Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 2291-2300 van de 11049 uitspraken

Consument verplicht tot betaling voor onderzoek garagedeur storing

Commissie: Zonwering    Categorie: Factuur    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 225457/237770

Waar gaat de uitspraak over? In dit geschil werd een klacht van een consument beoordeeld, die betwistte dat een overeenkomst tot stand was gekomen voor het onderzoeken en verhelpen van een storing aan zijn automatische garagedeur door een ondernemer. De consument stelde dat er alleen een offerte was uitgebracht, die hij niet had geaccepteerd, en […]

Opslaan als PDF

Consument verplicht tot volledige depotstorting vóór inhoudelijke behandeling

Commissie: Energie    Categorie: Jaarrekening    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: voorbeslissing   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 947838/1231935

Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over een ongebruikelijk hoog bedrag van € 1.981 op de jaarrekening van 2024, en stelde geen volledige jaarrekening te hebben ontvangen. Zij was bereid slechts € 100 in depot te storten. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat de consument verplicht is het volledige openstaande bedrag […]

Opslaan als PDF

Consument verwachtte geen pijn bij coolsculpting behandeling

Commissie: Uiterlijke verzorging    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 35303/42267

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een coolsculpting kuur van vier behandelingen (t.w.v. € 1.400,–) bij ondernemer afgenomen. Onderling hebben ze afgesproken dat de consument € 1.000,– vooruitbetaald en de overige € 400,– na de eerste behandeling. Na de eerste behandeling heeft de consument spijt van de aankoop. De consument vindt dat zij […]

Opslaan als PDF

Consument verwijt de energielabeldeskundige dat hij de aangeleverde informatie onjuist heeft beoordeeld. Volgens de commissie heeft de ondernemer de gegevens juist beoordeeld. Klacht ongegrond.

Commissie: Energielabel    Categorie: Beoordeling werkzaamheden deskundige    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 92994

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vastgestelde klasse van het energielabel. De consument heeft op 4 februari 2015 de klacht bij de ondernemer aangekaart. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. ` Het voorlopig energielabel is beoordeeld met een C. In 1993 is de vloer op […]

Opslaan als PDF

Consument verzoekt juiste kosten vast te stellen bij beëindiging huurovereenkomst

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: Algemene voorwaarden / Kosten    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 201724/209818

Waar gaat de uitspraak over? In dit geschil gaat het om de beëindiging van een huurovereenkomst van een cv-ketel. De consument en ondernemer zijn het niet eens over de beëindiging van de overeenkomst en de kosten daarvan. Consument wil dat de juiste kosten worden vastgesteld. Ondernemer heeft niet gereageerd op de klacht. De commissie heeft […]

Opslaan als PDF

Consument verzoekt om ontbinding overeenkomst. Geen sprake van wilsgebrek, want geschonken champagne geen onderdeel van de overeenkomst, enkel bezegeling van de gesloten overeenkomst. Consument had champagne ook kunnen weigeren.

Commissie: Bruidsmode en Maatwerk    Categorie: Ontbinden    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 102175

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een d.d. 20 februari 2016 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren  van een rok, een top en een bolero (hierna te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.489,85 exclusief […]

Opslaan als PDF

Consument verzoekt om zichtcoupon; behoeft niet door ondernemer te worden afgegeven aangezien abonnement is geladen op de OV-chipkaart van de consument

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Vervoerbewijs    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 55558

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer gehouden is aan de consument een zichtcoupon te verschaffen.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Hem is telefonisch toegezegd een zichtcoupon te verschaffen, maar de ondernemer blijft daarmee in gebreke. De consument verlangt […]

Opslaan als PDF

Consument vindt aansluiting voor de levering van elektriciteit te traag verlopen

Commissie: Energie    Categorie: Bouwtijd / oplevering / Schadevergoeding    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 111846

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil heeft betrekking op de aanvraag voor een tijdelijke -en definitieve (bouw)aansluiting voor de levering van elektriciteit. De consument is van mening dat dit traject te traag is verlopen waardoor de consument schade heeft opgelopen. De consument verlangt dat de ondernemer de omzetting uitvoert en de enorm hoge kosten […]

Opslaan als PDF

Consument vindt badkamer van gehuurde bungalow te klein

Commissie: Recreatie    Categorie: (non)conformiteit / Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 133570/135183

Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt de badkamer van de gehuurde bungalow veel te klein. De consument wil een passende compensatie van de betaalde prijs en vindt het door de ondernemer aangeboden bedrag van € 75,– ondermaats. Dat de consument de badkamer in de praktijk als te klein dan wel krap ervaart, betreurt […]

Opslaan als PDF

Consument vindt dat de prijsplafondregeling niet goed is toegepast

Commissie: Energie Prijsplafond    Categorie: Energie Prijsplafond    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 473041/504252

Waar gaat de uitspraak over? Bij deze uitspraak is er sprake van een energieleveringsovereenkomst tussen consument en ondernemer. De consument is eerder bij de geschillencommissie energie geweest betreffende een geschil over het onjuist doorgeven van de meterstanden. Naar aanleiding hiervan zijn door de ondernemer de juiste meterstanden verstrekt. In dit geschil meent de consument dat […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.