Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 221-230 van de 1258 uitspraken

Consument moet als contractspartij meterstanden doorgeven, ook al is zij woonachtig in het buitenland

Commissie: Energie    Categorie: Omvang verbruik    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 4504/19745

Waar gaat de uitspraak over De consument is de eigenaar van de desbetreffende woning waaraan energie is geleverd, maar zij is woonachtig in Frankrijk. De consument heeft met de ondernemer de leveringscontracten afgesloten en is daarom verantwoordelijk voor het betalen van het verbruik. De consument heeft een nota over de periode 2016 tot en met […]

Opslaan als PDF

Consument moet betalen voor de redelijke kosten van het definitief gasloos maken

Commissie: Energie    Categorie: Kosten    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 2795/10388

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer een aanvraag om de gaslevering stop te zetten ingediend. Hij heeft duidelijk aangegeven niet voor het stopzetten en de werkzaamheden te willen betalen. De ondernemer heeft uitgebreid verweer gevoerd, wat er op neer komt dat de klacht ongegrond verklaard moet worden. Uit eerdere uitspraken […]

Opslaan als PDF

Consument moet energierekening van € 423,71 na verhuizing toch betalen

Commissie: Energie    Categorie: Beëindiging overeenkomst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 383803/427329

Waar gaat de uitspraak over? De consument had een energiecontract afgesloten voor één jaar vanaf 15 januari 2024, met een beloofd cadeau van € 240 op de jaarafrekening. Door persoonlijke omstandigheden moest zij verhuizen en wilde het contract op naam van haar ex-partner zetten, die op het adres bleef wonen. De ondernemer gaf aan dat […]

Opslaan als PDF

Consument moet hoge eindafrekening voor warmteverbruik alsnog betalen

Commissie: Energie    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 398391/531906

Waar gaat de uitspraak over? De consument had een energiecontract voor elektriciteit en warmte tot 31 oktober 2023. Na plaatsing van een slimme meter werd het warmteverbruik veel hoger. De ondernemer gebruikte dit hoge verbruik als basis voor eerdere jaren, wat leidde tot een eindafrekening van ruim € 7.000. De consument vond dit onterecht, omdat […]

Opslaan als PDF

Consument moet naheffing betalen ondanks fout nieuwe leverancier

Commissie: Energie    Categorie: Overig    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 787227/894483

Waar gaat de uitspraak over? De consument gaf zelf meterstanden door, maar die zijn niet gebruikt bij de eindafrekening. Een jaar later werd dit gecorrigeerd en moest hij onverwacht € 1.144,59 betalen. Hij vindt dat dit niet zijn schuld is en dat de ondernemer de fout heeft gemaakt. De commissie oordeelt dat de fout bij […]

Opslaan als PDF

Consument moet onderbouwen – 1

Commissie: Energie    Categorie: Kosten / Depot    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 62099

Beoordeling van het geschil   De commissie is van oordeel, dat de consument weliswaar via een ondernemersvereniging is aangemeld, maar dat het verbruik eerder gemengd zakelijk-particulier is dan puur zakelijk. Dat staat behandeling door deze commissie niet in de weg. Daarbij zou een verwijzing naar de commissie voor beroep en bedrijf, zoals de ondernemer suggereert, […]

Opslaan als PDF

Consument moet onderbouwen – 2

Commissie: Energie    Categorie: Kosten / Depot    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 56733

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft volgens de consument de te hoge voorschotbedragen die de ondernemer van hem wenste.   Standpunt van partijen omtrent de verplichting tot depotstorting   De ondernemer heeft bij brief van 9 mei 2011 aangegeven dat op dat moment het openstaand saldo € 508,09 bedraagt en dat hij vasthoudt […]

Opslaan als PDF

Consument moet onderbouwen – 3

Commissie: Energie    Categorie: Kosten / Depot    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 52633

Beoordeling van het geschil   De commissie heeft het volgende overwogen.   Het reglement van de commissie bepaalt dat de commissie, indien de consument de betaling van een goed of dienst waarover het geschil gaat achterwege heeft gelaten, in de regel zal verlangen dat de consument een bedrag ten hoogste gelijk aan het nog openstaande […]

Opslaan als PDF

Consument moet onderbouwen – 4

Commissie: Energie    Categorie: Kosten / Depot    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 44957

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft volgens de consument een vordering van de ondernemer op de consument wegens geleverde energie (elektriciteit) middels aan de consument in rekening gebrachte voorschotnota’s over enkele maanden in 2010 waarvan volgens de consument nog een bedrag openstaat van € 2.278,–, welk bedrag door de consument nog niet is […]

Opslaan als PDF

Consument moet overeenkomst en tarief met nieuwe energieleverancier aanvaarden

Commissie: Energie    Categorie: Kosten / Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 136174/145324

Waar gaat de uitspraak over In deze zaak klaagt de consument over de gedwongen overname van hem als klant door de ondernemer en met name over de hoogte van de op de eindafrekening in rekening gebrachte tarieven. De leverancier van de consument is failliet gegaan. Daarbij is het contract met vaste tarieven voor energie overgenomen […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.