Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 3241-3250 van de 11054 uitspraken

Energieverbruik geschat na contractovername: klacht afgewezen, klachtengeld vergoed

Commissie: Energie    Categorie: facturering    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 211369/232008

Waar gaat de uitspraak over? Na het faillissement van zijn energieleverancier kreeg de consument een nieuw contract bij een andere ondernemer. Hij ontving een jaarnota met een gasverbruik van ruim 3.000 m³, wat volgens hem veel te hoog is. De ondernemer had geen beginstanden ontvangen en moest het verbruik schatten. Later gaf de consument wel […]

Opslaan als PDF

Energieverbruik klopt, maar klachtengeld wordt terugbetaald

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: Factuur    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 385783/557778

Waar gaat de uitspraak over? Een zakelijke klant had een klacht over haar jaarnota van 2023, waarop een hoog energieverbruik stond. Ze vermoedde dat dit kwam door een tweedehands slimme meter die mogelijk verkeerde standen had. De Geschillencommissie onderzocht de zaak en stelde vast dat het verbruik op de nota overeenkomt met de gegevens van […]

Opslaan als PDF

Energieverbruik terecht afgerekend: klacht consument ongegrond

Commissie: Energie    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 229632/246117

Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat zijn energierekening te hoog is en dat de meterstanden niet kunnen kloppen, vooral omdat hij alleen woont en het verbruik sterk afwijkt van eerdere jaren. De ondernemer stelt dat de begin- en eindstanden van de meter juist zijn en dat het verbruik normaal is voor een […]

Opslaan als PDF

Energieverbruik terecht in rekening gebracht

Commissie: Energie    Categorie: Factuur    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 249632/256982

Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in bij de Geschillencommissie Energie over een volgens hem te hoge energierekening. Hij vond het geschatte verbruik van 7025 kWh tussen augustus 2022 en augustus 2023 veel te hoog, omdat zijn verbruik normaal rond de 2600 kWh ligt. Ook betwistte hij dat er openstaande facturen […]

Opslaan als PDF

Enkel stellen dat de schade niet door de bestuurder komt is onvoldoende bewijs om van non-conformiteit te spreken

Commissie: Voertuigen    Categorie: Bewijs / Non conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 139215/154686

Waar gaat de uitspraak over? De achteras van de auto van de consument valt buiten de specificaties van het voertuig, waardoor het goed uitlijnen van de auto volgens de consument onmogelijk is. De consument verlangt kosteloos herstel, omdat hij van mening is dat met zijn rijstijl verwacht mag worden dat de achteras langer dan vijf […]

Opslaan als PDF

Enkele omstandigheid van branden lampje levert geen gebrek op.

Commissie:    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 159664/169268

Waar gaat de uitspraak over? Gedurende de maanden na de aankoop van de auto is er meerdere keren een motorstoring geweest en er is geprobeerd dit te verhelpen. De consument verlangt kosteloos herstel. De ondernemer voert aan dat er vaak is geprobeerd te klachten te verhelpen en dat de garantie inmiddels is verstreken. Volgens de […]

Opslaan als PDF

Enkele vermelding op factuur: drie maanden BOVAG garantie is geen uitdrukkelijke schriftelijke verklaring van consument dat hij heeft afgezien van BOVAG garantie.

Commissie: Voertuigen    Categorie: Bevoegdheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VOE06-0745

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 28 februari 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst.   De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte Volvo S 60, 2.4 D tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 12.400,–.   De aflevering vond plaats op of […]

Opslaan als PDF

EPC = 0 woning opgewekte energie voldoet aan wat van een dergelijke woning verwacht mag worden

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Herstel / Overeenkomst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 204874/229099

Waar gaat de uitspraak over?  De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer. De consument klaagt dat het zonnepanelensysteem niet goed werkt doordat een verkeerde omvormer is geplaatst en het toepassingsgebied niet goed is geëngineerd. De consument eist omvormers die geschikt zijn voor meerdere dakvlakken en vergoeding van de extra gemaakte kosten voor […]

Opslaan als PDF

Er bestaat geen algemeen recht van kinderen op informatie over de gezondheidssituatie van één van hun ouders. De vader was tot zijn overlijden wilsbekwaam en had een ander dan één van zijn dochters tot eerste contactpersoon aangewezen. Het ziekenhuis kan daarom niet worden verweten dat zij niet met klaagster heeft gecommuniceerd. Daarvoor ontbrak de toestemming. Na het overlijden van de vader waren er geen zwaarwegende omstandigheden voor het doorbreken van een beroepsgeheim van de zorgaanbieder

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: Beroepsgeheim / geheimhoudingsplicht    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 118440

In het geschil tussen [Klaagster], nabestaande van [naam], wonende te [plaats], en Stichting Ziekenhuisgroep Twente, gevestigd te Almelo, (verder te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. […]

Opslaan als PDF

Er is een onheuse opmerking gemaakt over de zelfredzaamheid van cliënt, maar dat neemt niet weg dat de afbouw van de extra zorg geïndiceerd was, omdat de polsbreuk al voldoende was hersteld. Ten aanzien van de andere klacht is aannemelijk geworden dat een medewerkster vanwege grensoverschrijdend uitingen geen andere mogelijkheid zag dan het verlaten van de woning met achterlating van de cliënt in zijn onderbroek. De partner van de cliënt was ook thuis, zodat cliënt niet aan zijn lot is overgelaten

Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 118973

In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats], en Stichting Zorggroep Meander, gevestigd te Veendam (verder te noemen: de zorgaanbieder) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Verpleging Verzorging en Geboortezorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.