Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 2581-2590 van de 11049 uitspraken
De consument mag de ondernemer niet verantwoordelijk houden voor aan haar zelf toe te rekenen beschadigingen
Commissie: Webshop
Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
113907
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 20 maart 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. Daarbij verbond de ondernemer zich om een Apple iPhone 6 plus 64GB (hierna: smartphone) te leveren tegen de daarvoor betaalde koopprijs. De levering vond binnen een week plaats. De consument heeft de klacht […]
De consument meent dat er sprake is van afgedwongen verkoop van zijn chalet
Commissie: Recreatie
Categorie: koopovereenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
228802/289258
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil over een koopovereenkomst van een chalet tussen consument en ondernemer. De consument is van mening dat er sprake is van afgedwongen verkoop, en dat het chalet daardoor voor een te lage verkoopprijs is verkocht. De consument verlangt een hoger bedrag voor de verkoop en een […]
De consument meent dat het prijsplafond niet juist is berekend
Commissie: Energie Prijsplafond
Categorie: Energie Prijsplafond
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
416506/448384
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil over de energieleveringsovereenkomst tussen consument en ondernemer en de daaruit voortvloeiende jaarnota. De consument is van mening dat in de jaarrekening de korting in het kader van het prijsplafond niet goed is berekend. De consument heeft een contract met variabele tarieven. Die tarieven lagen twee […]
De consument mist de cruise door vertraging in aansluitende vlucht en wenst gehele schadevergoeding
Commissie: Reizen
Categorie: Schade
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
370371/404990
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over een koopovereenkomst van een pakketreis tussen consument en ondernemer. Meer specifiek gaat het over het missen van het cruiseschip in Miami, na het missen van de aansluitende vlucht Londen-Miami. De consument geeft aan dat er een krappe overstaptijd was in Londen, en dat ze deze niet […]
De consument mocht door de garantie voor de duur van twee jaar verwachten dat de parasol ten minste gedurende die termijn niet defect zou raken, dan wel gratis hersteld of vervangen zou worden.
Commissie: Groen
Categorie: (Ondeugdelijke) uitvoering overeenkomst / ondeugdelijke levering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
GRO08-0036
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 juli 2007 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een tuinparasol met draaimechanisme tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 271,94 inclusief BTW. De levering vond plaats op of omstreeks 11 juli 2007. De consument heeft op […]
De consument mocht vertrouwen op de door de ondernemer versterkte informatie (specificaties van bouwjaar 2014 in plaats van 2009-2011). De consument lijdt door het verschil in specificaties schade.
Commissie: Tweewielers
Categorie: Informatie
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
105564 - 2018
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit volgens de consument voort uit een op 6 januari 2015 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte motor merk [merknaam en type]. De overeenkomst is uitgevoerd op 7 februari 2015 Standpunt van de consument Ik heb een […]
De consument moet zich laten bijstaan door een tolk
Commissie: Energie
Categorie: Tussenadvies
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
200145/205585
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak is een tussenadvies in een geschil tussen consument en ondernemer. Ter zitting bleek dat de consument niet of nauwelijks de Nederlandse taal kon spreken. Daarom plant de commissie een nieuwe zitting in, waarbij consument zich zal laten bijstaan door een tolk. Iedere verdere beslissing wordt aangehouden. De volledige […]
De consument ontvangt een ander product dan besteld
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Schikking
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
255795/304602
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil vloeit voort uit een tussen consument en ondernemer tot stand gekomen koopovereenkomst van een game laptop. Echter, is er naar de consument een verkeerde versie gestuurd. Hierop heeft de consument, zonder de doos te openen, het product retour verzonden. De ondernemer zegt nu dat in deze retourzending geen […]
De consument schakelt derde in bij de reparatie van haar laptop
Commissie: Elektro
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
364530/538143
Waar gaat de uitspraak over? In deze uitspraak is er een geschil tussen consument en ondernemer over een koopovereenkomst van een laptop. De consument heeft bij de ondernemer een laptop gekocht, maar deze werkte niet naar behoren. In eerste instantie was het aangekochte product het showroom model. Deze bleek niet aan de praat te krijgen. […]
De consument toegerekende verbruik conform de sedert 2014 gehanteerde kostenverdeelsystematiek onredelijk
Commissie: Warmtelevering
Categorie: Omvang verbruik
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
116135
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft te hoge warmtekosten over de afgelopen jaren aldus de consument. De consument heeft in mei 2014 en augustus 2017 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument huurt een appartement dat deel uitmaakt van […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.