Lees verder

Handelen makelaar niet verwijtbaar

Waar gaat het over? De Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals beoordeelt de klacht van een klaagster over het handelen van een makelaar. De klacht bestaat uit vijf punten: het ongeautoriseerd versturen van e-mails, het verstrekken van onjuiste informatie, misleidende verkoopinformatie, ongeoorloofd contact met de advocaat van de ex-echtgenoot en onprofessionele communicatie. De makelaar ontkent alle beschuldigingen en stelt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verklaring van erfrecht juridisch juist, maar melding over partnerschap en de gemeenschap van goederen mocht niet ontbreken

Waar gaat de uitspraak over? In het geschil tussen een klaagster en een notaris, heeft de klaagster een klacht ingediend namens haar vader. De klacht betreft een fout in een door de notaris opgestelde verklaring van erfrecht, die de vader van de klaagster schade heeft berokkend. De vader was in gemeenschap van goederen getrouwd met […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onzorgvuldig handelen verkoopmakelaar bij toezegging exclusieve koopoptie

Waar gaat het over? De zaak draait om de vraag of de beklaagde, een verkoopmakelaar, onzorgvuldig heeft gehandeld bij de verkoop van een kavel. De klager stelt dat de makelaar een exclusieve koopoptie heeft toegezegd voor € 255.000, maar deze later zonder toelichting heeft ingetrokken. Hierdoor moest de klager de kavel uiteindelijk onder protest voor […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 10 11 12 13 14 … 35