Postzending - algemeen

Schade aan verzonden geluidsapparatuur. De consument had bij het verpakken rekening moeten houden met de kwetsbaarheid van de apparatuur.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade in verband met het verzenden van een postpakket.   De consument heeft op 30 mei 2012 de klacht voorgelegd aan [de ondernemer].   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft in mei 2012 een zending […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 24 januari 2014
  • Post

Aangetekend en verzekerd verzonden notebook; beschadiging ligt in de risicosfeer van de consument.

Onderwerp van het geschil Onderwerp van het geschil is de aansprakelijkheid van PTT voor een door de consument aangetekend en met verzekerd vervoer verzonden postzending, waarvan de inhoud (notebook), na aankomst bij de geadresseerde, beschadigd bleek.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak.   Ik heb een notebook […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 3 juni 2013
  • Post

Schade aan de inhoud van verzonden postpakket; geen recht op vergoeding.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade aan de inhoud van een uit [plaats] verzonden postpakket.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft vanuit [plaats] op 1 maart 2002 aangetekend en met waardeverzekering een postpakket verzonden naar [geadresseerde]. De zending werd op 5 maart 2002 […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 3 juni 2013
  • Post

Klok niet aangekomen op de plaats van bestemming; ondernemer aansprakelijk.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een postzending, die niet is aangekomen op de plaats van bestemming.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft op 29 juli 2004 per Worldpack Special postpakket een klok naar een adres in [het buitenland] gezonden. De postzending […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 3 juni 2013
  • Post

Dat de zending is voorzien van een Track & Trace code, maakt niet dat de ondernemer op enigerlei wijze aansprakelijk is voor beschadiging van de zending

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een postzending.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Ik heb destijds een pakket verzonden naar [het buitenland], ze hebben mij een Track & Trace code gegeven terwijl het pakket volgens TNT Post niet verzekerd was. […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 mei 2013
  • Post

Retourzending pakket langer dan nodig; consument heeft verzuimd afzenderadres op het pakket te vermelden; voor rekening en risico consument

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een postzending.   De consument heeft in juli 2011 de klacht voorgelegd aan PostNL.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft begin juli 2011 een pakket aangetekend naar [het buitenland] verzonden. Toen het pakket aan de geadresseerde […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 mei 2013
  • Post

Aangetekend versturen is geen vorm van verzekering

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vermissing van een aangetekende brief.   De consument heeft op 13 november 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft geld in een aangetekende brief verstuurd. Deze brief is op […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 mei 2013
  • Post