Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 371-380 van de 11049 uitspraken
Algemene voorwaarden, waarnaar ondernemer verwijst bij tariefsverhoging, niet van toepassing op opvangcontract consument.
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
245593/255462
Waar gaat de uitspraak over? Tussen partijen is een geschil ontstaan over een door de ondernemer toegepaste tariefsverhoging. De ondernemer heeft daarbij een beroep gedaan op de algemene voorwaarden. Die algemene voorwaarden zijn volgens de consument niet van toepassing op de opvangovereenkomst, zodat de consument zich op het standpunt stelt dat de ondernemer de tariefswijziging […]
All-in bedrag hoeft niet in offerte te worden vermeld bij voldoende onderbouwing totstandkoming bedrag
Commissie: Notariaat
Categorie: Factuur
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
140767/151418
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over de gestuurde factuur door de notaris. Het bedrag zou niet overeenkomen met de offerte. Volgens de notaris is de factuur voldoende onderbouwd en sluit het wel aan op de offerte. De commissie is van oordeel dat een notaris niet kan worden verplicht in een offerte steeds […]
All-inclusive houdt niet de hele dag onbeperkt hamburgers eten in.
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI06-1533
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 juni 2006 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Rhodos in Griekenland voor vier personen, met verblijf in Hotel Electra Palace te Trianda op basis van all inclusive, gedurende […]
Alle rechten consument bij contractovername over op nieuwe leverancier. Spelregels ACM niet boven wettelijke bepaling.
Commissie: Energie
Categorie: contractovername / salderingsregeling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
233462/237113
Waar gaat de uitspraak over? Door de bedrijfsbeëindiging van de ondernemer ontgaat de consument de mogelijkheid binnen één verbruiksjaar de door haar opgewekte energie geheel te salderen. Omdat er sprake is van contractovername door de opvolgende leverancier, is de commissie van oordeel dat ook het door de consument opgebouwde recht ter zake van de saldering […]
Alleen airco op “gezette tijden”.
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
49568
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 april 2010 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee volwassenen en drie kinderen naar Malta met verblijf in een hotel op basis van halfpension voor de periode van 10 juli 2010 t/m […]
Alleen individuele afwijkingen zijn op grond van de algemene voorwaarden toegestaan. De afwijkende opzegtermijn die de ondernemer hanteert voor al zijn klanten wijkt af van de HISWA voorwaarden en is daarom niet toegestaan.
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Lig- en/of Bergplaatsen
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
102237
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de opzegging van een ligplaats. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 2 december 2013 hebben wij het aanbod voor een ligplaats (L12) bij ondernemer gehad, waar wij op in zijn gegaan. Op 14 december 2013 hebben wij […]
Alleen recht op compensatie in geval van een ernstige storing in de levering van
Commissie: Energie
Categorie: Warmte
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
120680
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aanspraak op compensatie bij storing bronenergie. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft de ondernemer verzocht om compensatie omdat er in juli 2018 tweemaal een stroring is opgetreden in de bronwaterlevering in zijn woning, waardoor de aanvoertemperatuur […]
Alleen slag in krukaspoelie vastgesteld; klacht deels gegrond
Commissie: Voertuigen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
995559/1124885
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een auto en klaagde over drie punten: trillingen tijdens het rijden, een te hoog brandstofverbruik en een slag in de krukaspoelie. Hij wilde dat de auto werd vervangen, dat de koop werd ontbonden of dat de ondernemer het probleem definitief zou oplossen. De ondernemer onderzocht de auto […]
Allergieklachten en extra kosten rondreis Zweden: klacht ongegrond
Commissie: Reizen
Categorie: Aansprakelijkheid / Accommodatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
489402/755547
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat een accommodatie in Zweden niet geschikt was vanwege honden, waardoor zijn allergie opspeelde. Hij vertrok eerder naar Oslo en wilde de extra hotelkosten en parkeerkosten vergoed krijgen. Ook stelde hij dat er geen veilig oplaadpunt voor zijn elektrische auto was. De commissie oordeelt dat de consument […]
Als aanwezigheid tuin essentieel was voor sluiten overeenkomst, dan had de consument dat moeten melden aan de ondernemer
Commissie: Recreatie
Categorie: Informatie
Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
59896
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een van de ondernemer gehuurde vakantiebungalow in de periode van 8 juli 2011 tot 22 juli 2011 voor een bedrag van ruim € 2.273,–. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument mocht verwachten dat de […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.