Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 1821-1830 van de 11970 uitspraken
Consument gebonden aan schriftelijke contractbevestiging met terugleverkosten
Commissie: Energie
Categorie: Teruglevering
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1320725/1322933
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een consument die zijn energiecontract telefonisch had verlengd. Tijdens dat gesprek kreeg hij te horen dat dezelfde voorwaarden zouden blijven gelden als bij zijn vorige contract, waaronder het ontbreken van terugleverkosten. Deze informatie bleek achteraf onjuist. In de schriftelijke contractbevestiging en de bijbehorende voorwaarden stond namelijk […]
Consument gebruikt geen gas meer en wil dat de gasmeter wordt verwijderd. Daaraan zijn kosten verbonden die de consument moet betalen.
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
66789
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de aansluiting op gas. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Sinds 13 januari 2012 gebruiken wij geen gas meer en is er ook geen gascontract bij [naam energieleverancier]. Op 23 januari 2012 heb ik via aansluiting.nl aanvraag gedaan […]
Consument gebruikt geen gas meer; voor het weghalen van de gasaansluiting moet de consument kosten betalen.
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
111186
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het aanhouden van een gasaansluiting. De consument heeft de klacht tijdig aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument De consument stelt in hoofdzaak dat hij geen gas wenst te gebruiken. De enige manier om van gasverbruik af te zien blijkt te zijn, dat de aansluiting wordt weggehaald. […]
Consument gebruikt geen gas meer. Consument heeft opdracht aan de ondernemer gegeven om de gasmeter te verwijderen. Consument moet de kosten betalen.
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
94466
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van het verwijderen van de gasmeter. De consument heeft op 12 maart 2015 de klacht bij de ondernemer aangekaart. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft de gasmeter laten verwijderen omdat hij geen gas meer verbruikt. […]
Consument gebruikte Mac Mini te uitgebreid – waardevermindering deels terecht
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Herroepingsrecht
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
1309014/1312380
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een Apple Mac Mini en stuurde deze binnen de bedenktijd terug. De ondernemer bracht 25% waardevermindering in rekening, omdat het apparaat volgens hem niet meer als nieuw verkocht kon worden: het was geactiveerd, ingesteld, gereset en vertoonde lichte gebruikssporen. De consument vond dat hij het apparaat alleen […]
Consument geeft aan badkamer niet meer te willen. Levering binnen termijn valt niet te verwachten van ondernemer. Consument dient annuleringskosten te voldoen
Commissie: Wonen
Categorie: Annulering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
56410
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 oktober 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een complete badkamer tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.100,–. Levering heeft niet plaatsgevonden naar aanleiding van een ontbinding van de overeenkomst door de […]
Consument geeft beginstanden niet door en krijgt hoge eindafrekening
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
24433/36076
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de energielevering. Ze geeft aan een te hoge eindafrekening te hebben ontvangen. De ondernemer gaf de consument bij navraag ook geen duidelijkheid. De ondernemer geeft aan dat de consument volgens de algemene voorwaarden de gevraagde meterstanden dient te verstrekken, wat de consument niet heeft gedaan. De […]
Consument geeft ondernemer geen kans om een oplossing te vinden
Commissie: Recreatie
Categorie: Informatieverstrekking
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
186889/190296
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over de informatieverstrekking tussen consument en ondernemer. De ondernemer heeft een camping waar consument een reservering voor heeft gedaan. Consument heeft een reservering gedaan voor een bepaalde plaats, maar bij aankomst bleek het een andere plaats te zijn en is naar huis gegaan. Consument vindt hierom dat […]
Consument geeft opdracht om de gasafsluiting te verwijderen en moet de redelijke kosten daarvoor betalen
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
121704
Waar gaat de uitspraak over Volgens de consument is de onderaannemer maar een uurtje bezig geweest om de gasaansluiting te verwijderen en waren de materiaalkosten gering. Hij vindt het bedrag dat hij moet betalen daarom veel te hoog en wil alleen een redelijk bedrag voldoen. De ondernemer wijst erop dat de consument opdracht heeft gegeven […]
Consument geeft opdracht voor verplaatsen gasmeter. De ondermemer heeft vooraf niet duidelijk gecommuniceerd over de kosten.
Commissie: Energie
Categorie: Installatie
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
114418
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer aan de consument in rekening gebrachte kosten voor het verplaatsen van een gasmeter. De consument heeft een bedrag van € 717,65 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 10 september 2017 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.