Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 3301-3310 van de 11436 uitspraken
Energiecontract vernietigd wegens misleiding bij telefonische verkoop
Commissie: Energie
Categorie: Totstandkoming overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
254661/277378
Waar gaat de uitspraak over? Een consument heeft een energiecontract vernietigd omdat hij tijdens een telefoongesprek door een tussenpersoon van de energieleverancier misleid zou zijn. Hem werd een zogenaamd goedkoper contract aangeboden, wat later niet bleek te kloppen. De Geschillencommissie Energie oordeelt dat de overeenkomst onder valse voorwendselen tot stand is gekomen en daarom vernietigd […]
Energiecontract vernietigd wegens misleiding via telefoon
Commissie: Energie
Categorie: Beëindiging overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
238365/ 243778
Waar gaat de uitspraak over? De consument is telefonisch benaderd door een verkoper van een energiebedrijf en ging akkoord met een nieuw contract, omdat hem werd verteld dat dit goedkoper zou zijn. Er werd geen duidelijke prijs per kWh genoemd. Later bleek het contract juist veel duurder dan zijn vorige. De commissie oordeelt dat de […]
Energiecontract vernietigd wegens misleiding, consument krijgt geld terug
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Totstandkoming overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
231051/242546
Waar gaat de uitspraak over? De consument sloot in 2022 een zakelijk energiecontract af na toezeggingen over lage tarieven. Kort daarna steeg het maandbedrag onverwacht sterk. De ondernemer kon geen bewijs leveren van het verkoopgesprek en gaf geen duidelijke uitleg over de prijsstijging. De commissie oordeelt dat de consument bij het aangaan van het contract […]
Energiecontract vernietigd wegens onjuiste verbruiksopgave
Commissie: Energie
Categorie: Dwaling
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
812835/890154
Waar gaat de uitspraak over? Een consument sloot op 12 september 2024 een driejarig energiecontract via een [energiedeal]. De ondernemer vernietigde dit contract omdat het werkelijke elektriciteitsverbruik van circa 60.000 kWh ver boven de toegestane grens van 20.000 kWh lag. De consument had bij aanmelding slechts 6.000 kWh opgegeven. De commissie oordeelt dat sprake was […]
Energiegeschil opgelost met gezamenlijke afspraak
Commissie: Energie
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
234250/235805
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in omdat hij vond dat de eindafrekening van zijn energieverbruik niet klopte. Volgens hem had hij op tijd zijn meterstanden doorgegeven, maar de ondernemer rekende met geschatte standen, waardoor het verbruik te hoog werd ingeschat. De consument stapte op 9 januari 2023 over naar een […]
Energieklacht niet behandeld door te hoog bedrag
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
1324327/1337383
Waar gaat de uitspraak over? De consument maakte bezwaar tegen twee hoge energienota’s en vond de bedragen onterecht hoog. Het ging om een jaarrekening en een eindafrekening met samen een bedrag boven de € 5.000,-. Volgens het reglement van de Geschillencommissie Energie mag de commissie klachten boven dit bedrag niet behandelen. Daarom oordeelt de commissie […]
Energieklacht over meterstanden en tarief afgewezen
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
226577/233095
Waar gaat de uitspraak over? De consument had klachten over haar energierekening en de werking van haar elektriciteitsmeter. Ze vond het vreemd dat haar meter verbruik registreerde onder het “daltarief”, terwijl ze met de energieleverancier alleen een normaal tarief had afgesproken. Ook dacht ze dat haar opgegeven meterstanden en betaalde bedragen niet goed waren verwerkt. […]
Energiekosten na verhuizing terecht in rekening gebracht: klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Verhuizing
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
977076/1186065
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over energiekosten die hem in rekening zijn gebracht nadat hij was verhuisd. Hij meende dat hij niet hoefde te betalen omdat hij niet meer in de woning woonde. De Geschillencommissie Energie oordeelde echter dat de consument zelf verantwoordelijk was voor het opzeggen van de […]
Energiekosten op camping moeten per jaar berekend worden
Commissie: Recreatie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
202586/206286
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil betreft het tussen partijen afrekenen van energiekosten als onderdeel van de jaarlijkse servicekosten. Consument had met de eigenaar van de camping afspraken gemaakt omtrent energiekosten, nadat zij zonnepanelen had geïnstalleerd. Er is een nieuwe eigenaar van de camping en die verrekent de kosten per kwartaal in plaats van […]
Energiekosten zonder gebruik
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: kosten/ overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
241372/247837
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een geschil over een eenmalige vaste betaling die consument heeft betaald voor het gebruik van elektriciteit in de jachthaven van de ondernemer. In de huurovereenkomst staat dat het elektriciteitsgebruik met een SepKey geregeld en betaald zou worden. Dit was echter niet geval en er is een […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.