Bindend Advies

Geschil over hinderlijk geluid van geleverde zonwering: Overeenkomst ontbonden

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil tussen de consument en de ondernemer betreft de levering en plaatsing van zonwering die bij bepaalde windrichtingen een hinderlijk fluitend geluid veroorzaakt. De consument stelt dat de ondernemer niet heeft gewaarschuwd voor dit probleem en verlangt een technische oplossing of ontbinding van de koopovereenkomst. De ondernemer heeft geen […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geschil over levering en plaatsing van natuurstenen werkblad opgelost: Ondernemer moet nieuw werkblad leveren

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil tussen de consument en de ondernemer ontstond na de levering van een natuurstenen werkblad met diverse fouten, waaronder verkeerd gezaagde kraangaten, een verkeerd geplaatste spoelbak, en andere afwijkingen. De consument betoogt dat de ondernemer de overeenkomst niet naar behoren is nagekomen. De ondernemer beweert dat eventuele problemen voortkwamen […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer handelt in overeenstemming met tarievenregeling

Waar gaat de uitspraak over? De consument maakt bezwaar dat de ondernemer jaarlijks achtmaal vastrecht in rekening brengt ten behoeve van de infrastructuur om het water te kunnen leveren naar het complex van de consument waarin zich acht appartementen bevinden, terwijl er maar één aansluiting is. De consument stelt dat de ondernemer slechts eenmaal vastrecht […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 24 april 2023
  • Water

Consument eist dat ondernemer factuur specificeert

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft het antwoord op de vraag of de ondernemer een gespecificeerde rekening aan de consument dient te verstrekken voor de werkzaamheden die hij heeft verricht. De consument heeft het vermoeden dat de ondernemer bedragen in rekening heeft gebracht die hij niet in rekening had mogen brengen. De ondernemer […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 24 april 2023
  • Water

Van een zakelijke afnemer mag dat deze zichzelf ervan vergewist of aansluiting past bij gebruik

Waar gaat de uitspraak over? De aangeslotene is van mening dat ze een te zware elektriciteits- en gasaansluiting had, waardoor zij schade heeft geleden. De aangeslotene is van mening dat het energiebedrijf haar zorgplicht heeft geschonden door dit niet kenbaar te maken. De commissie is het niet eens met de aangeslotene. Van een zakelijke afnemer […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klant betwist waterverbruik, maar kan geen bewijs leveren

Waar gaat de uitspraak over? In dit geschil tussen een recreatievereniging van eigenaren van recreatiewoningen (de klant) en een wateraanbieder draait het om de hoogte van het waterverbruik in het jaar 2021. De klant, die water afneemt en verdeelt onder haar leden, betwist het door de aanbieder in rekening gebrachte verbruik van 3.031 m3 volgens […]

Opslaan als PDF Lees verder

Doorverwijzing BOB was redelijk en cliënte is voor wat betreft de onderhandeling niet onder druk gezet

Waar gaat de uitspraak over? Cliënte klaagt erover dat zij niet goed en volledig is geïnformeerd over de overdracht van controles via het Bevolkingsonderzoek in plaats van via ziekenhuis. Verder klaagt cliënte over het volgende. Nadat borstkanker is geconstateerd, zou cliënte onder druk zijn gezet om op korte termijn haar borst te laten amputeren. Cliënte […]

Opslaan als PDF Lees verder

Zorgaanbieder voldoet aan inspanningsverplichtingen

Waar gaat de uitspraak over? Cliënte stelt de zorgaanbieder aansprakelijk voor een litteken dat zij aan de operatie heeft overgehouden. Cliënte stelt ook dat zij tegen haar wens in is geopereerd door een chirurg in opleiding. Voor wat betreft de uiteenlopende meningen over het al dan niet tegen haar wil in onder narcose brengen van […]

Opslaan als PDF Lees verder