Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 11061-11070 van de 11557 uitspraken
Wet geeft geen regels voor saldering
Commissie: Energie
Categorie: Kosten / wetgeving
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
234854/237782
Waar gaat de uitspraak over? Het gaat om toepassing van saldering van elektriciteit bij een variabel contract. De commissie stelt vast dat de ondernemer op jaarbasis saldeert, maar de ingevoede en afgenomen stroom afrekent tegen het tarief van de betreffende tariefperiode. Een dergelijke salderings- en afrekeningsmethodiek is niet in strijd met de wet. De uitspraak […]
Wettelijk bewijsvermoeden voldoende ontkracht door ondernemer
Commissie: Elektro
Categorie: Bewijs / Non conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
162569/176546
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een laptop uit het hogere segment. Twee maanden na de aanschaf kwam de consument erachter dat er strepen in het beeldscherm zaten. De consument verlangt kosteloos herstel van het gebrek. De ondernemer is van mening dat er geen sprake van garantie is, omdat de strepen door druk […]
Wettelijke opzegtermijn kinderopvang
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Opzegging overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
428649/480888
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil heeft betrekking op de vraag per wanneer de consument de opvangovereenkomst mocht opzeggen. De consument stelt zich op het standpunt dat de ondernemer ten onrechte de algemene voorwaarden met betrekking tot de opzegtermijn heeft toegepast. Volgens de consument kan met hantering van een opzegtermijn van de wettelijke opzegtermijn […]
Wettelijke verantwoordelijke jeugdige
Commissie: Sociaal Domein: Woonplaatsbeginsel en Toegang
Categorie: woonplaats/ zorgverlening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
241126/357666
Waar gaat de uitspraak over? Niet in geschil is dat verweerder op grond van het op 1 januari 2022 gewijzigde woonplaatsbeginsel in de Jeugdwet (inhoudelijk en financieel) verantwoordelijk is voor de jeugdige. Partijen verschillen van mening vanaf welke datum de jeugdige door de indiener dient te worden overgedragen aan verweerder. De Geschillencommissie Sociaal Domein: woonplaatsbeginsel […]
Wettelijke verhoging wegens defecte OV-chipkaart onterecht
Commissie: Openbaar vervoer
Categorie: Overig
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1054890/1166893
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg tijdens een treinreis op 7 maart 2025 een probleem met haar OV-chipkaart. Bij het uitchecken werkte de kaart niet meer. Zij meldde dit direct bij een medewerker van de vervoerder en kreeg een Uitstel van Betaling. Toch werd haar later een wettelijke verhoging opgelegd van € 50, […]
Wettelijke verjaringstermijn vordering van vijf jaar geldt bij creditering
Commissie: Water
Categorie: Overig
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
147253/152322
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft over een periode van 9 jaar geen meterstanden doorgegeven. Nu blijkt dat hij minder heeft verbruikt dan dat hem in rekening is gebracht. De ondernemer wil alleen het verschil overmaken voor de afgelopen vijf jaar, nu dit de wettelijke verjaringstermijn van vorderingen is. De consument is het […]
Wezenlijk verschil tussen een preferentie en een essentie
Commissie: Reizen
Categorie: Non conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
217044/224126
Waar gaat de uitspraak over? De consument boekte een pakketreis bij de ondernemer. De consument klaagt erover dat er geen, althans onvoldoende, rekening is gehouden met de opgegeven preferenties, te weten een appartement op de begane grond. De ondernemer voert aan dat de consument kenbaar had moeten maken dat hij slecht ter been is, zodat […]
WhatsApp-gesprek geen nieuw energiecontract: klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Overig
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
622458/703904
Waar gaat de uitspraak over? De consument dacht dat hij een nieuwe energieovereenkomst had afgesloten zonder terugleveringskosten, omdat dit niet in een WhatsApp-gesprek was genoemd. Kort daarvoor had hij echter al via internet een overeenkomst gesloten waarin die kosten wel waren opgenomen. De commissie vindt dat de consument wist of had moeten weten dat alleen […]
Wie draagt de kosten voor verwijdering chalet van park?
Commissie: Recreatie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
241873/249509
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de vraag wie de kosten voor het verwijderen van het chalet van het recreatiepark van de ondernemer moet dragen. De consument is van mening dat het onredelijk is als hij die kosten moet dragen. De ondernemer heeft reeds aangeboden een deel van de kosten voor zijn […]
Wijze van behandeling en bejegening op longpoli
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: bejegening
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
104801/140000
Waar gaat de uitspraak over? Door 2 verpleegkundigen is tegen cliënt gezegd dat zij moest stoppen met medicatie voor bronchitis. De longarts reageerde daarna heel heftig en boos. De zorgaanbieder heeft onderzoek gedaan naar de identiteit van de verpleegkundigen. Er valt niet meer te achterhalen wie de verpleegkundigen zijn geweest. De zorgaanbieder heeft een andere […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.