Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 1641-1650 van de 11049 uitspraken

Compensatie voor verkorte vakantie wegens lekkage

Commissie: Voertuigverhuur    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 154839/162750

Waar gaat de uitspraak over? Rond de kerstdagen heeft de consument een lekkage gehad in de camper. De ondernemer was rond deze periode gesloten, waardoor de consument niet wist hoe te handelen. De consument stelt dat de camper niet voldeed aan de verwachtingen die hij mocht hebben. De consument verlangt compensatie. De ondernemer heeft geen […]

Opslaan als PDF

Compensatieregeling ook van toepassing als sprake is van verminderde kwaliteit van warmtelevering zoals is vereist volgens de technische specificaties en kwaliteitseisen.

Commissie: Energie    Categorie: Warmte    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 120575

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft compensatie wegens storing in de warmtelevering. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument maakt bezwaar tegen de weigering van de ondernemer om de gevraagde compensatie van € 615,– wegens storing in de warmtelevering in de periode van 2 tot […]

Opslaan als PDF

Compensatieregeling voor het niet leveren van warm water; geen sprake van een langdurige storing waarvoor een compensatie gerechtvaardigd is.

Commissie: Energie    Categorie: Warmte    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 118144

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument verzochte compensatievergoeding voor het niet leveren van warm water door de ondernemer op 1 maart 2018 aan alle daardoor getroffen klanten/verbruikers. De consument heeft op 1 maart 2018 de klacht aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]

Opslaan als PDF

Complicatie na gezichtsingreep en slechte nazorg leiden tot gegronde klacht

Commissie: Zelfstandige Klinieken    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1264540/1309005

Waar gaat de uitspraak over? De cliënte liet een plek in haar gezicht verwijderen en de wond leek eerst goed te genezen, maar sprong ’s avonds na het verwijderen van de hechtingen open. Toen zij het noodnummer van de kliniek belde, werd zij niet teruggebeld en moest zij opnieuw naar de huisartsenpost. Ook kreeg zij […]

Opslaan als PDF

Complicatie zeer uitzonderlijk; uroloog hoeft deze niet te vermelden

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: bejegening/ zorgverlening/ informatieverstrekking    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 224028/236288

Waar gaat de uitspraak over? Cliënt heeft een klacht ingediend over de medische behandeling die hij heeft gehad bij de zorgaanbieder. Cliënt is door zijn huisarts verwezen naar de uroloog vanwege een plekje op zijn geslachtsdeel. Cliënt verwijt de uroloog dat deze hem niet vooraf heeft geïnformeerd over de mogelijkheid om een biopt te nemen […]

Opslaan als PDF

Complicaties na borstcorrectie niet aan zorgaanbieder te wijten

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 158341/171532

Waar gaat de uitspraak over De cliënte heeft een borstcorrectie laten uitvoeren door de zorgaanbieder en klaagt over de protheses die zijn geplaatst. In plaats van de besproken inhoud van 275 cc respectievelijk 300 cc, heeft de chirurg twee protheses van 300 cc geplaatst. De cliënte heeft net na de operatie en zes maanden na […]

Opslaan als PDF

Complicaties na een prostaatoperatie zijn, mede gezien de leeftijd van de cliënt, niet altijd te voorkomen. Er was verder geen indicatie om cliënt langer vast te houden, omdat de urineweginfectie met de antibioticakuur onder controle was en de cliënt geen klachten meer had. Cliënt heeft er zelf voor gekozen om kort na zijn behandeling naar Bali te reizen, zodat hij zich bij eventuele medische problemen niet tot het ziekenhuis kon wenden

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 114341

In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats], en Stichting Ziekenhuis Amstelland, gevestigd te Amstelveen. Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. Het geschil is ter zitting behandeld op 6 april 2018 te Amsterdam. Partijen zijn voor deze […]

Opslaan als PDF

Complicaties na ooglidcorrectie

Commissie:    Categorie: -    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 249729/406110

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt onderging een ooglidcorrectie bij de zorgaanbieder en hield klachten over, zoals droge ogen en slecht zicht. Ze stelde de zorgaanbieder aansprakelijk en eiste een schadevergoeding van €25.000. De zorgaanbieder betwistte de aansprakelijkheid en stelde dat de operatie correct was uitgevoerd. De Geschillencommissie oordeelde dat de cliënt ontvankelijk was […]

Opslaan als PDF

Condensvorming in koelkast normaal verschijnsel: klacht ongegrond

Commissie: Elektro    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 387500/598931

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een Liebherr koelkast en klaagde over vocht aan de binnenkant. Hij vond dat de koelkast niet goed werkte en wilde zijn geld terug. De leverancier stuurde drie monteurs, die allemaal concludeerden dat er geen technisch probleem was. Een onafhankelijke deskundige bevestigde dat de condensvorming normaal is bij […]

Opslaan als PDF

Conducteur en instappende passagier botste tegen elkaar, klacht ongegrond

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: bejegening    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 180816/188595

Waar gaat de uitspraak over? Het betreft een bindend advies na een eerder gegeven voorbeslissing. In de voorbeslissing is tot gedeeltelijke niet-ontvankelijkheid beslist. In deze uitspraak volgt de inhoudelijke beoordeling van het gedeelte waarover de consument ontvangen kan worden. De consument meent agressief bejegend te zijn door een conducteur. De commissie beschrijft en behandelt de […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.