Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 1001-1010 van de 1343 uitspraken
Onjuiste toepassing salderingsregeling: klacht gegrond
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
324006/447129
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer paste de salderingsregeling niet correct toe in de jaarrekening. Ondanks een tussenadvies heeft hij geen herberekening overgelegd. Daarom beslist de commissie dat de jaarrekening alsnog moet worden herberekend en dat de consument gecrediteerd wordt voor het te veel betaalde bedrag. Het depotbedrag van € 3.122,42 gaat volledig naar […]
Onjuiste toepassing salderingsregeling: klacht gegrond
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
374893/492570
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft de salderingsregeling verkeerd toegepast en geen herberekening van de jaarrekening gemaakt, ondanks een tussenadvies. Daarom krijgt de consument het volledige depotbedrag van € 732,00 terug en moet de ondernemer alsnog de jaarrekening corrigeren. Ook moet de ondernemer het klachtengeld van € 52,50 vergoeden. De volledige uitspraak Samenvatting […]
Onnodige kosten die gemaakt zijn doordat de ondernemer te snel de vordering aan het incassobureau heeft overgedragen, dienen niet voor rekening van de consument te komen.
Commissie: Energie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
51524
Onderwerp van het geschil Het geschil handelt over de verrekening van een vordering uit hoofde van een tegoed betreffende de jaarafrekening 2010 van de consument op de ondernemer met een door de consument betwiste vordering van een door de ondernemer ingeschakeld incassobureau op hem. De consument heeft bij brief van 6 oktober 2010 […]
Onsuccesvol beroep op de AVG door consument bij overname failliete energieleverancier
Commissie: Energie
Categorie: Kosten / Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
146292/153498
Waar gaat de uitspraak over In verband met het faillissement van de energieleverancier van de consument, is zij zonder inspraak en toestemming overgenomen door de ondernemer, die haar ook energie heeft geleverd. Hierbij zijn de contractueel vastgelegde tarieven losgelaten. De consument is onder de regelgeving met betrekking tot de leveringszekerheid overgezet naar de ondernemer onder […]
Onterechte afsluiting energie: consument krijgt schadevergoeding van € 250
Commissie: Energie
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
759639/988461
Waar gaat deze uitspraak over? De consument werd op 14 mei 2024 afgesloten van gas en elektriciteit wegens een vermeende betalingsachterstand, terwijl de ondernemer op 19 april 2024 per e-mail had bevestigd dat de betaling was ontvangen en levering zou doorgaan. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat de afsluiting onterecht was en kende een schadevergoeding van […]
Onterechte schatting meterstanden: klacht gegrond, consument deels gecompenseerd
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
498049/592758
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg een hoge bijbetaling door foutieve meterstanden op de jaarnota. De ondernemer had een schatting gebruikt, terwijl de consument zelf standen had doorgegeven. De commissie oordeelt dat dit onterecht was. De klacht is gegrond en de consument krijgt een deel van het depotbedrag terug. De volledige uitspraak Samenvatting […]
Onterechte switch, geen rechtsgrond voor levering stroom en gas. Heeft bij consument geleid tot gezondheidsklachten, recht op vergoeding.
Commissie: Energie
Categorie: Switchprocedure
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
40993
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op onterechte aanmelding en onterechte elektriciteitrekeningen. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Hoge rekeningen, na een onrechtmatige overstap naar [naam leverancier] en afrekeningen na herleid verbruik. Dit is inmiddels ongedaan gemaakt. [naam netbeheerder] heeft hierin […]
Onterechte switch; actieve rol ondernemer
Commissie: Energie
Categorie: Switchprocedure
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE06-1682
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een driemaal zonder toestemming van de consument uitgevoerde switch voor gas en elektriciteit. De consument heeft een bedrag van € 361,18 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in november 2005 de eerste klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van […]
Onterechte switch; risico ondernemer
Commissie: Energie
Categorie: Switchprocedure
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
OPN04-0172
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een gerezen probleem bij de switch van grijze naar groene stroom. De consument heeft bij brief d.d. 10 februari 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In december 2002 belde de ondernemer ons op […]
Onterechte verlenging van het leveringscontract
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
58084
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de onterechte verlenging van het leveringscontract (gas en elektriciteit) en het opleggen van een opzegboete. De consument heeft op 20 mei 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.