Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 1551-1560 van de 11049 uitspraken
Commissie verklaart consument opnieuw niet-ontvankelijk in de klacht
Commissie: Water
Categorie: Kosten / Onjuiste voorstelling van zaken
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
158001/162976
Waar gaat de uitspraak over? Het gaat in deze zaak om de door de consument gevraagde aansluiting op het waternet van de ondernemer. De ondernemer blijft, volgens de consument, weigeren om een aansluiting te realiseren voor water, ondanks dat dit in de Drinkwaterwet geregeld is dat consument daar recht op heeft. De ondernemer is van […]
Commissie verklaart klacht over energierekening ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Administratieve problemen
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
797721/1265727
Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Energie heeft geoordeeld dat de klacht van de consument over een te hoge energierekening ongegrond is. De consument had bij de start van zijn contract op 1 april 2022 geen meterstanden doorgegeven. Daardoor gebruikte de nieuwe energieleverancier de berekende eindstanden van de vorige leverancier als beginstanden. Deze standen […]
Commissie verklaart klacht over verkoop eigen woning door makelaar ontvankelijk
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bevoegdverklaring
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
558472/748848
Waar gaat de uitspraak over? Een koper dient een klacht in tegen een makelaar die zijn eigen woning aan haar heeft verkocht. Volgens de koper heeft de makelaar zich tijdens het verkoopproces duidelijk gepresenteerd als VBO-makelaar, onder meer door gebruik van zakelijk e-mailadres en VBO-logo’s op documenten. De makelaar stelt dat hij handelde als privépersoon […]
Commissie verklaart klacht over vermeende tariefsverhoging ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Jaarrekening
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1319220/1321211
Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Energie heeft geoordeeld dat de consument ten onrechte stelt dat de jaarrekening en tarieven van de ondernemer onjuist zijn. De consument meende dat de totaalprijs per kWh binnen zijn driejarige vaste contract onrechtmatig was verhoogd, omdat het leveringstarief gelijk bleef terwijl de totaalprijs steeg van € 0,21911 naar […]
Commissie verklaart zich bevoegd om het geschil te behandelen
Commissie: Openbaar vervoer
Categorie: Bevoegdheid commissie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bevoegdverklaring
Uitkomst: bevoegd
Referentiecode:
1179069/1297739
Waar gaat de uitspraak over? De commissie moest eerst bepalen of zij bevoegd is om deze zaak te behandelen. Volgens de commissie bestaat er een overeenkomst tussen partijen, en dat is voldoende om het geschil in behandeling te mogen nemen. Daarom verklaart de commissie zich bevoegd. De zaak wordt later inhoudelijk behandeld tijdens een zitting. […]
Commissie verklaart zich niet-bevoegd in geschil betreffende klein-zakelijke klacht
Commissie: Energie
Categorie: (On)bevoegdheid
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
205922/211914
Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Energie behandelde op 1 december 2023 een geschil inzake energie geleverd aan een klein-zakelijke verbruiker. Omdat de klacht betrekking had op een sportschool, die als bedrijf wordt geëxploiteerd, oordeelde de commissie zich niet-bevoegd. De commissie verwees de klager naar de Geschillencommissie Energie Zakelijk, aangezien voor zakelijke gebruikers andere […]
Commissie verlaagt bemiddelingskosten bij verkoop stacaravan
Commissie: Recreatie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: deels gegrond
Referentiecode:
77933
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over de verkoop van de stacaravan van de consument. De consument vindt dat de ondernemer te veel verkoopbemiddelingskosten heeft gerekend en dat door miscommunicatie ook persoonlijke spullen zijn mee verkocht. De ondernemer zegt dat de kosten (5% van de verkoopprijs) volgens de huisregels zijn en dat de […]
Commissie verlaagt depotbedrag na klacht over energierekening en cv-ketelhuur
Commissie: Energie
Categorie: Depotbeslissing
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: deels ontvankelijk/deels niet-ontvankelijk
Referentiecode:
995589/1281799
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een klacht ingediend over een eindafrekening van € 4.085,18 voor energieverbruik en cv-ketelhuur, maar zegt dit bedrag niet te kunnen storten als depot vanwege financiële omstandigheden na een verhuizing. De ondernemer wil dat het volledige bedrag wordt gestort als zekerheid voordat de commissie de zaak inhoudelijk behandelt. […]
Commissie verlaagt factuur na berekening van minderwerk
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Kosten
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1315179/1325214
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat hij te veel moet betalen voor de installatie van zijn cv‑ketel, omdat een groot deel van de geplande werkzaamheden uiteindelijk niet nodig was. Hij betaalde al € 1.691,33 en stortte € 1.443,50 in depot, maar betwist het resterende bedrag. De ondernemer zegt dat de offerte een […]
Commissie verlaagt jaarrekening met €150 vanwege ongemak
Commissie: Energie
Categorie: Jaarrekening
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: -
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
1317235/1320909
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een hoge jaarrekening van € 1.758,06 en vond dat dit kwam doordat de ondernemer een te laag termijnbedrag had vastgesteld, het waarschuwingssysteem niet werkte en er vaste terugleverkosten waren toegevoegd. De commissie stelt vast dat het termijnbedrag inderdaad te laag was en dat het waarschuwingssysteem niet […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.