Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 1821-1830 van de 11049 uitspraken

Consument heeft materiële schade door niet afgemaakte werkzaamheden ondernemer

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: (non)conformiteit / Schadevergoeding product/dienst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 177445/182963

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil vloeit voort uit een offerte waarbij de ondernemer installatiewerkzaamheden heeft geoffreerd voor een bedrag van € 18.537. De ondernemer heeft, volgens de consument, de uitvoering van de offerte stopgezet na 1/3 van het werk, terwijl er € 9000 is aanbetaald. De opdracht betrof het leggen van vloerverwarming op […]

Opslaan als PDF

consument heeft na klachten een nieuw horloge gekregen. Het nieuwe horloge functioneert naar behoren. Daarmee zijn klachten van consument verholpen. Klacht ongegrond

Commissie: Sieraden en Uurwerken    Categorie: Non conformiteit    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 112378

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 oktober 2014 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een Picot horloge tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 772,50. De levering vond plaats op of omstreeks 13 oktober 2014. […]

Opslaan als PDF

Consument heeft niet aan bewijsplicht voldaan

Commissie: Voertuigen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 130365/149631

Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over een auto. De benzinemotor is kapot. De ondernemer is niet bereik om de motor kosteloos te herstellen. Ondertussen heeft de consument de auto elders laten herstellen. Volgens de ondernemer was de garantie verstreken en had de consument geen recht meer op kosteloos herstel. De ondernemer heeft […]

Opslaan als PDF

Consument heeft niet aannemelijk gemaakt dat ondernemer elektriciteitsleiding in woning consument heeft geraakt.

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: Bewijs    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: INS08-0011

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 27 september 2007 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden (het ontstoppen van de afvoer van de keukengootsteen) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 615,38. De overeengekomen werkzaamheden zijn […]

Opslaan als PDF

Consument heeft niet bewezen dat klacht bij ondernemer kenbaar is gemaakt

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 187076/188287

Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer beroept zich op niet-ontvankelijkheid van de consument in zijn klacht, aangezien de consument neit kan bewijzen dat hij de klacht eerst schriftelijk kenbaar is gemaakt. De commissie onderschrijft dit. De consument is niet-ontvankelijk. De uitspraak Onderwerp van het geschil De vraag of per 1 april 2022 een overeenkomst […]

Opslaan als PDF

Consument heeft niet binnen bekwame tijd na constatering van de gebrekkige prestatie bij de ondernemer geklaagd.

Commissie: Recreatie    Categorie: Klacht    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 71021

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de huur van een toeristische standplaats voor de caravan van de consument. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft in maart 2012 een standplaats gehuurd op het terrein van de ondernemer voor de periode van 28 […]

Opslaan als PDF

Consument heeft niet de juiste juridische weg gevolgd door de overeenkomst te ontbinden zonder dat ondernemer in verzuim was. De ondernemer kan gewoon leveren en daarom is consument ten onrechte overgegaan tot ontbinding van de overeenkomst zonder eerst in gebreke te stellen.

Commissie: Bruidsmode en Maatwerk    Categorie: Ontbinden    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 107392

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een d.d. 9 april 2016 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een bruidsjapon (hierna te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.000,–. De consument heeft op 22 juni […]

Opslaan als PDF

Consument heeft niet eerst geklaagd bij ondernemer; consument niet-ontvankelijk

Commissie: Kinderopvang    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid / Klagen    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 222631/235358

Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt dat de zorg voor zijn kinderen heeft op geen enkele wijze heeft voldaan aan wat de consument daarvan mocht verwachten. Vanwege de ernst van de incidenten die zich voordeden op de opvang, de onzorgvuldige en nalatige wijze waarop de ondernemer met de zorg voor de kinderen is […]

Opslaan als PDF

Consument heeft niet geinformeerd over welke capaciteitstarief hij beschikte; dat dient in dit geval voor zijn rekening te blijven.

Commissie: Energie    Categorie: Tariefbepalingen    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 75216

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de toepassing van het capaciteitstarief voor elektriciteit.   De consument heeft de klacht op 23 januari 2013 voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   In het voorjaar van 2012 kreeg de consument in de gaten dat […]

Opslaan als PDF

Consument heeft niet geklaagd tijdens de reis, klacht ongegrond

Commissie: Reizen    Categorie: Klachtplicht    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 225145/234840

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een busreis geboekt bij de ondernemer. De consument klaagt erover dat de reis niet overeenkwam met hetgeen de ondernemer had gecommuniceerd. Zo is een aantal excursies niet doorgegaan. De commissie is van oordeel dat de consument geen aanspraak kan maken op een financiële compensatie, omdat de consument […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.