Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 1571-1580 van de 11049 uitspraken
Commissie verwerpt klacht over te laag termijnbedrag
Commissie: Energie
Categorie: prijsverhoging / termijnbedrag
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
224625/233005
Waar gaat de uitspraak over? Het termijnbedrag is volgens de consument bij de aanvang van het contract te laag vastgesteld. Bovendien heeft de ondernemer op twee verzoeken tot verhoging daarvan niet gereageerd. De consument wenst een korting. De commissie oordeelt dat het afgenomen verbruik betaald dient te worden. De uitspraak Beoordeling De consument is op […]
Commissie verzoekt consument warmtepomp te laten herstellen
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Kosten / Non conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
95573/114987
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de door de ondernemer geïnstalleerde warmtepomp. De door de commissie ingeschakelde deskundige kon slechts een waarschijnlijke oorzaak van de problemen met de waterpomp aanwijzen. De deskundige is van mening dat de warmtepomp onderhouden moet worden, waarna eventuele storingen opgespoord moeten worden. De commissie is van oordeel […]
Commissie vindt eindnota terecht en wijst klacht af
Commissie: Energie
Categorie: Jaarrekening
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: -
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
980904/1313115
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat zijn eindnota niet klopt, omdat de ondernemer volgens hem nooit meterstanden heeft gecontroleerd. De commissie stelt vast dat de consument herhaaldelijk is gevraagd om meterstanden door te geven, maar dat hij dat niet heeft gedaan. Daarom mocht de ondernemer het verbruik schatten, zoals in de algemene […]
Commissie vindt geen aanleiding om aan kwaliteit van geleverde zorg te twijfelen
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: bejegening/ zorgverlening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
195549/230909
Waar gaat de uitspraak over? Klager verwijt de zorgaanbieder een gebrekkige zorgverlening voor zijn broer, de cliënt, die vanwege ernstig hersenletsel op een locatie van de zorgaanbieder verblijft. De ouders van de cliënt zijn daardoor genoodzaakt de verzorging van de cliënt zelf op zich te nemen, waardoor zij overbelast zijn. De commissie is van oordeel […]
Commissie vindt jaarnota correct en wijst klacht af
Commissie: Energie
Categorie: Jaarrekening
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: -
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1315291/1320458
Waar gaat de uitspraak over? De consument vond dat haar jaarnota niet kon kloppen, omdat zij een hoge naheffing moest betalen en dacht dat de ondernemer de meters niet goed had gecontroleerd. De commissie stelt vast dat de jaarnota is gebaseerd op de begin- en eindstanden die de consument zelf heeft doorgegeven. Daardoor staat vast […]
Commissie vindt terugleverkosten duidelijk en wijst klacht af
Commissie: Energie
Categorie: Teruglevering
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: -
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1320108/1322474
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde omdat de ondernemer terugleverkosten berekent over alle stroom die via de meter wordt teruggeleverd, terwijl hij dacht dat dit alleen over de netto teruglevering na saldering mocht. Volgens hem was dit niet duidelijk in het contract. De commissie oordeelt dat de contractdocumenten wél duidelijk zijn: daarin staat […]
Commissie voorlopig bevoegd in klacht over mogelijke oneerlijke contractwijziging
Commissie: Oneerlijke Handelspraktijken Landbouw- en Voedselvoorzieningsketen
Categorie: (On)bevoegdheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bevoegdverklaring
Uitkomst: bevoegd
Referentiecode:
619554/1011596
Waar gaat de uitspraak over? Een leverancier klaagde dat een afnemer de voorwaarden van hun leveringsovereenkomst eenzijdig had gewijzigd. Volgens hem kreeg hij maar twee weken om akkoord te gaan met een nieuwe overeenkomst met lagere prijzen, beperkingen in volume en voorwaarden waar hij geen invloed op had. Hij vond dat dit neerkwam op een […]
Commissie vraagt aanvullend onderzoek naar mogelijke toezegging over taxikosten
Commissie: Commissie
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
222423/248468
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in bij de Geschillencommissie Openbaar Vervoer. Door een stroomstoring kon hij niet met de trein naar zijn bestemming reizen. Hij moest op tijd in een andere plaats zijn om samen met 17 personen een boot te halen. Volgens de consument kreeg hij op het station […]
Commissie vraagt aanvullende informatie over warmtapwaterklacht en hydrofoorinstallatie
Commissie: Energie
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
405913/ 453004
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over lange wachttijden voor warm tapwater en gebrekkige koeling via de Tekmar Optimiser. De deskundige adviseerde technische aanpassingen, waaronder een by-pass en vervanging van de afleverset. De ondernemer betwist verantwoordelijkheid voor de hydrofoorinstallatie. De commissie oordeelt dat nog onvoldoende gegevens beschikbaar zijn en verzoekt de ondernemer om […]
Commissie vraagt consument om bewijs over vermeend foutieve meterstanden
Commissie: Energie
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
1316687/1321065
Waar gaat de uitspraak over? De commissie kan nog geen oordeel geven over de klacht van de consument, die stelt dat de ondernemer zijn meterstanden heeft gemanipuleerd waardoor hij 5.161 kWh nadeel zou hebben geleden. De consument heeft een dynamisch energiecontract en ontving in september 2023 een jaarafrekening met een correctiemelding, maar zonder specificatie van […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.