Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak is een Tussen Advies. De commissie houdt de zaak aan in afwachting van bericht van consument. Dit geschil vloeit voort uit een aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Ondernemer heeft zich verplicht een tuin aan te leggen voor consument. Consument meent dat de tuin gebreken vertoont. Een deskundige heeft […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de verkoopkosten (bemiddelingsvergoeding), van het chalet met behoud van de plaats, die de ondernemer bij de consument in rekening heeft gebracht. De commissie heeft de ondernemer verzocht een overzicht van de gemaakte uren en kosten ter zake van de verkoop aan te leveren, teneinde te beoordelen of […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak is een Tussen Uitspraak. De definitieve uitspraak volgt op een latere datum. De leverancier stelt dat afnemer geen duidelijke informatie geeft over de melkprijsbepaling. De afnemer stelt maandelijks eenzijdig de melkprijs voor de leverancier vast. De afnemer is bereid onder leiding van een onafhankelijke externe deskundige te komen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft de terugleververgoeding voor elektriciteit teruggebracht van 100% naar 50%. De commissie stelt de ondernemer een aantal vragen over de bevoegdheid deze wijziging door te voeren. De uitspraak Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Energie (verder te noemen: de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft zich verplicht om een nieuwe stroomvoorziening en internetverbinding in de vakantiewoning van de consument te realiseren. Tijdens graafwerkzaamheden bleken andere zaken niet in orde, welke door de ondernemer in orde zijn gemaakt. De consument klaagt over de hoogte van de meerwerkkosten voor de extra werkzaamheden. De commissie […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een reis naar Spanje geboekt. De vliegtijd en bestemming van de terugvlucht is gewijzigd, waardoor de consument kosten heeft moeten maken. De ondernemer is van mening dat niet de ondernemer, maar de luchtvaartmaatschappij de kosten aan de consument moet vergoeden. De commissie gaat in op de verschillen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht het dak van consument te renoveren. Consument heeft zelfstandig een onderzoek naar het gerenoveerde dak laten doen. Ondernemer is het niet eens met het uitgevoerde onderzoek. De commissie heeft ook een onderzoek laten uitvoeren […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft via de website van de ondernemer een televisie gekocht. De televisie blijkt barsten te hebben aan de binnenkant van het glas. De consument verlangt ontbinding van de overeenkomst. De ondernemer is van mening dat er sprake is van val- en/of stootschade, zodat de schade voor rekening en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De commissie heeft via deze voorbeslissing besloten aanvullend onderzoek van een deskundige te verlangen. Uit het dossier kan de commissie namelijk niet opmaken of de zijligger van de zonwering bol is komen te staan, waardoor een ruit van het serredak uit de sponning is geraakt. De uitspraak Behandeling van het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een tussenadvies. Dit geschil gaat over een geïnstalleerde gecombineerde waterpomp en een zonnecollector die niet goed functioneert. De ondernemer heeft het meerdere malen aangepast, maar na twee jaar is er nog steeds geen oplossing. De ondernemer reageert niet meer op de reparatieverzoeken van consument. De consument […]
Lees verder