Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 2621-2630 van de 11049 uitspraken

De geboden compensatie door reisorganisatie wordt beoordeeld als redelijk en toereikend

Commissie: Reizen    Categorie: Non conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 586061/774823

Waar gaat de uitspraak over? De consument had een vakantie geboekt naar een hotel op Kos, in de hoop wat rust te vinden na een moeilijk jaar vol persoonlijke uitdagingen. Twee dagen voor vertrek kreeg haar zoon echter wondroos, waardoor hij slecht ter been was en afhankelijk van krukken. Na telefonisch contact met het hotel, […]

Opslaan als PDF

De gebrekkige installatie van een warmtepomp

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: gebrekkige installatie / Installatie    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 254975/362950

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil over de overeenkomst tot installatie van een hybride warmtepomp tussen consument en ondernemer. Na installatie van de pomp zouden twee radiatoren in het huis van de consument niet meer hebben gewerkt. Hierop heeft de consument een klacht ingediend, maar geen gehoor gevonden van de ondernemer. […]

Opslaan als PDF

De geleverde computer voldeed aan hetgeen de consument heeft besteld.

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Non conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 158586/166500

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een computer van de ondernemer. De consument was in de veronderstelling dat hij een model uit 2020 kocht. Het ging echter om een aangepast model uit 2017. De consument is van mening dat de ondernemer dit had moeten vertellen. De consument verlangt ontbinding van de koopovereenkomst. De […]

Opslaan als PDF

De gemaakte kosten voor acquireren mogen niet in rekening worden gebracht door de advocaat

Commissie: Advocatuur    Categorie: bejegening/ kosten    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 235340/254254

Waar gaat de uitspraak over? Samengevat gaat de klacht van de klager over een te hoge declaratie van zijn advocaat. Hij is het er niet mee dat het betaalde voorschot onvoldoende is. Daarnaast is naar zijn mening niet gemeld dat voor het verwerven van de opdracht de kosten ook in rekening worden gebracht aan hem. […]

Opslaan als PDF

De gemachtigde van de cliënt mocht er op vertrouwen dat de aanbeveling van de deskundige door de zorgaanbieder zou worden opgevolgd. Omdat de deskundige heeft geconcludeerd dat de klimaatbeheersing in de kamer uitsluitend mogelijk is door aanvullende koeling, moeten de gemaakte kosten voor het aanleggen van een airconditioning worden vergoed aan de gemachtigde van de cliënt

Commissie: Gehandicaptenzorg    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 1185802

In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats], gemachtigde: [naam], en Prinsenstichting, onderdeel van Stichting de Opbouw, gevestigd te Purmerend, (verder te noemen: de zorgaanbieder) Behandeling van het geschil De commissie verwijst voor het verloop van de procedure naar haar ontvankelijkheidsverklaring d.d. 17 oktober 2018, waarvan de inhoud als hier herhaald en ingelast dient te […]

Opslaan als PDF

De gestelde vertraging van de levering is gegrond. De makelaar had de scherpe termijn tussen koop en levering beter behoren te bewaken.

Commissie: Makelaardij    Categorie: Conformiteit    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: MAK07-0133

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening van de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De ondernemer heeft volgens de consument druk gezet bij het totstandkomen van de mondelinge overeenkomst. Volgens de consument is hij akkoord gegaan […]

Opslaan als PDF

De gezagvoerder van een zeeschip kan uit veiligheidsoverwegingen het vaarschema van het schip aanpassen

Commissie: Reizen    Categorie: Totstandkoming    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 47933

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 maart 2010 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een zeecruise naar de Rode Zee en Emiraten voor 2 personen met verblijf op een cruiseschip op basis van all inclusive, voor de periode van 9 mei 2010 […]

Opslaan als PDF

De grondslag voor het in rekening brengen van netwerk- en meterkosten ligt in de aansluit- en transportovereenkomst en niet in de aanwezigheid van een aansluiting.

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 79960

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten voor een gasaansluiting. De consument heeft de klacht op 15 juli 2013 voorgelegd aan de ondernemer. De consument heeft een bedrag van € 48,13 onbetaald gelaten en bij de commissie in depot gestort. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]

Opslaan als PDF

De gynaecoloog heeft de geheimhoudingsplicht geschonden door aan de spermadonor mee te delen dat cliënte hiv-positief was. Tijdens het gesprek was er geen noodzaak of een ander zwaarder wegend belang om over de hiv-problematiek te spreken. Cliënte heeft recht op een vergoeding van immateriële schade

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: Beroepsgeheim / geheimhoudingsplicht    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 117350

In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats], en de Stichting Protestants Christelijk Ziekenhuis Ikazia, gevestigd te Rotterdam,(verder te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de stukken, die partijen […]

Opslaan als PDF

De gynaecoloog heeft de operatie op zichzelf goed uitgevoerd, maar heeft wel inadequaat gehandeld in de pijnbegeleiding van cliënte. Ook in de klachtafhandeling zijn de arts en het ziekenhuis tekortgeschoten

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 116196

In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats], gemeente [naam gemeente], en de Stichting Ziekenhuis Bernhoven, gevestigd te Uden, (verder te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil   Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. In de ontvankelijkverklaring van de commissie […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.