Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 1701-1710 van de 11049 uitspraken
Consument deels ontvankelijk, deels niet-ontvankelijk
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: niet-ontvankelijkontvankelijk
Referentiecode:
205457/226704
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een boot van de ondernemer. De consument heeft een aantal klachten over het geleverde. Uit de stukken en het verweer van de ondernemer is gebleken dat eerst door de commissie moet worden bepaald of de consument kan worden ontvangen in haar klachten. De commissie is van oordeel […]
Consument dient depot te storten voordat geschil in behandeling kan worden genomen.
Commissie: Wonen
Categorie: Depot
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
38988-2
Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. In zijn brief van 25 januari 2011 schrijft de ondernemer de “commissie te wraken”. De commissie leest daarin geen wraking van een lid van de commissie in de zin van artikel 25 lid 1 Reglement, dat bepaalt: “Een lid van de commissie kan door één of door beide […]
Consument dient duidelijk informatie te verstrekken aan de loketmedewerker welke medicijnen zich in het pakket bevinden.
Commissie: Post
Categorie: Informatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
43368
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een postzending. De consument heeft op 30 januari 2010 de klacht voorgelegd aan TNT Post. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft op 8 januari 2010 een pakket met medicijnen naar een particulier adres in [het buitenland] gezonden. […]
Consument dient gedurende opzegtermijn opvangkosten te betalen. Onvoldoende bewijs dat ondernemer tariefsverhoging bekend heeft gemaakt.
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Bewijs / Opzegging overeenkomst
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
211502/228634
Waar gaat de uitspraak over? De consument was niet tevreden met de dienstverlening van de ondernemer en maakte zich zorgen over de kwaliteit van de opvang, nu haar zoon na de opvang steeds overprikkeld was. Vanwege die overgevoeligheid op de prikkels heeft de consument, na advies van de GGD, de opvangovereenkomst met onmiddellijke ingang opgezegd. […]
Consument dient ijking magnetische beïnvloeding te betalen, maar krijgt ijkingsgeld terug als hij gelijk krijgt
Commissie: Energie
Categorie: -
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
198416/207937
Waar gaat de uitspraak over? De consument wenst dat de door de ondernemer aangeboden ijking van de warmtemeter uitgebreid wordt met onderzoek naar beïnvloeding door magnetische straling. De commissie wijst dat af. De uitspraak Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Energie (verder te noemen: de commissie) […]
Consument dient klacht 11 maanden te laat in bij commissie en is niet-ontvankelijk
Commissie: Energie
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
45459/55631
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de hoogte van de gehanteerde tarieven door de ondernemer. De ondernemer geeft aan dat de consument pas na 23 maanden de klacht bij de commissie heeft ingediend, waardoor de termijn van 12 maanden is overschreden. De consument dient binnen 12 maanden na het indienen van de […]
Consument dient klacht in tegen onjuiste partij en mag klacht opnieuw indienen
Commissie: Energie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
28552/32232
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de hoge bedragen die in rekening zijn gebracht door de ondernemer. De vraag in dit geschil is of de consument de klacht tegen de juiste partij heeft ingediend. De consument geeft aan dat zij een brief heeft ontvangen waarin stond dat de ondernemer het eerste aanspreekpunt […]
consument dient kosten waardevermindering te betalen, nu hij deze heeft verzoorzaakt door onzorgvuldig de doos te openen
Commissie: Webshop
Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
116036
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 november 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van twee brievenbussen Allux 500 tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 145,95 met € 34,50 aan verzendkosten. De levering vond plaats […]
Consument dient maanden te laat klacht in, maar krijgt toch gelijk
Commissie: Webshop
Categorie: Non conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
201824/206827
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil betreft de (non-) conformiteit van glas. Consument heeft een bepaald type glas besteld bij de ondernemer en het verkeerde geleverd gekregen. Consument wil alsnog het juiste type glas geleverd krijgen. Ondernemer meent dat de klacht maanden te laat ingediend is, waardoor ondernemer de fabrikant niet meer aansprakelijk kan […]
Consument dient onnodig geschil in; klachtengeld voor eigen rekening
Commissie: Makelaardij Consumentenmarkt
Categorie: Kosten
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
211196/214544
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een bemiddelingsovereenkomst tussen ondernemer en consument. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht tot het bemiddelen in de verkoop van het huis van consument. Consument verwijt de ondernemer de bemiddeling niet goed te hebben uitgevoerd en wil de rekening niet betalen. Ondernemer heeft voor indiening van het […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.