Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Post
Categorie: Postzending - algemeen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
POS98-0063
Onderwerp van het geschil Onderwerp van het geschil is de aansprakelijkheid van PTT voor een door de consument aangetekend en met verzekerd vervoer verzonden postzending, waarvan de inhoud (notebook), na aankomst bij de geadresseerde, beschadigd bleek. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak. Ik heb een notebook […]
Commissie: Post
Categorie: Non conformiteit / Schade
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
182511/189952
Waar gaat de uitspraak over? De consument stuurde een waardevol pakket aangetekend op. Dat pakket is echter vermist geraakt. De consument heeft een vergoeding ontvangen, maar verlangt een hogere vergoeding. Bij een aangetekend pakket aanvaard de ondernemer aansprakelijkheid tot € 500,-, zodat de meerwaarde niet aan de consument is uitgekeerd. Bij het opsturen van een […]
Commissie: Post
Categorie: Postzending - algemeen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
45081
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vermissing van een aangetekende brief. De consument heeft op 13 november 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft geld in een aangetekende brief verstuurd. Deze brief is op […]
Commissie: Post
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
710898/774423
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een aangetekende brief verstuurd die pas na zes weken en geopend retour kwam. De ondernemer beweerde eerst dat de geadresseerde het stuk had opgehaald, maar dat bleek niet te kloppen. Uiteindelijk gaf de ondernemer toe dat het poststuk niet was afgehaald, naar de afdeling onbestelbare stukken was […]
Commissie: Post
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
POS99-0002
Onderwerp van het geschil De vermissing van een door de consument naar een adres in [het buitenland] aangetekende postzending en de aansprakelijkheid daarvoor van PTT. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak. Op 22 oktober 1997 heb ik op [het postkantoor] een brief verstuurd met de inhoud van f 1.800,–. Alvorens […]
Commissie: Post
Categorie: Betaling
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1020306/1120329
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over een aangetekende zending die volgens track & trace niet was afgeleverd. De ondernemer beweerde dat het pakket wel was bezorgd, maar kon geen handtekening of ander bewijs van aflevering overleggen. De Geschillencommissie Post oordeelde dat door het ontbreken van een handtekening niet met […]
Commissie: Advocatuur
Categorie: Kosten
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ADV05-0016
Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van arbiters berust op de uitdrukkelijke instemming van partijen gedaan ten overstaan van de Geschillencommissie Advocatuur ter gelegenheid van de mondelinge behandeling om het onderhavige geschil ontstaan naar aanleiding van de kwaliteit van de dienstverlening, de daaruit voortvloeiende schade en de hoogte van de (openstaande) declaratie onderwerpen […]
Commissie: Recreatie
Categorie: Herstructurering
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REC04-0443
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft opzegging door de ondernemer wegens herstructurering van het terrein, vordering tot vergoeding wegens het niet aanbieden van een vervangende plaats op het terrein en aanmerkelijke verhoging van de huurprijs voor het jaar 2005. Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de huur van een vaste […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
91497
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 juni 2013 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een (gebruikte) Audi Q 7 tegen de daarvoor te betalen prijs van € 21.000,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 26 juni 2013. Standpunt van de […]
Commissie: Webshop
Categorie: Overig
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
142562/153088
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een telefoon gekocht bij de ondernemer, welke binnen de garantietermijn kapot is gegaan. De ondernemer heeft de telefoon niet gerepareerd. Uit de overgelegde documenten blijkt dat het aannemelijk is dat de onderneming van de consument de aankoop heeft gedaan, waardoor de commissie niet bevoegd is om van […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.