Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 11041-11050 van de 11557 uitspraken

Werk werd zorgaanbieder bijna onmogelijk gemaakt: vermindering zorgmomenten terecht

Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg    Categorie: (On) zorgvuldigheid    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 67384/97679

Waar gaat de uitspraak over De cliënte is met de zorgaanbieder een zorgovereenkomst aangegaan voor vijf zorgmomenten per dag. De zorgaanbieder heeft dit eenzijdig teruggebracht naar minder en stuurde regelmatig personeel dat niet in staat was om de cliënte op een verantwoorde manier uit bed te tillen, daarom heeft de cliënte een paar keer personeel […]

Opslaan als PDF

Werkbare dagen (Na-ijleffect bij bijzondere weersomstandigheden , dan gelden extra onwerkbare dagen; bewijs van (on)werkbare dagen).

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Bouwtijd / oplevering    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 45265

Beoordeling van het geschil Naar aanleiding van het over en weer door partijen gestelde overwegen de arbiters het volgende.   Klacht 1 Overschrijding aantal werkbare dagen De arbiters constateren dat een onwerkbare werkdag in artikel 14 lid 1 van de toepasselijke algemene voorwaarden als volgt wordt omschreven:   “Artikel 14 Werkbare werkdagen en oplevering 1. Werkdagen worden als onwerkbaar […]

Opslaan als PDF

Werkbare dagen niet berekend

Commissie: BouwVerbouwingen en nieuwbouw    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

De klacht van de consument dat de ondernemer zijn woning te laat heeft opgeleverd is volgens de commissie ongegrond. Er is geen begin-/einddatum afgesproken en beiden hebben niet het aantal werkbare dagen berekend. Een consument heeft nogal wat klachten over de uitgevoerde werkzaamheden. De ondernemer heeft onterechte posten in rekening gebracht, metselwerk is beschadigd, de […]

Opslaan als PDF

Werkbare dagen niet overschreden, de stagnatie in bouw kan niet aan ondernemer worden toegerekend

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Bouwtijd / oplevering    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 116676

Waar gaat de uitspraak over Partijen hebben een aannemingsovereenkomst gesloten. Deze overeenkomst bepaalt dat het appartement in maximaal 300 werkbare dagen dient te worden opgeleverd. Volgens de consument was er een overschrijving van 52 dagen. De arbiters zijn van oordeel dat de omstandigheden die door de ondernemer in het overzicht zijn opgenomen als “stagnatie overig”, […]

Opslaan als PDF

Werkblad voldoet niet aan eisen die consument daaraan mag stellen. Ondernemer erkent dit. Ondernemer dient werkblad terug te nemen en een nieuw werkblad te leveren

Commissie: Wonen    Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 67046

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 oktober 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een complete keuken met inbouwapparatuur tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 19.150,–. De levering vond plaats op of omstreeks 21 februari 2011.   Het geschil gaat er […]

Opslaan als PDF

Werkelijk energieverbruik moet worden betaald ondanks hoge naheffing

Commissie: Energie    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1303842/1315123

Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg na een meterwissel drie gecorrigeerde jaarafrekeningen en werd geconfronteerd met een forse naheffing van ruim € 3.000,-. Jarenlang waren de meterstanden geschat omdat geen bruikbare meterstanden werden doorgegeven, waardoor het werkelijke gas- en elektriciteitsverbruik pas na de meterwissel in 2024 kon worden vastgesteld. De commissie oordeelde dat […]

Opslaan als PDF

Werkwijze is niet kostenbesparend

Commissie: Advocatuur    Categorie: Declaratie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ADV09-0111

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening van de advocaat in het kader van een civielrechtelijk geschil, de declaraties die de advocaat daarvoor in rekening heeft gebracht en de door de cliënte gevorderde schadevergoeding.   De cliënte heeft een deel van deze declaraties niet aan de advocaat voldaan. Het openstaande bedrag […]

Opslaan als PDF

Werkwijze zorgaanbieder tijdens het bemiddelingstraject was volgens cliënt partijdig

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: Zorgvuldigheid    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 89586/115219

Waar gaat de uitspraak over De cliënt stelt dat de zorgaanbieder niet goed heeft gehandeld op 5 punten tijdens de begeleiding van de cliënt naar aanleiding van een huisverbod van zijn ex-vrouw. Zo was één van de werknemers en de werkwijze partijdig, bemoeiden twee werknemers zich ongevraagd met zijn zaken, werd het gespreksverslag niet aangepast […]

Opslaan als PDF

Werkzaamheden aan tuin niet afgerond

Commissie: Groen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 116264/129119

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de uitgevoerde werkzaamheden door de ondernemer. Nadat de consument haar klachten kenbaar had gemaakt heeft de ondernemer de overeenkomst eenzijdig beëindigd. De ondernemer geeft aan bereid te zijn om de zaak af te wikkelen door middel van een schikking. De klacht is gegrond, aangezien de ondernemer […]

Opslaan als PDF

Werkzaamheden badkamer goed uitgevoerd door ondernemer, geen onderzoek naar vochtplekken nodig

Commissie: Afbouw    Categorie: (non)conformiteit / Schadevergoeding product/dienst    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 114773

Waar gaat de uitspraak over De consument stelt de werkzaamheden in de badkamer niet goed zijn uitgevoerd. Er ontstonden witte vlekken op de wanden, vermoedelijk doordat het stuukmateriaal is aangebracht op wanden die een te hoog vochtgehalte hadden. De consument verlangt kosteloos herstel van gebrek of een vervangende schadevergoeding. De ondernemer stelt dat hij geen […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.