Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 451-460 van de 11049 uitspraken

Annulering vlucht door slechte weersomstandigheden is overmacht

Commissie: Reizen    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI01-1412

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 9 februari 2001 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor zeventien personen naar Santorini in Griekenland met verblijf in een hotel op basis van logies en ontbijt […]

Opslaan als PDF

Annulering wegens bomaanslag Turkije.

Commissie: Reizen    Categorie: Beëindiging    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI04-0389

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 oktober 2003 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Istanbul in Turkije met verblijf in een hotel op basis van logies met ontbijt, voor de periode […]

Opslaan als PDF

Annulering wegens te late betaling terecht

Commissie: Reizen    Categorie: Betalingsverplichting    Jaartal: -
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 964536/1127392

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de ondernemer haar reis onterecht had geannuleerd omdat zij de restantbetaling niet op tijd zou hebben voldaan. Volgens haar had de ondernemer haar niet correct in gebreke gesteld en waren betalingsherinneringen niet rechtsgeldig aangekomen omdat ze in de spambox belandden. De commissie stelde vast dat de […]

Opslaan als PDF

Annulering wegens waterproblemen terecht: klacht ongegrond

Commissie: Reizen    Categorie: Annulering    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 992586/1156372

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagde omdat de ondernemer haar pakketreis twee dagen voor vertrek annuleerde met het argument dat er ernstige waterproblemen op de bestemming waren. Volgens de consument klopte dit niet, want andere toeristen gingen wel en het geboekte hotel bleek gewoon open. De ondernemer stelde dat er wél watertekorten waren […]

Opslaan als PDF

Annuleringsbepaling Algemene Voorwaarden is in dit geval onredelijk bezwarend.

Commissie: Bruidsmode en Maatwerk    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 111296

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een d.d. 26 mei 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een bruidsjurk (hierna te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.029,–. De consument heeft op 27 mei […]

Opslaan als PDF

Annuleringsbepaling in algemene voorwaarden niet van toepassing op situatie waarin ondernemer bepaalt dat consument de opleiding moet staken.

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: PON07-0001

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 juli 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst waarbij de consument zich bij de ondernemer heeft aangemeld voor de opleiding verkort Sociaal Pedagogisch Werker niveau vier voor een periode van anderhalf jaar tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van in totaal € 5.325,–.   De consument […]

Opslaan als PDF

annuleringskosten

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: Schikking ter zitting    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 112760

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op annuleringskosten. De consument heeft een bedrag van € 1374,38 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. Tijdens de mondelinge behandeling hebben partijen alsnog overeenstemming bereikt over de wijze waarop het geschil opgelost zal worden. Dit betekent […]

Opslaan als PDF

Annuleringskosten als nanny direct voor ouders gaat werken

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Opzeggen en annuleren    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2017-108928

Onderwerp van het geschil Omdat de beoogde nanny op korte termijn al weer wilde gaan reizen, wilde de ouder haar in dienst nemen zonder het gastouderbureau. Echter, de contracten waren al gesloten. De ondernemer brengt annuleringskosten in rekening, de consument begrijpt niet waarom. De commissie vindt dat de ondernemer coulant is geweest door alleen annuleringskosten […]

Opslaan als PDF

Annuleringskosten bij verkeerde wijziging blijven voor rekening consument

Commissie: Reizen    Categorie: Annulering    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1055717/1217085

Waar gaat de uitspraak over? De consument wilde op 27 februari 2025 haar reeds geboekte reis wijzigen naar een andere accommodatie. De ondernemer stuurde duidelijke instructies per e-mail: de consument moest de gewenste accommodatiegegevens doorgeven, waarna de ondernemer de mogelijkheden en eventuele kosten zou nagaan. In plaats daarvan boekte de consument zelfstandig een geheel nieuwe […]

Opslaan als PDF

Annuleringskosten blijven staan na niet-betaalde aanbetaling

Commissie: Reizen    Categorie: Annulering    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 249588/367863

Waar gaat de uitspraak over? De consument had een vakantie geboekt naar Hurghada, Egypte, maar betaalde de vereiste aanbetaling van € 2.272,50 niet op tijd. De ondernemer stuurde meerdere herinneringen en waarschuwde dat de reis geannuleerd zou worden bij uitblijvende betaling. Uiteindelijk werd de reis op 4 oktober 2023 geannuleerd en bracht de ondernemer annuleringskosten […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.